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什么是情商？情商是你识别自己的感受、客观观察并做出相应反应的能力。情商是一种积极的态度，而不是简单的反应或抑制方法。例如，如果你在一次重要的客户会议上完全失败了，你的情绪反应可能会让你感到非常内疚并自责。抑制冲动可能会让你把失望藏在表面之下，导致巨大的压力和焦虑。你不能永远忽视自己的感受，但要相信一切都会好的。
以健康和理性的方式处理情绪是复杂的，这可以巧妙地创造平衡，而不否认内疚和自责的存在，或者让自己陷入自责和消极的自我对话。这就是为什么许多咨询师和心理治疗师现在专注于发展情商。这种发展有助于为你提供工具，体验你的情绪，然后通过一些渠道有效地建立健康的心态。《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)在推出之初曾称情商激励是一个开创性的突破性想法，是近十年来最具影响力的商业理念之一。然而，提高情商(简称ei)不是一件简单的事情。
以下是提高情商的两个关键因素，这对帮助企业家达到职业生涯的巅峰非常重要:
学会原谅或忘记。人们经常生活在一片混乱之中。我们都经历过痛苦的事情。无论你在上一份工作中被解雇，还是客户没有续签你的合同，这都可能是一段你无法释怀的失败的关系。当你抓住过去，你就失去了关注现在和计划未来的心理能力。正如你所听到的，宽恕真的是你给自己最好的礼物。持有旧怨并保留清算旧账的权利是不健康的。
《情商》一书的作者丹尼尔·戈尔曼在他的文章《为什么情商比智商更重要》中说:如果你没有控制情绪的能力，如果你没有自我意识，如果你不能控制自己令人不安的情绪，如果你没有同理心和有效的人际关系，那么不管你有多聪明，你都不会取得多大成就。
学会原谅和忘记，你会有一个光明的未来。运用情商可以帮助你实现目标。
意识到失败不一定会让你失败。从认知的角度来看，你已经知道了这一点，但你不明白。你遇到了挫折。你觉得你不能取得任何进展。你觉得这次失败就是结束。当人们面临任何拒绝或失败时，这是自然的第一反应。为什么？这是因为大脑的情绪部分比理性部分对事件的反应更快。这是人类从洞穴时代遗留下来的一种生存行为，但不要让这种原始的精神状态困扰你，让你感到不必要的沮丧。
当事情失败时，你感到痛苦是正常的，但是如果你责备自己或者陷入抑郁或抑郁太久，你会被你的情绪反应所控制。情商高的人不会否认自己的感受或失败感。如果你感觉不好，我会意识到这种感觉，这会让你难过，但会让你继续前进。
能够以健康的方式处理自己的情绪是达到事业巅峰的关键(当你在抑郁或上瘾的方向上走得太远时，它会让你清楚地意识到这一点)。如果你不能站起来从每一次失败中恢复过来，你就永远不会成功。
作者:adam toren是一个连续的企业家，企业家导师，投资者和青年企业家的创始人之一。他和他的兄弟马修合写了《小企业家和小企业，大视野:白手起家的成功企业家如何主宰你的市场》。
(编译:企业家，通过:企业家)
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