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这是一条经得起时间考验的分销格言。吸引新顾客远比留住老顾客更珍贵。对于从事电子商务的人来说,更多地了解网站访问者的付费行为意味着他们可以与消费者保持更好的关系。
合理使用数据和了解客户需求是培训更多消费者在刺激、鼓励、刺激和吸引发展阶段发挥重要作用的唯一途径。如果你足够幸运地做到这一点,这将意味着你的企业将有一个双重促销,这不仅会增加销售额,而且更好地节省成本。
以下五个简单的步骤可以帮助您的网上业务提高转换率并获得相应的好处:
1.正确安排登录界面的元素,以确保与您的主要业务相关。这是由你的业务性质决定的。只有澄清这个问题,你设计的网页才能满足主要的商业目标:品牌链接、电子邮件地址收集、销售统计和引导消费。精致的产品可以吸引用户的注意力,激发他们的兴趣,鼓励他们有消费的欲望。请记住,将相关元素放在着陆界面的显著位置。
2.努力赢得游客的信任。如果你的作品不能赢得访问者的信任,任何巧妙的设置或吸引人的网页设计都不会有任何效果。免费信息或试用下载是有价值的东西;尽量避免炒作和毫无价值的描述;不要强迫来访者采取不必要的行动;不要吹嘘太多,要求消费者立即购买,或者以有限的方式提供他们不需要的东西。产品的代言人应该有一定的公众效应,并提供一些数据来支持你的说法。显然,关于用户,你应该建立一个在线互动平台,这样访问者就可以和你做生意。
3.自始至终,我们都应该注重激发游客的阅读兴趣。在您设计的网页上,横幅或文本标题必须以激发访问者阅读为前提,以便他们有机会了解您的价值主张并采取进一步的购买行动。为了找到一个真正有效的方法,你可以使用一般的a|b测试。该测试可以扩展到登录界面的所有部分,包括图像、视频和动作按钮。
4.以潜在的方式收集用户信息,尽量减少网站上的字段。对相关字数和销售转换率的研究表明,使用较少的字段可以产生较高的转换率。这是有道理的:在这个身份欺诈和垃圾邮件不断发生的时代,人们对信息共享非常谨慎。
因此,当用户需要提供信息时,电子邮件地址和签名在大多数情况下就足够了。你可以利用这些信息建立沟通,然后与它形成更成熟有效的关系。在你的网页上,形成一个潜在的少言寡语的销售模式对用户体验是积极的。
5.不要用页面上更多的视觉效果来分散用户的注意力,这会阻碍转换策略。过多的视觉效果会吸引访问者对你的视觉信息的注意。这种效果无疑是不必要的。他们将使用更多的能量来处理这些信息。登录界面应尽量平衡文本、图像和视频的比例,不要过分追求给访问者留下的独特印象。简单是最好的。
作者:布雷特·雷兰德是一名在美国Ladas工作的数字营销顾问。他擅长社交媒体、移动应用、网络优化、游戏化和引导销售。
(via:entrepreneur,由创业国家汇编;企业家内容授权企业家国家独家合作,未经许可请勿转载)
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