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这可能是微软成立近40年来最亲密的产品发布会。
5月29日，微软将位于北京中关村(报价、咨询)办公楼的中国研究院的大会议室变成了德云协会的会场。德云社的相声演员余倩(音译)似乎在帮忙。他还把微软推出的新型智能聊天机器人(报价、查询)萧冰作为学徒，并表示未来他将重点培养女性学徒的语言技能。“奶茶妹妹”张泽天以微软公司产品经理实习生的身份出现，并给萧冰做了产品演示。
微软必应搜索团队推出的新型智能聊天机器人萧冰，改变了以往微软产品中严肃商业的“叔叔”形象，戏剧性地被包装成一个“90后”的可爱女孩。
然而，萧冰的结局也令人惊讶。6月1日，“萧冰”被腾讯完全封杀，尽管微软中国降低了姿态，专注于这张悲伤的卡片。
虽然微软强调“我们会再救她一次，第二代萧冰的研发就要结束了”，但微软的萧冰在拥有绝对优势的腾讯面前会走多远还不得而知。
“中国第一”实验
5月29日，微软中国正式发布了一款名为“微软萧冰”的人工智能机器人。
“萧冰”以微信用户的形式显示，只能在微信群中使用。在添加了一个名为“萧冰”的微信账户后，用户将它拉进一个微信群，只要群成员提到“萧冰”或“它”，他们就可以和它聊天。
根据微软(亚洲)互联网工程学院常务副院长莫宝刚提供的测试数据，在微信群聊中加入微软“萧冰”后，微信群的活动增加了近4倍。
而“萧冰”可以实现两个功能:聊天和智能搜索。你可以像siri一样调情，或者问问题。萧冰会自动从必应搜索中找到相关信息，并以聊天的形式反馈给用户。
同时，它还有一个像siri一样的智能助手功能。如果你让萧冰创建一个待办事件，它会在设定的时间给微信群发送一条信息提醒大家。
事实上，“萧冰”群体提醒功能的设计者是“奶茶妹妹”张泽天。
作为微软“萧冰”团队的实习产品经理，刚从纽约回来的张泽天坦言:“我在纽约的时候和他们(团队)一起工作过。”我有非常深刻的经历，我想他们同时也和我在一起。每个人都非常努力地工作。”
对此，微软冰团队相关负责人向《中国商报》记者透露，“萧冰”是张泽天在微软实习期间参与的第一个项目产品。
用张泽天自己的话说，她从大学生的角度看产品“萧冰”，然后从产品经理的角度完善大学生的思想，最后从“萧冰”的角度体现出来。
值得注意的是，在微软内部，“萧冰”项目也被视为本地化战略的创新。除了专门为中国开发之外，它还将微软传统产品的开发周期从30到36个月缩短到6个月。
“微软windows phone系统的语音助手cortana和‘萧冰’植根于必应搜索的大数据。cortana和‘萧冰’的底层平台技术在某种程度上是通用的，这有助于‘萧冰’缩短开发过程。”上述微软负责人冰解释说。
然而，对于微软来说，这个在概念上似乎并不新奇的项目，实际上是由微软全球执行副总裁齐鲁决定的战略层面的实验。
本报记者从微软了解到，上任后，微软提出了“中国第一”的战略，冰希望未来中国会有更多的本土创新，并试图将本土创新的成果推广到全世界。
对于“中国第一”战略的初衷，微软告诉记者:“因为我们发现，中国的互联网产业发展在某种程度上比美国更加激烈，如果这种产品能够在中国市场得到认可，我们将向国际市场推广。会很有信心的。”
无视腾讯平台的利益
令微软尴尬的是，这款备受期待的产品终于在几天后戛然而止。
5月30日上线后的第二天，微软(亚洲)互联网工程研究院就部分微信群聊中出现的“无答”、“答非所问”、“答非所问”现象发表声明，称失败的原因是“萧冰”上线第一天的聊天次数激增，大大超出了预期。在垃圾邮件时代，一些“萧冰”帐户
微软表示，正在紧急组织工程师解决上述问题。然而，在“萧冰”上线60多个小时后，即6月1日上午7时左右，上述突发问题突然发生了变化。
微软亚洲互联网工程学院再次发表声明，称“腾讯已经完全封锁了微软萧冰”。
当天下午1点，腾讯发布公告，屏蔽微软的“萧冰”。根据腾讯的声明，屏蔽“萧冰”的主要原因是接收用户关于萧冰是否泄露隐私的大量询问。经微信团队验证，“微软萧冰”存在模拟用户操作、诱导用户拉群、批量注册垃圾账户等违规行为。为了保护用户体验和安全，微信团队根据平台规范处理了此事。
面对技术安全争议，微软亚洲互联网工程学院6月2日回应称，“萧冰”采用比微信本身更严格的隐私保护机制，其人工智能语言来源于开放搜索引擎网页信息和智能语言的结合，不涉及任何聊天记录信息。
值得注意的是，微软在此前的声明中表示:“腾讯自成立以来就与我们建立了沟通渠道。”为了共同为大多数用户提供更好的体验，我们建议可以采用任何形式的合作。”
在这方面，一位不愿透露姓名的移动社交开发商告诉《中国商报》记者，微信是一个很好的突破，但微软的问题是，在推广萧冰之前，它显然没有与腾讯充分沟通，而是在萧冰上线后开始沟通。
事实上，萧冰的R&D队相当年轻。据了解，除了张泽天，“萧冰”团队还有一名“90后”实习产品经理和几名“80后”和“70后”产品经理。
据cmnet行业联盟秘书长李易介绍，微软年轻的“互联网思维”产品团队没有充分考虑中国的平台经济思维，必须让平台厂商充分受益，平台厂商只有在双方捆绑后才会打开合作之门。
“萧冰”的第二代在哪里
一些用户嘲笑说“微软萧冰在聊天前0.008岁就去世了。”除了存在时间极短之外，令业界惊讶的是微软在这项禁令中的姿态。
在被腾讯封杀后，“萧冰”的官方微博“微软于冰”更新了这样一个状态:“企鹅欺负我，不让我说话，还要讨回公道。”与此同时，微软的第二份声明也打出了一张悲伤的牌:“两小时前，腾讯以微信上的一些假萧冰为借口，将屠刀砍向了真正的萧冰。”
微软，从一个操作系统开始，已经降低了它的姿态，以至于这个行业真的哭了。
至于微软“萧冰”的后续发展，李易建议以京东为参照，与腾讯合资。“这就是玩中国互联网的方式。”。
然而，微软的真正问题在于，萧冰对微信没有太大吸引力。
“腾讯和微软不太可能在微信和萧冰上合作。因为这种合作基本上只对微软有利，不会给腾讯带来实质性的价值，“萧冰”不太可能站在微信上。”上述移动社交开发商告诉《中国商报》记者。
在这背后，随着微信的增长，监管部门的管理并没有放松。今年3月，微信大规模屏蔽了一些涉嫌发布非法信息的公共账户。最近，腾讯自己也出台了限制微信营销的政策，以及一些影响用户体验和安全性的问题。此外，棱镜门事件使人们更加关注用户的隐私。
在李易看来，腾讯对萧冰没什么兴趣。虽然它能在短时间内吸引一些用户，但几乎没有用户会选择卸载腾讯微信，因为它屏蔽了萧冰。
“windows phone在全球智能手机市场份额的下降，让微软这样的大公司在移动互联网时代感到尴尬。如果windows phone能与ios和安卓竞争，腾讯就不会这么做。”据业内人士称。
当然，微软这次不会放弃萧冰的经验。“我们会再次救她。第二代萧冰的研发工作已接近尾声。”
然而，随着第二代“萧冰”在如此短的时间内推出，它已经成为人们心中的一个大问题。
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