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作为一家由初创公司发展而来的650人企业的创始ceo,我知道你想要创造的公司文化和你想要招募的人才类型与公司在特定阶段的发展密切相关,因为公司必须经历三个独特的阶段:创立、成长和规模。以下是我希望与其他初创公司的首席执行官分享的一些经验,这些经验是我7年前共同创建kabam时积累的:
初始阶段:
主要目标:向市场发布产品
员工人数:最好接近30人
员工类型:实用型人才
创办一家公司非常困难。自己做这件事更难。这就像第一次骑自行车。你在座位上摇晃,不知道如何向前移动。这时,你可能会想,如果你每次都不保持双脚平衡,你就会摔倒。
作为创始首席执行官,拥有具有特殊技能的团队成员是非常有益的,包括技术、营销和销售方面的人才,他们可以帮助你创造和营销产品。重要的是这些成员需要团队精神和和谐的关系。如果创始人不能相互合作,后来加入的员工就不能高效工作。
在这个阶段,公司的文化主要是创始人的个性以及他们之间的合作关系。由于你的主要业务目标是将产品推向市场,你应该首先招聘在开发和营销产品方面有专业技能的人。这些人需要成为实用人才。他们的主要兴趣不是管理一个团队或领导一个部门,而是应该非常专注于创造新事物。
在最初阶段,公司不容易雇佣任何人,因为当前的人才竞争已经到了白热化的阶段,尤其是在孵化器公司聚集的硅谷附近。许多公司给工科毕业生提供数十万美元的年薪,同时还提供世界级的就业待遇。如果你没有足够的甲级融资,似乎很少有人听说过你的创业团队。然而,你会发现一些工程师和其他人才愿意创业。他们希望创建新的大公司,并在未来成长和发展的公司中占有长期股份。
这个时期也有挑战:你请不起专家。你可能在大公司没有一些雇员职位,比如会计、律师、人力资源、设备修理工和公共关系人才。通常,创始人或其他人愿意与你并肩作战,承担这些职能,直到你的公司有足够的钱聘请专业人士担任这些职位。
生长阶段
主要目标:创造可持续收入
员工:30-100人
员工类型:务实、优秀的管理人才
因此,这里的先决条件是你已经创造和发布了你自己的产品,你的收入也迅速增加。大多数初创企业在达到这个阶段之前就失败了。现阶段的挑战是实现可持续的收入增长、确定企业文化和招聘新型人才。
成长就像一个烦躁的少年。公司似乎还很不成熟,但是你会发现各个部门之间有一定程度的不和谐。
在这个阶段,公司文化最重要的是当首席执行官不在公司时,员工如何做决定。作为首席执行官,你需要问自己是否能提供一个清晰的发展目标和公司目标。你确定公司的价值了吗?员工是否在逐渐做你想做的事情,你是否担心一些员工会转向其他方向?如果公司的效率不再能给你带来荣誉和满足,那么就有必要牢牢地决定你公司的文化。
花时间与你的高级管理团队讨论,确定公司的目标、目的和价值观。在公司文化确定之前,每周要花几个小时来处理这个问题。避免关注眼前的业务问题,不要半途而废。你公司的未来发展取决于你在这个阶段建立的公司文化。
在成长阶段,招聘合适的人很容易,但确定公司的行为准则、价值观和对待客户的方式,以及你、创始人和关键经理真正关心的东西就不那么容易了。在这个阶段,你仍然需要实用的人才,但你也需要招聘一些优秀的管理人才。重要的是,这些新经理应该与你公司的文化价值观相关联,因为他们是将公司的价值观和文化带给大多数员工的人。你创造的公司文化可以为企业做出正确的决策,而不需要你自己的操作。
除了与你的文化相关之外,你在这个阶段雇佣的经理需要是各自领域的专业人士。如果您的第三方云设施已经崩溃,您的技术团队不知道为什么;记者采访你,但你不知道该说什么,甚至不知道是否该说;你不知道如何通过合作和营销来进一步加速业务增长;或者你因为专利问题而受到法律问题的威胁;你不能在接下来的三个月里计划成长和招聘计划,所有这些问题都意味着你需要雇佣这些领域的专业管理人才。
创始人在招聘这些经理时可能会遇到挫折。由于你和你的创始团队在这些领域几乎没有或根本没有经验,仅仅因为面试成功就招聘真正优秀的人才并不总是可能的。我发现在面试中加入一些现实生活场景中的问题可以帮助你确定面试者的技能和个性,并了解他们与你的团队配合的如何。此外,花时间研究候选人的背景和相关经验,以确保你正在招聘合适的管理人才,并且他们能够管理特定的领域。
在这个阶段,你最大的挑战是学会如何让这些新经理承担真正的责任。自由范围管理会带来灾难,因为公司就像你的孩子,你花了几年时间抚养它,而你是初创公司的首席执行官。
但是你也需要对一个成长中的公司负责。当R&D团队和营销团队在产品上发生纠纷时,每个人都会向你寻求解决方案。你必须做出艰难的决定来决定选择什么样的机会,所以每个人都需要知道你的意见和公司的方向。
规模阶段
主要目标:建立可持续优势
员工人数:100-500
员工类型:实践型、管理型和优秀型领导
现阶段,贵公司有良好的收入基础,并且仍在快速增长。既然你在主要领域有实践和管理才能,你甚至可以决定公司已经最终确定。事实上,这就像一场“青年危机”。你的公司已经成长为一个成年人,可以处理任何事情,但是你很清楚你还没有完全成熟。
在这个阶段,你的公司文化已经成为招聘最重要的基础。因为你有多种类型的员工和管理团队,可以通过多种方式传播公司文化,你需要确定在公司发展到400人之后,你的公司文化是否仍然适用。
如果员工问了很多关于公司宗旨的问题,比如公司的价值和行为准则,你需要深入了解公司的文化。定期召开会议解释公司文化,也可以通过视频会议在远程办公室召开。写一些内部文化成功的故事,在你的官方网站上展示公司的生活状况,并确保候选人接受你公司的文化。让你的文化代表公司。当你的文化被每个人理解时,数百人的团队可以非常有效地朝着同一个方向工作。
在这个阶段,有必要区分领导者和管理者,并招募优秀的领导者。你的管理层可以直接对你自己的领域负责,但是领导者可以在多个领域指导管理者,在多个层面管理大型团队,并在激励他们的同时促进团队发展。作为首席执行官,你需要找到、雇佣和激励这些领导者。
企业文化和招聘在初始阶段、成长阶段和规模阶段相辅相成。作为我们公司的联合创始人和首席执行官,我对过去的难得经历感到高兴和欣慰。我们在发展的道路上遇到了一些挫折,取得了很大的成功,所以我在思考下一步是什么,我需要向别人寻求更多的建议。一旦我有了这些经验,我会继续和你分享。
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