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1月16日,平安集团在上海召开平安互联网金融战略会议。平安集团董事长兼首席执行官马明哲在新闻发布会上表示,金融互联网正在改善,但互联网金融具有颠覆性。他认为,超过60%的信用卡将在十年内被取代,金融机构网点的前台将朝着四个现代化发展:小型化、社区化、智能化和标准化。
以下是马明哲的发言记录:
马明哲:今天我们有老朋友和新朋友。我们非常感谢您从香港、北京、广州和其他城市赶来参加我们今天的茶话会。今天茶会的内容既不是新闻发布会,也不是产品发布会。在春节到来之前,我们想借此机会感谢您20年来对平安的支持,并借此机会与这里的朋友们进行交流。
平安有更多的信息要和你深入交流。我也借此机会和我们这里的朋友交流。我经常读你的文章,这些文章很深刻,很有教育意义,也经常读你的杰作。今天是交流的好机会。今天,我和我的同事们在一起。我将从如何理解金融互联网、互联网金融和安全的系统介绍开始。这不一定正确。请批评。
那么,平安想什么,下一步该怎么办?让我们在今天的茶会上谈一些简单的想法。
平安成立已经26年了,平安是白手起家的。
二十六年前,我们只有三个人,而今天,我们走了一条非常艰难的路。和平从无到有,从小到大,从大到复杂。我们一直保持着强大的生命力和竞争力,它没有衰退,反而变得越来越强。在过去的26年里,平安的所有同事都非常努力。
刚才我们介绍的时候,在座的各位都是金融界和网络界的精英,今天我们将和大家进行深入的交流。今天我和大家交流,主要有三点:第一是互联网金融;二是安全的互联网金融策略;第三,平安互联网金融不同。我希望在我逗留结束时,我们将更好地理解和平的想法以及今后将如何实现和平。
首先,让我们谈谈我们对互联网的理解。我们都是这里的前辈。你知道的比我们多。我只想从不同的角度,从一个金融工作者的角度谈谈我们的理解。可以肯定的是,我也相信这句话,互联网一定会给整个人类社会、经济和各行各业带来更大的影响。
为什么?我们可以看到人类社会,从一个有洞穴生活的无序的原始社会到今天的有序社会。互联网的到来改变了旧的秩序,建立了新的秩序。每个人都清楚混乱。什么是订单?当我们走出这个大门时,有红绿灯,各行各业都有各行各业的规则。在整个社会,从中央政府的领导,从国家主席到村长,在座的同事都有博士、硕士和学士学位;也有高职位和低职位,包括科长,主任和部门经理。但是随着互联网的出现,不管你是富是穷,你都可以在一个平台上交流。
因此,无论你是在新疆、深圳还是上海,你都可以同时交流。新秩序改变了过去等级和距离的划分,打破了等级,消除了距离,使信息对称。因此,从这个角度来看,互联网本质上使世界变小了。
我们可以考虑一下。从这里,我们可以想到各行各业,包括金融业。它会怎么样?互联网肯定会改变经济、文化和各行各业。当然,这肯定会给金融业带来巨大的变化。我用了一个叫拉带的词。那是肯定的。互联网将在未来带来巨大的变化。变化是什么?
让我们来看看对互联网和金融的理解。许多理论家把金融这个词弄得太复杂了。我用一种非常流行的方法来谈论我所理解的金融。在金融领域,黄金这个词就是金钱,而融化这个词就是交易。金融的本质也是一种中介,比如让富人去钱生钱,让需要钱的人借钱赚钱。
无论你是保险公司、银行还是证券公司,你都在做这样的事情。也许我这里的朋友会问,互联网会对金融产生什么影响?影响是多方面的。上次在复旦[微博]上,我简短地谈了一下。在这里,我还可以稍微介绍一下我们的分析。
举三个例子:首先,在十年内,超过60%的信用卡已经消失并被替换;第二,在十到十五年内,大多数中小金融机构的前台将被互联网企业和非金融企业所取代或取代;第三,金融机构网点的前台将向四个现代化迈进:小型化、社区化、智能化和标准化。为什么?我们稍后会解释。
首先,让我们举个例子。为什么它取代了现金?我们可以看到,在世界金融行业,除了货币和纸币,支票被发行,支票被发送到信用卡。然后支票取代了大量现金,信用卡也取代了现金。现在,在发达国家和中国,情况是一样的。事实上,只有零用现金被花掉,信用卡被用于更大的金额。
然后中国比外国发展得更快,并且已经跨越了个人支票时代。信用卡已经取代了现金。未来,我们可以相信任何移动设备都可以进一步取代信用卡,甚至取代现金。可以肯定的是,科技的进步将会用互联网上的移动设备取代现金,包括移动电话。我们可以看到,在肯尼亚、海地和其他农村地区,超过50%的人使用手机而不是现金。
让我们看看瑞典,那里95%的现金已经被取代,因为用手机取代信用卡比信用卡更方便,生活中的场景也更多。信用卡仍然需要通过媒介刷卡,所以手机更方便,非接触式支付给人们的生活带来了不同的便利。
那么,和平呢?让我们举三个例子。为了迎接未来的技术变革,我们必须尽快赶上,所以我们在1月16日开始测试One Wallet。我们希望“一个钱包”能在未来创造不同的生活场景,并逐渐取代信用卡和现金。我们认为60%的钱包在10年内仍然是保守的。五年来发生了巨大的变化。回顾10年,这并不算太多。
第二,在10到15年内,中小型金融机构的前台被取代。为什么?我们可以看到,台湾的息差是0.97%,香港的息差是1.53%,而中国银行的息差(报价、咨询)仍然是2%至3%。银行的主要利润仍然来自利差,所以我们可以支持前台网点的成本。
在利率市场化之后,特别是互联网出现之后,包括腾讯和阿里在内,他们创造了许多新的产品和工具,利率市场化实际上已经到来。我们可以理解为什么苹果不自己生产手机,而惠普,他们都委托富士康来生产。
因为富士康生产的手机价格只有他们的70%,当我们的竞争达到一定水平,我们的利润空变窄时,为了生存,金融机构只能通过这种方式和外包来生存,所以这种选择是无奈和被迫的,你必须走这条路。
第三,金融机构的前台,包括我们的机构网点,肯定会向四个现代化迈进:小型化、社区化、智能化和标准化。
刚才我谈到了第二部分。平安将大力发展互联网金融。第二,为应对变化,平安将推出小微综合服务网点,以逐步改变其新的金融战略。之前,我问了一些媒体朋友我想说什么,听了朋友们的建议,先对这些问题做了一些简单的回答。
传统金融、金融互联网和网络金融的竞争优势在哪里?让我们看看过去的传统金融和传统金融。我们都是金融专家。众所周知,它是渠道驱动和产品驱动的。什么是频道之王?我占据了一个很好的位置,我有更多的门市,我有更多的人均销售能力。我的单点和单芯片利润更好,收入更高,而且单点和单店的人均生产率更好。
另外,我有很多产品和很好的产品特色。这是我的传统金融,延续了数百年,它的核心竞争力。
让我们来看看金融互联网是什么样的。我认为这仍然是传统金融。它只使用互联网来改善远程服务,这样客户服务会更好。然后看看互联网金融。互联网金融的策略完全不同。它以流量为导向,从服务开始,最终以价格为导向。让我们看看许多发达的电子商务。为什么它发展得这么好?
事实上,这很简单。在地面开店的资金和劳动力成本通过互联网转移给消费者,所以发展很好,有很多选择。看看我们的电子商务,有很多成功的电子商务选择,而且价格非常便宜,服务也非常好。然而,它必须基于流量,流量是国王,客户体验是关键,最后是价格。
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