腾讯VP郑志昊：以微信为例思考怎样重新定义游戏规则-国土报中文版

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从小，我的父母就教导我们，“你认为谁的孩子怎么样？你不努力学习吗？”下班后，“大师”和畅销书说“xxx的成功可以复制”全世界。我说，你累了吗？在这一生中，今天复制这个，明天学习那个？你能做什么？你怎么能真正想清楚？

当我们继承所有“应得的”和“行业规则”时，我们不仅一次又一次地失去颠覆的机会，也失去了自己。

以博通和效果广告为例。回到四年前，你愿意接受传统广告的所谓“行业规则”，还是愿意重新思考？

传统广告业的生存现象

首先，让我们来看看传统广告业的生存现象。传统的广告产业链包括广告商、代理商、广告销售、创意和广告资源，它们扮演着不同的角色:

广告商说:我要，我要，我要，你会很好地为我服务；代理人说:这是一个服务型的行业，你必须服务好，我们怎么做；销售员说:在这个行业，每个产业链的利润分配都应该这样分配。然后，用一美元的资源，30%的代理，10%的销售额和10%的创造力，你不能从广告资源中赚50美分。这是传统广告业的现状和现象。

如果你出生在广告业，几十年来它都被认为是合理的。但是今天，我们正在谈论重新定义、重新设计和重新思考。传统广告产业链的商业模式都合理吗？有可能被颠覆吗？有机会被重新定义吗？

举几个例子供你参考:

如果你今天买了一栋房子，女售货员很漂亮，你愿意为漂亮的女售货员和优质的服务多付20%吗？很多人不同意，那么销售在这个环节创造的价值在哪里？

看广告资源，广告销售资源。如果这里的酒店是资源侧，有房间，甲方已经预订了房间，并支付了1000元。b打电话来说，你的房间里还有房间吗？我给你两千元。酒店只能说，对不起，没有房间了。但是，甲方没有来临时居住，乙方没有得到一个房间，这是一个很好的资源，没有实现其价值。传统广告也是如此。

我们在qq空的房间里做qq农场，老太太半夜起来偷了一个很高的菜。旁边有什么广告？“美女与帅哥，欢迎来到珍爱约会最年轻最漂亮的女孩”。对于当前用户的当前场景，这是最合适的用户需求吗？

我打算买一部iphone。我需要先和史蒂夫·乔布斯谈谈吗？我打算买一辆特斯拉。我一定要见埃隆·马斯克吗？在传统的广告运营模式中，维护客户关系是一项巨大的成本，既浪费时间又损害健康。

以上四个例子，让大家看到了整个广告产业链中可能存在的问题:

1.通过信息不对称获取高额利润。2.资源配置效率低下。3.没有从用户需求和市场机遇出发的智慧。4.缺乏公开公平的市场化运作机制。

因此，我们已经运行这个模型十多年了，一美元的价值还没有以50美分的价格分配给资源方。那么，在“尊重贸易规则”和“贸易规则”的号召下，它能被改变和重新定义吗？

重新定义的能力

如果你想重新定义，你必须先有能力。什么能力？

首先，大数据的能力:今天，我们有机会通过大数据了解用户的需求。当一个母婴用户到达后，他看到一个人在销售无污染奶粉，教育婴幼儿，这对他有直接的用户价值。没有必要说这是一则广告。怎么做呢？大数据正在帮助我们，并为我们提供了将广告转化为有价值的用户需求的机会。

第二，商业模式被重新创新:过去，广告商说，我想让我为自己服务，我们在周末努力开发资料，但如果今天我们转向以市场为导向的竞价模式，由广告商自己或通过服务提供商运营，会发生什么？我去拿。我去拿。

我们通过改变游戏规则提高了效率。我们向用户展示最具用户价值的广告，而不是浪费每一次点击，每一个广告位置，扔一美元，得到两美元的回报。

谁能做这件事？当你了解用户和每个产业链时，你看到的不是传统服务业看到的，而是你帮助他们实现的回报。我们关心的是用户价值、平台生态，而不是单一的销售价值。

自2009年以来，我们推出了一款名为“广电通”的产品，这是一个基于大数据挖掘、精确定位和效率提升的营销平台。这是一个重新定义的营销模式，它将场景转化为优势，将准确性和用户价值放在首位。使用相同的资源，获得的价值成倍增加，同时代理和销售费用减少。

这样的例子每天都发生在我们身上，这表明这个行业已经发生了变化。当你拥有资源和武器时，你必须重新定义它们，改变游戏规则。坦率地说，博通不是由传统媒体和传统广告从业者创造的，而是同时由技术和产品创造的。有了新思维，你可以重新定义它。

重新定义的想法

广电通商业模式的诞生和重新定义更多的是技术和产品的结合。在互联网颠覆的整个过程中，不仅传统的商业模式可能被重新定义，互联网产品也可能被重新定义。让我们以微信为例来讨论重新定义的选项:

首先，它是产品还是渠道？你是通过产品还是渠道取胜？我们谈论产品取胜的痛点和需求。我们不应该伤害十个手指，而应该折断一个手指。让我们谈谈每一个激动人心的事情。作为一个频道，把你能看到的地方都放在我的东西上。当你来到我的营业厅，都是我的手机。你别无选择。你必须买我的手机。这两种思维方式是完全不同的，不同思维方式指导下的做事方式也是不同的。成功产品的可扩展性超过了渠道优势。

腾讯VP郑志昊：以微信为例思考怎样重新定义游戏规则

第二，是成为一个社区还是一个工具？今天，我们看手机和短信。想想吧。他是一个社区吗？你发短信和打电话，这是一种工具性产品。工具产品的想法与社区产品的想法截然不同。让制造工具产品的想法继续延伸，还是让一个团队制造群体基因快速增长？是完全不同的想法。未来的机会是完全不同的。

第三，我们应该是生态系统还是独立系统？这个完全不同。仔细思考，保持生态。你应该和你的伙伴一起成长，重新培养每一个机会，成为一个果园，在那里你所有的伙伴都可以成长，成为最有价值的水果。作为一个独立的系统，我想成为我自己的系统。一种完全不同的思维方式。从生态学角度来看，小伙伴共同创新并制定规则和管理制度是亮点；在一个独立的系统中，它是相对封闭的，但它有更多的可控性。

腾讯VP郑志昊：以微信为例思考怎样重新定义游戏规则

第四，我们应该创新还是继承？这也是一种不同的思维方式。在微信朋友圈上线的第一天，直到今天，世界各地的社交网络公司都不敢在社交网络上只与私人朋友交往。你在微信朋友圈的所有评论都是“我的朋友”。不管是国外的twitter或facebook，还是中国的微博和空，没有人敢成为一个纯粹的私人社交圈子，重新定义社交网络的每一个场景。微信选择了一条让用户感觉更安全的私人社交路径。

腾讯VP郑志昊：以微信为例思考怎样重新定义游戏规则

第五，能力第一，还是现有业务？他们自己的技术和商业能力通常是决定整个闭环价值的决定性因素。谷歌不是第一家搜索公司，而是众多家族之一。为什么它能脱颖而出？首先，你必须有新的能力。谷歌的gfs成本最低，因为搜索成本非常高，所以你需要再次整理海量信息。其次，谷歌首先定义了竞价排名广告模式，这在商业模式上产生了优势。我们看到的颠覆不仅仅是一个想法。

腾讯VP郑志昊：以微信为例思考怎样重新定义游戏规则

第六，它是引领潮流，还是习惯于接受潮流？facebook在国外很受欢迎，但是今天在国外电视媒体上常用的一个词是Facebook疲劳。不管产品有多热，总会有疲软的时候，每个时代都有自己的产品。我们不能要求我们的孩子使用和我们一样的东西，我们也不能要求所有我们欣赏的文化、想法、产品，或者把它们100%地传递给我们的下一代。每一次，它都有一些新的创新。如果年轻人不喜欢听京剧，喜欢戏剧，继续改进戏剧和创新其他艺术，没有必要争论是否每个人都必须听京剧。只听评弹，说江浙沪口音的江南真的是江南吗？也许新一代人更喜欢断桥断雪滚珠的江南？

腾讯VP郑志昊：以微信为例思考怎样重新定义游戏规则

改变并不重要，但是拥抱改变的能力很重要；现有的定义并不重要，但重新定义的视角很重要；同样，数据并不重要，但深入本质的思考是重要的。你看到的数据已经是后见之明，你已经走到了数据的前面。我们谈了通广电通和微信。如果你回到几年前，你敢积极思考并在每个思考节点重新定义它吗？未来属于每个人，未来属于我们重新定义行业价值的合作伙伴。添加语料库

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