传统企业应该如何抓住互联网机会？-国土报中文版

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几天前，我参加了一个传统企业的头脑风暴会议，验证了传统企业高管之间的逻辑对抗。它不再能简单地用"凶猛"这个词来形容，而是一场帮派之间的pk。我为这家企业的管理层感到难过，企业高管之间的争论也很激烈。讨论的话题往往从产品和销售模式的讨论转变为部门之间的怒目而视，尤其是在产品质量的讨论中，每个部门都可以给出1-2个理由来证明这不是他们的错。

传统企业应该如何抓住互联网机会？

作为外向型企业，它们的出口比例占80%以上。形势好的时候，凭借低价策略和来自全球100多个国家的出货量，仅出口退税一项就可以使企业的年净利润达到4000万左右。但是现在，随着人民币的升值和出口退税的压力，企业的老板们不得不将目光转向国内市场，但是国内市场也正在发生深刻的变化。电子商务迫使许多传统企业开始转型，至少许多企业已经开始网上营销。

传统企业应该如何抓住互联网机会？

目前，该企业的网络营销情况只是在传播层面对百度、谷歌和阿里巴巴的推广，其销售情况仍然是传统的渠道代理机制。在年初刚刚召开的客户交流大会上，各地区代理商对于网上报价对实体销售的影响都很痛心，这迫使企业下定决心进行转型，专注于销售模式的创新，但会一帆风顺吗？

了解了这个企业的情况后，我终于在他们的头脑风暴会上做了一个简单的发言，只是思考在哪里说，并在结束后形成下面的话，希望能对传统企业的朋友有所帮助。

产品形式:网络产品是对传统产品的重新定义

我们公司想成为天猫旗舰店，因为天猫旗舰店是一个b2c平台，其直销团队是终端客户。因此，未来的销售主体不能放在通常用于外部建筑的产品上，这仅适用于大宗交易。天猫旗舰店应该销售一些更有艺术感和个性、高附加值的产品。与此同时，我们应该给这些产品一个新的定义，而不仅仅是让它们成为传统的建筑材料。

同样，我们可以改进和创新我们的产品。创新是为了超前。如果我们失去了对手，在新领域肯定会更有利可图。比如，刚才我听你说旧的diy产品系列，说已经两年没有投入使用了。这只是一个执行的问题吗？我认为在其他方面可能有更多的因素。无论如何实施，我想问一下我们是否能找到一种材料来代替水泥，这样就可以让客户自己轻松安装。我认为只要我们解决了这个问题，我们就一定能做到，主要是因为我们能不能做到。又如，如果你打算推出diy系列，在找到新材料之前，你能不能把产品与diy思维结合起来，让产品以包装的形式出现，即把产品标准化，让用户可以选择成套购买，节省用户的时间，增加销量。

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另外，就产品的卖点而言，现在很可能可以看出，在你们行业的企业之间产品质量相近的情况下，主要的竞争是服务，能否坐上服务的位子是网络营销的关键。我们在这里谈的不是补偿和质量保证等普通服务，而是能否考虑用户的迫切需求和细节。例如，送货上门和施工，如果这个问题可以解决，即使价格更高，客户也可以接受，所以没有必要费心去找施工人员。此外，像三只松鼠(一个在线品牌)这样的坚果也装有吃干果的工具。我们还可以出售产品或赠送相关材料和工具吗？有许多相似的，所以你可以继续深入挖掘。

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产品设计:让顾客带着归属感参与进来

互联网思维的因素之一是让顾客参与产品设计，这样他们就会有一种参与感，这样顾客就会为生产的产品付费。社区和其他平台可以用来实现与客户和客户之间的沟通。这种思维是传统销售的逆向思维，这种模式叫做c2b。例如，因为我们的艺术产品更适合定制，所以与客户沟通的简单方法是给他们提供一张图片，我们会为他们订购。

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此外，我们还可以在儿童节进行活动，让顾客提供婴儿照片进行定制，并采取家庭路线。我相信没有多少产品可以集成到婴儿照片中。我们为什么不做呢？而且，当这种产品被制作出来的时候，用户不一定会把它用在墙上，所以玻璃砖增加了新的内涵。京华不仅仅是一块玻璃砖，它甚至可以作为一个口号。C2b模式可以实现按需生产，而且用户订单非常明确，所以不会有太多库存。

传统企业应该如何抓住互联网机会？

企业推广:暴露自己就是推广产品

在形象推广和企业宣传方面，没有统一的vi可以原谅，大多数公司没有做形象包装。但现在是网络时代，我们企业的网络形象非常落后，这主要是因为缺乏曝光度，而微博等易用的社交媒体到现在都没有用，他们总是抱着保守的态度害怕负面信息。事实上，微博是塑造品牌和公司形象的好工具，尤其是现在国家相关部门都参与了监管，负面言论和谣言不容易传播，受害者可以举报，谣言可以很容易被邀请喝茶。

传统企业应该如何抓住互联网机会？

从传播的角度来看，即使是负面的，也是一个事件的传播，很容易引起外界的注意。事实上，没有人真的与关注一个不知名的人无关，那么有多少人会牺牲自己的色相来获得像甘露露这样的关注。

过去，我和你分享过小米和精雕牛腰肉的案例。这些案例的操作者非常了解社会沟通，能够在任何时间和任何地点最大限度地暴露自己。即使他们没有购买产品，他们也会花费数亿美元。为了寻求曝光和宣传，他们也通过粉丝和名人来做宣传。他们只是不断地计划事件，然后等待人们去传播它们。这是网络思维的典型粉丝。

商业模式:抓住移动互联网的机遇

在传统的互联网时代，企业和产品被要求尽可能地暴露和塑造自己的形象，最终目的是实现网络营销。不幸的是，在我们进入传统互联网时代之前，我们迎来了移动互联网时代。英美烟草等互联网巨头正在大力部署移动互联网，各大网站也在积极向互联网过渡，许多企业也在探索移动互联网下的商业模式。

我们现在将成为天猫旗舰店。事实上，整个淘宝系统正在向移动互联网过渡。支付宝钱包和微信支付等移动支付让交易变得更加容易。淘宝的大流量来自其移动终端，但淘宝不是移动互联网的老大，微信才是真正的巨人。微信用户超过6亿，外国用户超过1亿。这个平台有相当多的商机。

例如，我们可以使用微信来管理店铺，随时与客户沟通，获得客户反馈，并在第一时间为客户提供服务。顾客也可以通过微信上的gps定位找到我们的店铺，在店铺里买到正品京华玻璃砖。与此同时，我们还可以开设一个微型网站或微型商城，用户可以直接在微信上下单，在实体店体验实际的产品，商店没有的产品可以在微型网站上展示。用户下订单后，制造商可以发货，代理商可以按需订购，而不会挤压库存。

传统企业应该如何抓住互联网机会？