再议腾讯与点评的买卖：餐饮市场有看得见的价值-国土报中文版

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春节期间，腾讯迅速获得了大量银行卡绑定。这个庞大数字中最夸张的谣言是数亿张卡片。腾讯自己说，没有这么多卡，只有几百万。根据腾讯在微信上谨慎的说话风格，卡绑定的数量可能超过100万个。另一方面，阿里在2004年创立了支付宝，直到2008年才达到1亿用户的规模。短短几天，腾讯就发展出了100多万个相当于用银行卡捆绑的用户，这不得不引起阿里的警惕，极大地增强了腾讯在支付领域的信心。腾讯的第三方支付平台财付通(Tenpay)已正式踏上征途，该平台已沉寂多年。

再议腾讯与点评的买卖：餐饮市场有看得见的价值

培训你自己的支付用户最重要的步骤之一是让用户支付一次。经历这个过程比看十遍广告更有用。在所谓的o2o领域，支付是一个咽喉状的位置，因为几乎所有与o2o相关的子行业都有“支付”环节。此外，一旦支付成功，就触及了互联网金融的大门，支付宝利用余额宝支持中国最大的基金公司就是一个例子。

出租车，一种小型消费服务，允许用户通过支付过程，但支付不会在短期内产生收入，出租车软件的盈利模式目前还不清楚。盲目投资只是短期内的一种营销策略，无法持续。双方都迫切需要找到一种至少能描述盈利模式的o2o服务，这种服务能让用户绑定银行卡，在更快更广的范围内成为自己的支付用户，并产生一定的收入。这种竞争预计是可持续的。

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阿里把注意力转向导航地图软件，首先在高德投资，然后宣布全资进入，这完全关闭了高德的账户。这种服务确实与普通人的生活密切相关，空的想象力非常丰富:几乎所有的线下服务都可以在地图上找到。如果你能控制这样的服务，你就能为自己的o2o打下坚实的基础。

一方面，它可能会晚(或出价不是很好)；另一方面，有可能从战略上判断导航地图软件离付费仍然太远。腾讯最终将注意力转向了公众评论，这可以说是o2o领域的一个细分，但也是一个很大的细分:餐饮。

公众评论网成立于2003年，已经进入第11个年头，是中国互联网商圈中一家著名的慢行公司:经过11年的发展，至今未在《待上市》中出现。在去年的一篇文章中，我提到这样一个公司，在各地巨头的投资和收购下，很难独善其身，最终会求助于巨人的怀抱甚至被收购。这一次，腾讯把公众评论为一种投资行为，并没有完全收购它。

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公众评论没有进入百度阵营，可能是因为它不想成为百度战略棋中的一枚棋子，但它仍想独立发展。公众评论业务与百度的地图业务过于兼容，但这已经成为评论抵制百度的原因。自去年以来，腾讯进行了大量的大投资，没有寻求控制地位，而是完全信任原公司的一条业务线继续独立运营，这符合许多中小企业的利益。腾讯本身没有强大的o2o业务，这是评论最终选择腾讯的关键因素。但是腾讯有足够的资源来支持它，比如桌面上的qq和移动端的微信，现在它有了另一个武器:微信支付。

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事实上，食品评论比出租车软件有更明显的价值。

出租车软件有两个利益相关者，一个是出租车服务提供商，另一个是乘客。出租车软件符合中间的需求。

事实上，出租车行业壁垒极高。大城市不再发放出租车牌照，这意味着供应平衡，但需求在上升。在一个供不应求的市场中，供应方将被拖垮。很难从供应方获得任何营销费用来帮助它找到需求方。你能从需求者那里获得收入吗？这也非常困难。的士加价政策不明朗。出租汽车行业被视为准公共企业，受到许多政策的控制。地方政策经常变化是很常见的，其政策风险实际上很难评估。此外，很明显，实际上是服务提供商的出租车公司对出租车软件不满意。

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然而，餐饮市场是完全不同的，有相同的两个利益相关者:餐馆和食客。几乎没有进入餐馆市场的障碍，任何人都可以开餐馆，这导致了巨大的供应。一个完全竞争的市场通常是一个供大于求的市场，所以那些在中间匹配的人完全有可能向供应商索要营销费用作为他们自己的收入。因此，我认为餐饮评论有一个可见的盈利模式。它可以通过自身创收来支持支付领域扩张所需的投资。

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例如，今天的出租车软件通过向出租车司机支付实实在在的钱来补贴乘客(甚至向司机支付一些补贴)。然而，在餐饮业，当用餐者查看他们的账户时，可能会有补贴10元和20元的激励措施，这种激励措施很可能被酒店购买。为什么酒店愿意付账？因为它是供过于求的供应商，所以它应该被视为营销费用。酒店很容易接受这种营销费用，因为这实际上是一种cps(每次销售的成本)营销，但任何从事供过于求市场的企业都可以接受。在我描述的场景中，即使是酒店也要为公众评论付费，这并不是不可想象的。空酒店客房的毛利相当丰厚(出租车行业空客房的毛利也很丰厚，但这是一家出租车公司，不是出租车司机。低利润的司机欢迎出租车软件，但高利润的出租车公司不欢迎它。帮我吸引真正的消费者，支付一点营销费用。

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就评论而言，百度最有可能打算吃掉它(百度在视频领域和移动应用商店的投资前后都显示了这种风格)，阿里更有可能打算吃掉它(最终阿里吃掉了高德)，腾讯最不可能吃掉它。在自主发展的前提下，腾讯还可以带来巨大的用户资源和移动支付方式，这将使公开评论形成一种盈利模式:在过去，食客因为评论而发现一个。

随着越来越多的用餐者习惯于通过公开评论来完成付款(事实上，背后是财付通)，公开评论逐渐融入到餐饮业的实现过程中，成为不可或缺的一部分，这解决了过去十一年的一个痛苦的问题:每个人都把它作为购物指南来帮助它，但交易与它无关。随着时间的推移，公众意见已经成为餐饮业的上游企业，控制着大大小小餐馆的未来，这一次终于可以看到了。

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交易是最能说明问题的数据库，没有什么能比交易数据更好地解释用餐者的饮食习惯和口味。相反，交易数据也可以解释餐馆在哪里受欢迎。公众评论打算通过引入腾讯的交易手段来开发自己的数据库，最终为餐饮业提供实用的营销指导，这是另一条盈利途径。

在腾讯的支持下，公众评论可能会进入快车道。如果发展足够快，它就不会受到地图导航的限制，这对阿里和高德来说是个坏消息。在离线服务中，如果用户在餐饮领域没有交集，o2o将失去很大的支持。可以说，腾讯让评论独立发展是一个很好的双赢举措，也给对手带来了很大的压力。投资目标很有可能自我发展，这是腾讯未来投资战略的一条重要路径。

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