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多点触控
阿里对用户消费接触点的把握主要是通过两条链实现的:一是购物行为本身的过程链；第二，生命服务过程链。
购物行为的过程链无非是购物、比较、购买和支付。通过淘宝和支付宝等移动应用，阿里在无线端完全控制了整个购物行为流程链。后来，在加入新浪微博并开始接触后，阿里组成了分享的联络点。
在手机和o2o消费场景中，阿里最缺少的是第二个场景，即日常生活中的食物、住宿、旅游、旅游(购买)和娱乐，即生活服务链。
自去年以来，阿里弥补了自己在这个连锁店的不足，收购了高德地图，推出了套店，补贴了快速出租车等应用。再加上美团、淘宝旅游和移动淘宝等原创应用，阿里一直在寻求生命服务链的完整性和封闭性。
通过产品的布局，阿里可以保证在购物和生活中接触到各种消费相关点，通过多个应用终端同时采集多点信号，并判断每个信号的含义，这就是所谓的“多点触摸”。
数据分布
在移动互联网时代，每个终端消费者不仅仅是购物者。事实上，他/她的各种购物和生活行为都可以被记录和跟踪，这就是移动时代人们的数字化。通过“多点触控”，阿里可以掌握每个终端用户的消费行为，并上传到大数据平台进行集中处理。
与其他巨头相比，阿里o2o的核心优势是基于大数据和云计算收集和分发消费数据的能力。通过云计算和数据处理，阿里可以给不同的用户贴标签，最简单的是地理位置、年龄和性别、职业特征等。，并且经过分析和处理，可以有更高级的标签，比如“光成熟的女人”、“月光家庭”等等。
根据这些定义不同用户行为的标签，阿里可以推送不同的内容，可以是商品、服务、信息和广告。当然，这些内容都是数据。这篇文章是作者独立的观点，并不代表老虎嗅探网络的立场
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