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例如，yy在语音细分领域颠覆了qq，但2013年10月，手机用户数突破1亿，每月活跃用户数达到3000万，颠覆了yy在pc端在无线端的优势。雷军的小米手机突袭了互联网渠道，2013年售出1870万部，颠覆了传统手机行业。微信从电子商务、支付、出租车到财务管理都受到攻击，这让电子商务巨头阿里也笼罩在一种无形的危机感中。
另一方面，在个人电脑方面拥有优势的互联网巨头们被移动互联网的浪潮淹没了。事实上，他们本质上是“商人”，而不是产品人员。哪些互联网老板需要完成这一转变？
人人网首席执行官陈一舟:继续玩资本还是做好产品？
最近，有报道称人人网。com的情况如此糟糕，唯一的好消息是仍然有很多现金。2014年4月1日，人人网的股价仅为3.28美元，是市盈率的8倍，其股价比发行价低77%。Renren.com衰落有许多客观原因。最近，新浪微博和qq空继续呈现强劲趋势，微信朋友圈吸引了大量学生和白领用户。豆瓣和智虎感兴趣的社交网站也正在侵蚀Renren.com的领土，而Renren.com则被进一步边缘化。
人人网。com自发展以来经历了明显的衰落，有太多的原因需要总结，如抄袭、刷单、没有创新意识、盲目跟随市场进行多元化尝试、创新能力弱。Renren.com公司的首席执行官陈一舟对剽窃没有太多的忌讳。当他在2006年获得投资时，他模仿了myspace、facebook、youtube等。突然之间。让陈一舟感到自豪的是facebook、groupon、zynga和linkedin的故事。
业内人士指出，人人网的衰落在于错过了移动终端的机会。但事实上，Renren.com衰落的一个重要原因是，Renren.com作为一个产品本身并不是一个好产品。产品思维的本质要求是以用户为中心，注重用户体验和价值，进而挖掘需求，超越用户期望。人人网的产品设计有很多漏洞。而未能为用户创造价值是用户流失的主要原因。有些用户会这样呕吐:每个人都是一个很好的追踪工具，但不幸的是，那些找到它的人需要在访问相册之前添加朋友。很久没联系的同学和朋友，以及以前暗恋过的人，都不好意思成为朋友，所以大家的追踪工具基本上都被废除了，这就是我放弃它的原因。
目前，“没有高质量的内容制作，垃圾共享猖獗”在某种程度上已经成为Renren.com的标签之一。在这方面，每个人的参考应该是以豆瓣为代表的文学爱好者社交网站。豆瓣并不依靠强大的平台来盲目传播其项目，而是突出自身的高质量内容和精准定位，让豆瓣社区在竞争激烈的社会利益市场中保持一席之地。
至于人人网。一些业内人士评论说，这是设计和流程混乱的产物。同时，一些开发商表示，在使用人人网的过程中。com的开放平台，从开发程序到提交程序供审查的每一步都充满了痛苦和不适。然而，人人网过于严格的审计系统挤压了人人网产品营销和自我影响的空空间，因此无法吸引大v、名人和第三方开发商加入，从而失去了制作优秀原创内容的可能性。另一方面，微博微信的发展通过良好的用户体验和生态链建设，从媒体中吸收了大量的名人和草根，产生了以盈利为目的的内容，增强了影响力。然而，在2013年11月，Renren.com推出了两个以上的开放平台2.0的主要改进，以吸引开发者返回，这可以被视为一个问题，Renren.com开始有意识地关注产品本身。
另一方面，陈一舟是一个善于利用资本的好球员。例如，2012年3月，陈一舟以7，240万美元的价格将之前购买的所有鳄龙股票出售给了expedia，陈一舟的净利润超过5，100万美元。此外，从2009年到2013年，Renren.com继续亏损。从2009年到2012年，年均净亏损超过5000万美元，但2013年的净亏损大幅收窄。原因可以归结为这样一个事实，即陈一舟通过投机美国股票获利，并以低价出售了他之前购买的一些Vipshop股票。
陈一舟对产品创新、用户体验和技术研发不感兴趣，但更喜欢投资以快速赚钱。据说，当Renren.com的高管们见面时，经常提到的问题是“什么时候赚钱”。这种商人思维极大地影响了每个人的发展趋势和战略投资布局。
此外，人人网之后。围绕用户，它努力开发每个人的桌面，每个人的站，每个人的小组和每个人的游戏。投资糯米团购，收购视频网站56，玩网页游戏等。，而陈一舟商人的投资思维导致他们没有在热门项目上落后。但是，由于产品定位失败，多条业务线游离于主营业务社会系统之外，社会定位缺失，产品没有成功。同时，当资源缺乏时，产品体验跟不上。例如，人人网开发的经纬、波波、美美等一系列手机应用，却没有一款能达到“找你妹妹”、“我叫mt”、“唱歌吧”、“啪啪”等应用的普及程度。
目前，创新可能是延长人人网寿命的唯一途径。并再次激活一些疲惫的用户。然而，陈一舟是怎么想的？现在，陈一舟说每个人都要打“一战三战”，移动终端将成为每个人未来的发展重点。在陈一舟，移动终端是否是最后一根救命稻草还不得而知，但如果陈一舟继续以商人的身份思考，玩弄资本，忽视产品体验和用户保留，铺开自己的摊位，未能为核心长期产品创造自己的用户价值，这最后一根救命稻草也可能会丢失。
携程梁建章:商人需要转变为产品人
下一个例子是携程。作为国内在线旅行社的领导者，携程基本上不依赖于“在线”，而是离线旅行。携程自称是“点击和迫击炮”模式。然而，携程的“水泥”口味太重，受到广泛批评。目前，携程主要通过呼叫中心转移用户。这样的用户很少接触互联网，但他们支持携程的主流用户。尽管携程一直以其呼叫中心为荣，并表示一直在建设后台信息技术系统，但探索携程的本质揭示出，它只是披上了互联网的外衣，携程的推广队伍甚至覆盖了中国的一线、二线和三线城市。可以看出，携程所做的也是传统的线下业务。
在中国互联网快速发展之前，携程的发卡和呼叫中心模式奠定了在线旅游的核心优势，但随着移动互联网的发展，携程的人口红利逐渐消失。
携程的市场份额已经从50%的ota市场份额下降到现在的23%。最大的原因是携程庞大而完整的业务受到了不同业务领域各种竞争对手的攻击。例如，鳄龙和去哪儿已经从细分市场侵蚀了携程的酒店和机票业务。与此同时，各种在线旅游应用相继出现，分散资源、打多条线的携程也感受到了危机。
去哪儿副总裁钱伟对携程模式发表了评论:
携程不是一个平台模式，它是一个传统的佣金模式，其实质是一个传统的线下旅行社。"
因此，梁建章也感受到了移动互联网时代带来的变化和危机。2013年4月，梁建章的口号改为“拇指加水泥”，声称携程的无线预订量将在两年内增加到总预订量的1/3。2013年初，携程取消了500名地面推广人员，并将他们的生活从线下改变为线上。
因此，我们可以看到，梁建章的优秀品质在于能够认识问题，积极推动变革。他说，将来在网上预订酒店和机票时，最好是系统通过你的眼睛自动发现你想预订机票和酒店，然后自动推荐给你。让用户做出选择，这样就会有一个搜索、展示和预订的过程。业务本质上与携程类似，但预订和查询付款的方式已经改变。
梁建章认为，5 ~ 10年后，60% ~ 70%的预订将在pc和无线终端上运行，呼叫中心占1/5。而他的目标是占60% ~ 70%的20%~30%。虽然梁建章已经看到了移动互联网的发展趋势及其对自身的影响，但模式的转变能否实现仍是一个难题。目前，携程在手机端的许多应用的产品体验没有亮点。不久前，携程披露了一个漏洞，这也被称为无线研发的快速发展。据《金融周刊》记者报道，携程的openstack团队总共不到20人，其中只有六七名核心技术人员。目前，携程呼叫中心仍有1万多名员工。呼叫中心模式和酒店/机票差价模式是其基础，模式的转变非常困难。
为了适应移动互联网时代的发展，梁建章还取决于它能在多大程度上“彻底改变”或“改善”其固有的商人传统思维模式。至少目前，携程的想法是做传统业务，而不是做产品。这种原始路径依赖的惯性驱使携程网的线下业务全力以赴，但在线体验却被空.屏蔽了携程的无线策略在资源方面很容易处理，但以其卓越的拇指体验和全新的模式，却不容易触及用户的痛点。然而，好的产品往往具有颠覆性的效果，打破原有的模式，从而为更好的开放平台服务。携程梁建章需要改变的是在无线领域的参与意识，从一个商人变成一个产品人。
微信和小米的成功主要源于创始人产品控制的特点
以上两个案例只是作者对豹子一瞥的总结。事实上，有许多互联网老板需要完成这一转变。因为在移动互联网时代，我们更加注重用户体验和简单操作，并与人融合。包括理解产品和用户需求的能力，产品设计的场景感，产品需求的度和细节的润色，从而在保证R&D机制的前提下，保证产品功能的快速响应和实现。产品体验、定位、细节、规划、研发、快速迭代等一系列产品功能都集成在其中。当然，互联网公司的首席执行官可以关注战略方向，进行投资并购以整合产业链，并将产品移交给产品经理进行控制。但恰恰相反，老板的基因将深刻地影响公司本身的产品特征和方向。例如，拥有科技牛基因的李彦宏创建了强调搜索技术的百度；具有零售商基因的刘创造了具有供应链管理优势的京东；而由产品经理马创建的腾讯，更是凸显了他在移动互联网时代的优势。
我们必须在这里谈论微信。微信的成功本质上来自张小龙的产品设计理念和腾讯自身的基因和文化。在腾讯，注重“快速迭代、小步跑、闭环产品、用户参与”，而马常说“做最关键的用户”。腾讯的即时通讯、游戏和电子邮件等产品在用户体验和微创新方面也得到用户认可。我认为大部分原因都归咎于此。
前面提到的手机k歌软件《唱吧》的成功，优秀的产品体验本身也是一个重要的因素，比如上传录音时系统的自动评分，从而实现了对用户虚荣心心理需求的满足；以及产品中进度条的细节和图片的处理等。，都反映在用户的心理研究中。在陈华看来，“唱响它”的好处在于制造产品。专注于制作产品将会带来大量资源，这些资源可以用来实现嫁接以获取利润并向社区发展，最终成为一个开放的平台。
此外，我们还可以看到，小米的成功是利用互联网产品经理的方式来制作产品，而手机本身的惊人性能又与良好的营销和互联网渠道相匹配，从而赢得了自己的地盘。关于雷军和小米，人们更多谈论的是粉丝经济和社交媒体营销策略，但小米作为一个相对优秀的产品是其本质属性。尽管小米进行了营销，但作为一款基于安卓二次开发的手机操作系统，miui在手机发烧友中拥有很高的认知度，但miui每周五都在不断更新，对安卓进行本土升级和迭代升级是其他同类产品无法企及的。小米将向市场推出相对高端的先进和低成本的硬件产品。相对而言，性价比的诱惑更大，就用户体验而言，它在一定程度上超出了客户的心理预期。
当然，在移动互联网时代，产品的成功是创新能力、R&D设计、营销、良好的用户体验、资源和渠道的整合、品牌建设等综合因素的结果，甚至取决于你是否是一只在风口浪尖上的猪，是否在正确的时间抓住了机会。移动互联网还应该谈几件事:好的产品、好的资源、好的入口和渠道。好的产品需要好的入口和渠道来推广和营销，但好的产品是内因。在未来移动互联网的竞争中，好的产品越来越显示出其颠覆性的优势。
张小龙(微信之父)、陈华(歌厅首席执行官)等人正在这样做，是时候测试一下他们的产品技能了，无论是在陈一舟还是在梁建章，都是为了创造越来越强大的应用场景和需求，更深地吸收用户的根本。
[作者:王新喜；作者微信公众号:redianweiping]
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