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最近的两起事件引起了鲨鱼的注意。
首先,4月14日,格兰仕(中山)电器有限公司约2000名员工捣毁了宿舍、食堂、车间流水线、超市、大门、电动叉车、警车和办公电脑设备。据工人称,“事件发生的主要原因是格兰仕给的工资很低,只有当初招聘时承诺的三分之二。”招聘时,据说是3000-4500元。每个星期都有一个休息时间,这是涵盖,但它不是这样后进来。”
其次,根据家电市场监测机构怡康的数据,2014年3月,美国微波炉的市场零售量和零售额超过格兰仕,成为中国微波炉零售市场的第一。
格兰仕在1993年开始制造微波炉。当时,几乎没有人乐观。格兰仕在全国数百份报纸和杂志上开设了“微波食品”专栏,向中国人推广微波炉。好事多磨,格兰仕首创微波炉类别,十多年来在市场上排名第一,甚至在1999年达到70%的市场份额,格兰仕成为微波炉的代名词。
虽然加兰兹后来从微波炉扩展到空搅拌机、洗衣机和其他产品,微波炉一直是它的重中之重。为什么格兰仕在原来的工作中失败了?鲨鱼认为有三个原因。
首先,格兰仕的“价格战”战略不仅让自己脱颖而出,也极大地损害了自己和整个市场。
格兰仕垄断微波炉市场的法宝是“价格战”。1996年8月,格兰仕微波炉首次降价,平均降价40%。当时,松下微波炉在中国的价格超过3000元,而格兰仕微波炉的价格控制在1600元左右,只有前者的1/2。在接下来的7年里,格兰仕已经进行了9次大规模的降价,每次降价幅度一般为30%-40%。
价格战是毁灭性的,国内市场的微波炉制造商数量已经从100家减少到不到30家,这也使得格兰仕的市场份额高居榜首。然而,在杀死1000人、损失800人之后,格兰仕疯狂的价格战也导致其利润大幅下降。为了保持低价,格兰仕不得不降低企业的运营成本,这与工厂工人的麻烦有关。同时,微波炉价格的大幅下降有利于消费者和微波炉的普及,但对整个微波炉市场来说却是一场噩梦。
其次,格兰仕选择了“低成本”模式,使其无法投资技术创新,从而成功地受到了技术崇高美的攻击。
格兰仕在价格战中投入了更多的精力,因为它追求的是中国传统的制造理念,即低成本制造和低价销售的模式。结果,格兰仕陷入了恶性循环。为了保持低成本,格兰仕无法在技术创新上进行大的投资,也没有产品上的突破,所以不得不降价,这将影响研发投资。
事实上,格兰仕也在推动自己的技术研发。然而,其技术研发大多停留在产品外观、形状和颜色的微创创新上,实质性创新较少。例如,格兰仕在1999年推出了世界上第一台“黑色”微波炉;2012年,世界上第一台“圆形”微波炉问世。相比之下,美的在微波炉上投资了数千万,抱怨“食物又干又硬,味道不好。”经过三年的研发,它推出了“食神蒸笼”,通过微波加热水来产生蒸汽,并对食物进行蒸或加热,从而实现了成功的偷袭。
第三,格兰仕的长期低价营销战略也将低端形象的帽子戴在了背上。相比之下,美的进行整合营销,推广高端产品,从而树立了自己的高端形象,这也是两者实力对比发生变化的原因之一。
格兰仕和美的选择了不同的发展战略和道路,因此形成了不同的品牌形象。格兰仕因其价格战一直被称为“价格屠夫”,在消费者心目中形成了低价低端的品牌形象。格兰仕不仅在微波炉领域,还在其他家电领域实施低价营销策略。例如,2012年,格兰仕推出了一款6公斤的滚筒洗衣机,价格为999元,仅为国内同规格品牌的1/3,国外品牌的1/5。
另一方面,在市场营销方面,2013年初,对东方卫视的“主厨”节目投入巨资;2013年7月,湖北卫视的《我的中国之星》节目被独家冠名,央视在黄金时段投放了一系列高密度广告,开始将自己的产品与消费者的生活方式相结合,宣传一种精神。
就价格而言,美的与格兰仕截然不同。去年4月,美的厨房电器宣布,将停止在百货商店销售399元以下的微波炉和在家电连锁店销售599元以下的产品,对低价说不。今年3月,美的发布了售价2万元的x7微波炉和售价100万元的sk1智能厨房。
在鲨鱼眼里,高价产品更像是一种噱头,目的是树立自己的高端形象,展示自己的技术优势。虽然销售的大部分产品都是中低端产品,但有了这个2万元的微波炉和100万元的整体厨房,消费者马上就能联系到技术专家。
格兰仕和美的在类别扩张方面也走了不同的道路。格兰仕在垄断了微波炉之后,努力在白色家电领域,如空调谐器、洗衣机等。走价格战之路。美的厨房电器在微波炉领域取得一定地位后,依托智能和互联网,走上了智能化整体厨房的道路。
可以说,虽然微波炉很小,但由于使用频率高,它在厨房用具中起着关键作用。这就像路由器在智能家居中的作用。微波炉对厨房用具的重要性可以说是荣辱与共。
小型微波炉已经奋斗了十多年。格兰仕和美的,一个在左边,一个在右边,似乎已经注定了。
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