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平衡,恐怕没有哪个国家像中华民族一样对人与人、人与物、人与环境之间的平衡有独特的理解。这样的民族心理已经深深地浸入了我们的骨髓。在中国企业中,人们会自觉或不自觉地把握战略思维的对弈原则,把握进退之道。

概念与实现

在围棋的世界里,大多数真正的棋手在开始游戏前都会构想出全局,他们构想的内容包括行进策略和有序节奏。很多时候,在官方游戏中,人们会看到这样一个场景,两个玩家开始在一个只有几杆的棋盘上进行长时间的考试,这个长时间的考试正在酝酿中。没有好主意很难成为一名国际象棋选手。

另一方面,围棋是一个随机思维的游戏。在发现对方的构思意图后,双方都会尽力破坏对方的意图,打乱对方的思维节奏。在这种情况下,玩家需要有足够的适应能力,或者有足够的现实精神来及时调整局势的流向。只有想法,但缺乏实现能力,也赢不了棋。

商业战略中的想象与实现

对于今天面临移动互联网变革的传统企业来说,在大胆的构想和稳健的实现之间取得适当的平衡是极其重要的。观念缺失,在传统企业逐渐失去人口红利、遭受互联网猛烈冲击的背景下,会使企业失去转型升级的机会;然而,如果一个绝妙的想法不能实现,企业也可能被淘汰。

传统企业在发展转折点上的最大变化来自战略变革。我们称当前的战略变革为新一轮战略,企业需要一种全新的理念来实现未来的价值。

在日益饱和的市场中,面对移动互联网的转型,我们认为传统企业最重要的战略转型来自于从业务运营到用户运营的转型,企业未来的价值将主要在于对大规模用户行为的深度支持。换句话说,传统企业价值的实现将有赖于当代消费者内心心理的深刻捕捉和消费者理性或感性行为的有效支持,从而在这一过程中获得自身的价值。

棋道亦商道:移动互联网转型的围棋法则

面向用户行为支持的战略变革意味着我们需要看到隐藏在人、人与物、人与信息的各种互动行为中的巨大商机。

想象一下人们之间丰富的互动方式,在各种问候、告知、祝福和合作行为中,空.实际上有很多创新从微博到微信,再到2014年春节红包,无论你从事何种业务,消费者之间的人际行为都日益成为不可或缺的商业元素。

想象人与物之间的行为互动,即广义上的人与社会资源之间的互动,尤其是围绕交易行为的搜索、购买、中介和支付等行为。我们已经看到o2o、电子商务、移动支付、交易社区和搜索门户。交易行为涉入越深,体验越好,对用户进入的控制越强,企业的未来价值来源就越可靠和稳固。

人类和信息之间的相互作用也占据了人类生活中相当长的时间。在浏览、阅读和学习的行为中,围绕手机报纸、电子书和在线学习的商业机会已经开始出现,更多的商业价值将从中涌出。

在今天的企业转型过程中,想象力是极其重要的,甚至是企业中非常稀缺的资源。它要求企业的老板或管理团队在移动互联网时代的背景下,对企业未来的愿景和定位、企业商业模式的转变、客户价值的来源以及实现方式有超越现在的大胆设想。《展望未来》中的这种“看图见画”的顶层设计,根据当前商业圈的实际情况,至少每2-3年进行一次。

棋道亦商道:移动互联网转型的围棋法则

但是就像在棋盘上下棋一样,有想法是一回事,有效地实现它又是另一回事。

面对消费者深层行为支持的战略变革,企业需要深刻理解消费者的行为以及这些行为背后的心理动机,并在深刻理解消费的基础上构建未来的战略愿景。从这个意义上讲,大数据将成为企业的核心竞争力。

此外,面向消费者的深层行为支持的战略构想依赖于大量的战术努力,这不仅使用户能够通过业务、终端和渠道等前端资源顺利实现其行为,还使用户能够通过数据挖掘和供应链协作等后端资源获得坚实的保障和可持续性。

转型战略下的概念和实现需要通过战略规划、绩效评估、资源配置、组织结构和企业文化等手段来联系。就像一个真正的大师一样,他会在整个游戏中始终保证他的整体策略和具体方法之间的紧密联系。

在相当多的企业中,在面向移动互联网的转型过程中,最高决策者的战略构想与管理能力之间的脱节,老板的思维与管理层的认可之间的脱节,以及今天的组织与无法支撑未来局面的文化之间的脱节已经逐渐开始。这也是转型中的主要危机。

象棋也是生意。

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来源:国土报中文版

标题:棋道亦商道:移动互联网转型的围棋法则

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