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小米的崛起，外行人看到了神话
在过去的四年里，它已经从一个鲜为人知的小公司发展成为一家新公司，估值100亿美元，拥有2500多名员工和多条产品线，包括手机、电视、电视盒等。根据不同渠道的统计，小米手机在国内智能手机市场的市场份额很快就赶上了华为、中兴等传统手机，也落后于多年品牌积累的oppo和金利。
数据来源:canalys，2013年第二季度，智能手机出货量，小米超过了苹果
在传统行业的眼里，从不屑到惊讶，再到对小米的不解，小米似乎已经成为这个时代的一个奇怪标签，小米的创始人雷军也被视为像乔布斯一样的传奇。
在这里，我们不想奉承和嘲笑小米和传统手机制造商之间的异同。相反，从互联网产品服务R&D和多年的运营实践者的角度，我们从互联网的角度反过来分析小米。也许，你会发现所谓的网络手机就是这样的。
小米做了什么？
小米做了什么？它可以让传统手机制造商感到无尽的寒意，也让无数用户追求它。从传统制造和营销的角度，我们可以看到小米有太多的创新，这些创新不仅颠覆了传统产业，也摧毁了各种传统管理者的三种观点，在各种谜题中看着小米的疯狂成长。
让我们以一对一的方式讲述小米的实践和相应的互联网资源实践，这样您就可以深入了解小米是如何深度复制互联网实践的，并且这种比较也可以用于您自己的产品和市场，以找到新的实践和方向。这种转型是传统产业的互联网转型。
秘密1:品牌定位——最现实的定位
小米:
各种制造商一直试图在消费者心目中描绘手机的品牌定位，如商务手机、音乐手机、女性手机等。，但小米已经跳出这个圈子，将自己定位为“手机发烧友”，超越了性别、年龄、地区和阶层的魔棒级别定位，却赢得了大众的支持。除了创始人雷军是手机发烧友，小米手机可以随意刷rom来满足发烧友的需求，是什么让这个发烧友的定位让小米手机火了起来？
答案在于直接的内在定位。这种精确的定位并不是简单的来自于使用需求和场景，而是深入到用户的心理和生活状态，寻求当前社会消费者的追求。
发烧友们，这种定位可以让他在朋友、同学和家人面前展示自己的个性。我们可以想象这样一个用户的肖像，一个小白领为了在城市中生存而忙碌地工作着，在业余时间拿出自己的小米手机，展示自己机器的一些调整和配置，负责人的解释是路，而小白女孩们都惊讶地点头。然后，他还会在晚上投身小米论坛，与志同道合的机器朋友讨论各种性能指标。这一刻很重要。更多的人没有发烧到这种程度。他们更喜欢的是，他们使用的手机和发烧友一样。这种感觉就像和刘翔一起穿着耐克，他们内心得到的是一种久违的存在感。
互联网:
小米的定位方法一直是互联网生存之道。我们将在这里举两个例子:
专注于陌生人社交互动的“莫莫”，在IOs/安卓系统上线后，已迅速增加到数千万活跃用户。为什么在qq、微信、米超等众多社交软件下，它能有如此强大的生命力？原因在于不同的定位，就像歌曲《疯狂的外国人》一样，它让生活在钢筋混凝土中的都市人在陌生人的世界中找到自己的存在感。这种对人群的深入分析和细分将锁定自己的目标用户，随之而来的是品牌定位。
让我们来谈谈另一个例子。专注于休闲和娱乐语音服务的yy，在腾讯各种社交工具的攻击下突然存活了下来，并且过得相当不错。在完成几轮融资后，该公司前往美国上市。也正是因为它的精确定位，比如视频聊天室，通过主持人来主持节目和播放歌曲，每个人都可以给主持人送花来证明主持人的认可。这样，主持人和参与者都通过这种互动的方式找到了自己存在的理由，这种休闲娱乐的定位已经转化为不可抛弃的粘性，这也在心底留下了烙印。
摘要:
生活就是寻找一种在这个社会越来越难找到的存在感。无论是小米的发烧友、陌生人交友还是yy玩家交流，它都显示了互联网产品的独特定位。互联网超越了传统产品基本功能适用性的原始定位，追溯到消费者内心的情感和心理需求。通过这样的定位，自然更容易抓住人们的心，打造自己的品牌。
秘密1:小米发烧友与陌陌生人交朋友
秘密2:赢得丝绸的人赢得世界
什么是屌丝，表面上看是一群人的自我矮化，但实际上，它是一场在社会压力下的软弱而持久的斗争。这样的人群是当今社会的绝大多数，也是创造消费奇迹的最大群体。长尾已经是b2c市场的绝对主角。另一方面，小米以恰当的市场定位和价格抓住了这一群体，以爱好者的定位迎合了他们的自尊，以低价高配置满足了用户的需求。
小米:
2013年，红米手机以799英镑的价格引发了一轮疯狂抢购。在腾讯qq 空的预定活动中，它在30分钟内预订了100万台，最终在1分30秒内售出10万台。在小米合作伙伴黎万强的故事中，当预订量达到100万时，它必须与QQ在一起。
与此同时，小米电视2999的定位让传统电视制造商跌入了眼镜之下。从R&D到各频道的电视成本来看，它无论如何都无法达到这样的价格，但小米做到了。正是这个价格让屌丝为之尖叫。尖叫过后，仍然很难找到疯狂追逐和抢购的院子。
互联网:
互联网一直是一个令人眩晕的世界。不动摇，今天的互联网是不可能实现的。在这里，让我们来看看在线游戏的游戏性。以在数百万用户中流行的《征途》为例。这款游戏是由著名企业家史玉柱带领的团队精心打造的大型多人在线游戏。与此同时，最高的网络游戏已经达到了100多万人的规模，收入规模也早就超过了1亿。然而，实际上，这款游戏的实际支付渗透率只有几个百分点。绝大多数屌丝用户陪高富帅在北方作战，为付费用户工作，建立虚拟的社会关系，在游戏中以家庭、帮派和国家的形式进行管理，在游戏之外建立等级游戏行会进行管理。这种虚拟结构形成了最稳定的虚拟社会关系。
吸引屌丝不是一个简单的烂摊子，而是屌丝之间的有效互动，形成稳定的结构和管理，然后引入高薪的高富帅进行深度挖掘，让空的市场想象力无限扩张，这就是为什么有数千万玩家在旅途中为其付费。
摘要:
让大多数人使用它一直是互联网产品的要素之一。免费和低价正是打开这扇门的钥匙。只要保持用户的粘性，他们背后的市场就会充满遐想，因为互联网产品从来不是一锤子买卖的，持续的后续内容和服务才是获取可持续利润的真正途径。
秘诀二:小米对丝绸用户的低价和高配置，以及完全免费的旅程，成就了史玉柱的财富梦想
秘密3:激活码中的饥渴营销
小米:
你能卖没有频道的手机吗？这是传统手机制造商永远无法想象的，但小米多年来神奇地打破了这一规则，通过在线销售将手机销往大江南北。尽管华为、oppo和其他制造商模仿了自己的购物中心，但它们都很平庸。f码、预订和抢购已经成为小米消费者的习惯行为。在2013年的双11中，小米创下了天猫单店单日销售的新纪录，销售额达到了5.5亿元。也许没有人能超越这个记录，除非小米挑战自己。
是什么吸引用户经常坐在电脑前，从线下到线上准确地抢购小米产品？这是激活码下的预售方法。每次缺货，如果网速不快，时间卡不准，你就抓不到小米手机。在北京，了解小米公司的员工并得到一个F代码已经成为一种时尚。淘宝还为小米产品预售了各种激活码。
互联网:
小米全新的销售方式让传统手机制造商感到困惑，但这是互联网上一种糟糕的营销方式。十年前，网络游戏行业开始使用这种“饥饿”的方式来吸引玩家的注意力和进入。
以网易代理暴雪公司的最新游戏《炉石》为例，通过前期的大量宣传和准备，引起了所有深入玩过暴雪产品的玩家的关注。在这个游戏逐渐开放的过程中，网易利用这个激活码逐步分批发布激活码，在玩家中形成了“一码难寻”的局面。此外，它发展到网易不发布激活码，而是在主要游戏媒体网站上联合发布。与此同时，在淘宝、游戏交易等网站上，各种卖家出售的激活码可以免费进入游戏，价格高达数百元，深受用户追捧。甚至用这个游戏来匹配网易的其他产品，比如网易新闻客户端和笔记本产品。
这一优势不仅吸引了玩家的注意力和参与，而且准确地准备了基础设施，如服务器和网络，确保服务器是满的，并减少了it基础设施的浪费。
摘要:
基于激活码的饥饿营销，看似简单的营销方式，实际上包含了全方位的操作，包括宣传和口碑的建立，在线销售渠道的构建(如何激活使用和购买)，等等。此外，让一小部分人先使用它，这满足了主人相对于其他人的优越感，也让后来的人更加羡慕。这种串联点燃了购买财产的欲望。
秘密3:小米在预订了F码后对在线游戏“炉石”进行了激烈的营销，并批量发布了激活码
秘密4:范经济
“粉丝”这个词来自娱乐业。为了追求心目中的明星，不吃不睡长途跋涉的爱心男女的行为，为互联网商业精英们开辟了一种全新的营销方式。小米对粉丝的塑造和利用是前所未有的成功。
小米:
许多公司声称他们的产品也有无数的粉丝，就像华为的花粉和oppo的O粉一样，但是真正的粉丝是什么呢？事实上，一个非常简单的问题是可以区分的。粉丝愿意花钱参加你的产品发布会吗？小米做到了这一点，门票也不便宜。与小米售价约2000元的手机相比，200元的门票已经很贵了。不仅有一些人参加，还有一些人从其他地方来北京参加。
此外，小米还在每年的4月16日创办了小米粉丝节——米粉节，并在全国不同城市举办了小米粉丝城市展销会，粉丝们自发地自动交换小米产品。这种互动也带来了新的社交和口碑传播，使这些人聚集在小米产品周围，形成了一个新的朋友圈。自然，当小米推出新产品和服务时，他们仍将是最忠诚的用户。
互联网:
在网络游戏的世界里，粉丝们总是在创造新的奇迹。以小米创始人金山软件为例。其核心盈利游戏工作室习善久和戚珍斋是网络游戏行业的明珠，其王剑3等系列产品一直吸引着无数玩家，所以有些玩家愿意自发地走到一起，不仅陪着网络上的英雄，还可以在现实中玩角色扮演。玩家通过自己的创意设计缝制一套游戏角色的昂贵服装，并在游戏中装扮成各种角色，只是为了在各种游戏活动中展示自己的风格。
巧合的是，腾讯游戏每年都会举办一场吸引全国玩家关注的游戏嘉年华。玩家从全国各地来到上海这样的大都市，花自己的钱买票，住酒店，以便一睹新产品发布和高手对决。然而，这种票一般普通人是买不到的，但是在他们有资格购买之前，必须在某个游戏中达到某个级别。
摘要:
在未来社会，消费市场不断细分。如果你能为你的产品找到1000个核心风扇，它将会成功。如何保持与这些粉丝的关系将决定你是否能走得更远。小米完全恢复了互联网的实践，创造了自己的粉丝经济。
秘密4:小米的年度粉丝节与金山游戏玩家在游戏峰会上的角色扮演
秘密5:每个人都是产品经理
产品经理是产品的总规划师和设计师，是产品的灵魂。然而，在一些传统企业中，产品经理仍然没有明确的定位，在小米的实践中，产品经理的责任和意识已经蔓延到了每一个角落。
小米:
谁应该是第一个带头的产品经理？
是老大！
与传统的职能经理相比，小米的创始人雷军是一名产品经理。在小米手机/miui rom的研发过程中，雷军总是第一个体验和思考自己是否达到了应有的体验，是否达到了产品的终极体验。众所周知，雷军本人就是一个电子设备爱好者。在他的金山时代，几乎所有董事会成员的手机都是雷军给的，原因是雷军不断购买各种手机来体验，当他发现体验不好的时候就送给别人。在小米，除了产品经理和老板，每个员工都是产品经理，包括R&D人事/客服等。，因为每个能够访问用户的人都可以获得用户反馈，这是改善用户体验的机会。
互联网:
互联网老板呢？众所周知，腾讯部的马经常在半夜把微信群拉起来，找出不同产品的问题。从产品的角度来看，这种缺乏经验的问题比大喊五声、喝六杯这种强有力的管理更有用，因为它让团队信服。例如，非常受欢迎的微信游戏刚刚发布后，马克甚至在半夜3点钟在香港发现了一个功能问题，这吸引了团队立即进行修复。商业巨头史玉柱先生通过每天晚上几个小时的游戏体验发现了这些产品的缺点，然后打电话给策划团队立即做出回应。看看腾讯qq 空.的另一个例子2013年，qq 空推出了一个非常独特的功能，叫做水印摄像头。用户可以在分享照片之前给照片添加漂亮的文字来表达当时的想法。这个奇妙的想法，
摘要:
每个人都是产品经理，所以我们不希望每个人都变成产品经理。相反，我们需要在大脑中保留一个区域来储存我们的产品感觉。这实际上是为了记住用户，让用户用不同的方式思考。如果我是用户，产品体验有什么问题？应该如何改进？
秘密5:小米首席产品经理雷军诉腾讯隐形首席产品经理马
秘密6:不要做锤子买卖，为内容付费，并产生粘性
传统的消费电子产品总是一次性售出。产品销售给用户后，只有当产品出现问题时，他们才会在维修后联系用户。小米的网络游戏完全相反，销售产品。这只是第一步，接下来是建立一个通过产品连接用户的渠道，通过连续的内容和服务流吸引用户，然后挖掘新的利润点。这就是网络人每天挂在嘴上的“粘性”。
小米:
所有传统电视制造商都很难理解为什么小米会在2099年推出47英寸电视。根据小米R&D电视台的内部消息，小米最初打算与创维合作。当小米提出如此高的价格配置时，创维根本无法接受，因为这种以硬件成本低价销售，然后对内容和衍生服务收费的方式，创维闻所未闻。因此，被告也中止了这种合作。尽管创维跟进并再次醒来做所谓的网络电视，但已经晚了一个周期。
小米为什么要这么做？也就是说，在互联网上一切都是免费的口号下，它以接近甚至低于成本价的方式出售，以获得市场用户。有些人可能会说，硬件是如此便宜，用户如何支付内容和增值服务？这是你不了解的中国用户。
也许如果你看看下面的互联网实践，你就会明白。
互联网:
中国网民和欧美网民最大的区别是他们喜欢免费内容，因为从互联网进入中国的第一天起，中国人就可以免费上网，比如新闻、电影、音乐等等。即使中国玩家也接受按时间付费的网络游戏，但史玉柱改变了游戏方式，游戏变成免费的，玩家可以在游戏中支付各种设备道具的费用。
以拥有数亿用户的qq为例。一个普通的即时通讯软件以一个免费的门槛吸引了大量的用户，这个qq平台上的很多产品也是免费的，比如qq 空屋、qq音乐、视频、游戏等。在免费的背后，每种产品都提供更深层次的服务，而这些，用户只是更容易接受这种个性化和可见的消费。
我们也可以从这样一个游戏玩家身上看到这背后的情况，例如，休闲舞蹈游戏qq Hyun Dance，玩家可以通过在舞蹈中购买自己的虚拟形象和道具来装备自己的形象，使自己看起来更加明亮和美丽。因此，这位玩家会在游戏中省钱并购买数千件虚拟服装，但在现实生活中，她只是一个三线城市的护士，工资只有2000元。
这就是内容支付的魔力。
摘要:
体验经济源于服务经济。只有不断提供新的服务和内容，我们才能不断提供新的体验。这种持续的粘性导致用户无法停止为高级内容付费。一旦付款，它将有一个连续的影响，并形成一个连续的现金流。
秘诀6:小米电视突破内置内容商城vs免费舞蹈游戏qq炫舞阿凡达销售
结束词:
写这篇文章的原因是太多人对小米过去两年的行为感到困惑。我记得在和深圳一家传统手机制造商的经理聊天时，对方总是用“意想不到”来形容小米的各种游戏。事实上，这只是不对称信息下的效果放大，因为这些游戏只是成千上万个成功的互联网产品的通用游戏。
小米的所谓秘密可能就是互联网的秘密。如果我们想开创一个像小米这样的先例，我们必须做的是将互联网思维和实践引入传统行业。
作者:ti互联网转型微信公众号:iamchaye
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