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“观众”或“观众”是一个过时的词
事实上，使用“观众”或“观众”是一个过时的词，因为它意味着被动接受。事实上，每一个“观众”都可以在任何时候变成“记者”，在网上发布新闻或信息。
因此，我们需要重新认识以“受众-用户-公民”的三重角色与媒体打交道的人:大多数时候，他们确实接收到了媒体传播的信息，但媒体必须更加尊重他们的需求和经历，他们正在逐步确立公众参与的合理性，他们可以随时通过技术授权进行公开交流。那么，未来的观众是什么？
首先，他们将习惯于“实时、个性化和定制化”的信息获取方式。他们可以通过便携式终端甚至可穿戴设备随时随地获取个性化内容，这些设备可以自己定制，也可以通过数据挖掘智能推送。他们将在“信息过载”的环境中寻求个人注意力的最佳分配方案。因此，能够更准确地将内容传播与受众的注意力相匹配的媒体更有可能依靠高质量的内容来创造价值。
其次，根据接受信息的规律，他们在接受信息时是有偏见的。最近的一项调查发现，从生活方式和生活状况的角度来看，受众在接受信息时存在偏见:早上，人们更愿意接受与自己的旅行和生活相关的硬新闻和服务信息；中午，人们更愿意接受行业新闻或与工作相关的信息；晚上，人们更加注重休闲和娱乐，所以软信息和节目更受欢迎。因此，“上午硬新闻/服务、中午行业新闻/知识、晚上软新闻/服务”可能成为未来受众接收信息偏好的周期性特征。
第三，从受众角色的变化来看，他们既是“个性化消费者”，又是“互动生产者”。受众会主动产生大量的生活信息，这些信息不同于大众媒体传播的公共事务报道，可能是零散的、个性化的、随机的。然而，越来越多的观众将不再通过专业媒体获取“新闻”，而是通过亲朋好友在网上社交圈分享的“班级新闻”来了解周围环境的变化。此外，观众将在目睹重大事件后发布一些信息。他们是否会联合起来成立一个小网站做“草根新闻”，取决于采访权的突破和报道环境的改善。
最后，从演员的角度来看，观众在正常状态下离“消极观众”越来越近，但在非正常状态下只能接近“积极观众”。在日常生活中，受众的信息接触和使用是相对消极的，他们越来越容易受到技术的控制。过去，他们会根据自己的需要有意识地了解重要的公共信息，并找到合适的媒体和合适的版面。将来，他们会更习惯于接收软性生活信息。如果他们越来越习惯或沉迷于移动和零散的信息阅读，他们“深入思考”的能力可能会减弱，他们的“快速思考”或“肤浅思考”的意识可能会增强。
未来的观众会是什么样子？一些概括不可避免地令人担忧:1 .浅阅读:理解不深；2、眼球运动模式:越来越多地由眼球驱动，而不是由大脑驱动；3.信息过滤:越来越善于过滤可能重要但你不感兴趣的信息；4.短期记忆:记录和理解新闻文本结构背后的含义和深层信息越来越困难；5.任务切换:由于同时使用多种媒体，他们越来越善于在不同的媒体平台和信息类型之间进行切换。
未来可能会有四种转型中的都市报
主要谈都市报。对于市民来说，他们更关心的是《都市报》的未来转型，毕竟这关系到他们的日常生活。当时，美国芝加哥学派倡导的“传播服务社区”概念在《都市报》的社会功能中较为明显。
就形式而言，《都市报》未来可能有四种形式:
1.移动阅读终端。也就是说，在平板电脑或手机等移动终端上阅读，除了一种新的媒介之外，在风格上与当前的报纸相似；
2.小型新闻网站。美国的一些报纸已经被改造成小网站，主要作为公益平台为社区建设服务，可以得到许多基金会和大企业家的赞助。然而，在中国，大企业家投资公共新闻网站的意识远未形成；
3.视觉知识产品。也就是说，对于一些读者来说，纸质报纸仍然是他们生活习惯的一部分。因此，一些追求深度写作、评论和报道的报纸可能更注重视觉体验和创意设计；
4.便携式免费报纸。如果我们能垄断像地铁这样的分销渠道，这将是一个在路上随意翻阅报纸的好方法。归根结底，我们关心的不是报纸以何种形式继续生存，而是地方媒体能否继续帮助我们理解公共事务和促进社会治理。
让我们谈谈组织形式。越来越多的政府、企业甚至个人开始拥有“机构媒体”和“自我媒体”。因此，当前大规模、劳动密集型和有组织的媒体将发生根本性变化，许多当前的政治记者将失去工作，因为政府机构基本上拥有自己的媒体——政府微博。报纸将来可以安排编辑独立撰写和发布新闻，不再需要记者重复采访或出席新闻发布会。
未来，我们的媒体组织将从封闭走向透明，从专业化生产走向社会化生产，从中型组织走向小型组织或小型组织的“协会”。
未来，新闻业将从新闻业转变为新闻活动
关于10年后的新闻生产及其影响因素，可能有四个方面值得一提:
1.技术和受众是影响媒体行业的新兴力量。对于媒体来说，有两股不可忽视的新生力量。首先是技术的力量。在过去，我们谈论了人类历史上的通信革命，例如书写、电报或印刷的发明。我们只谈到知识生产的大规模复制和全球流通的便利。但回顾过去20年，互联网使技术对媒体的影响凸显，公众的网络舆论或受众的力量也凸显。
回顾过去十年中国新闻业的影响因素，第一个结论是，除了权力、商业和职业，技术和公众已经成为影响中国新闻业的两种非常重要的力量，这两种力量的影响在未来将会更加突出。
2.互联网的发展导致了媒体行业职业道德的缺失。我们的传统媒体，基于生存和转型的困境，正在不断加速转型。在过去的一年里，许多报纸采用了“事业部制”作为其变革中最重要的措施。这一转型战略背后的逻辑是完全开放编辑部门和运营部门。事实上，整个编辑部开始为广告和客户服务——原本强调的职业道德正在消失，商业化使得整个新闻服务更加市场化，尤其是对于商业网站的一些频道内容，这一点非常明显。
3.未来，新闻生产方式将从垄断生产向社会合作转变。在未来，新闻生产将从一个产品转变为一个过程，从少数组织垄断生产转变为一个社会协调的过程，从采访和报道转变为发表公开对话。我们甚至可以预测，未来的写作形式和叙事形式将会发生这样的变化:从客观到主观，从理性到感性，从故事叙事到游戏叙事，从综合呈现到片段吸引。新闻将变得更加情绪化，新闻将从新闻变成新闻活动，公众积极参与的社会活动。
4.非理性的网络舆论更有可能影响新闻判断。也许我们的观众将来会在网上多表扬和责骂。互联网形成了所谓的网络舆论，但它并没有形成理性的公共空空间。也就是说，到目前为止，中国还没有真正形成理性的网络舆论，也没有理性的网络对话空.我们的网络民意基本上是面向事件的，而不是面向话题的。
综上所述，我对2024年新闻业的担忧主要来自这些隐藏的担忧和问题:在网络时代，新闻业的视觉霸权会取代事实霸权吗？媒体驱动会取代现实驱动吗？数据监控会取代专业评估吗？公众需求会取代公众需求吗？群体极化会取代公共对话吗？
没有人知道确切的答案，但是如果每个人都担心，情况不会变得太糟。(此文于2014年首次发表在《浙江日报报业集团媒体评论》第三期，经作者同意，此文摘自《政治经济学》，微信公众账号为2013年一本正经)。
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