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新华社昆明7月6日电(记者林必丰)随着夏季的到来,旅游市场逐渐升温。云南省消费者协会6日发布消费者警示,提醒消费者暑假旅游安全第一,选择证照齐全的旅行社组团旅游,依法签订规范的旅游合同。
暑假是许多消费者的选择。消费者协会提醒,应选择执照齐全、信誉良好的旅行社参加团体旅游,并应与旅行社签订合同,包括旅游项目、服务内容、服务标准、旅游保险和违约责任;对于志愿购物活动或自费项目,还应与旅行社签订补充协议,以明确相关事宜。
消费者应增强安全防范意识,根据自身情况,认真参与蹦极、跳伞、潜水等危险活动,乘船出海和乘飞机观光时,尽可能选择性能更好、安全可靠的大型交通工具。你应该在旅行中保管好你的个人物品和重要文件。
选择自助旅行的人应在旅行前做好准备,并随时了解天气情况和旅游目的地的道路可达性;外出前,检查车辆,确保车辆安全,携带适量饮用水、食品和应急常用药品,避免旅途中疲劳驾驶。
鉴于旅游购物,专家指出,在旅游目的地销售的商品往往高于市场价格,特别是海外旅游消费。在发生消费者纠纷时,他们可能面临程序复杂、维权成本高的问题。因此,在旅游时,消费者应该理性消费,避免冲动购物,尤其是小心购买贵重物品,如黄金、白银、珠宝和玉石。
消费者协会还提醒消费者要自觉践行文明旅游,依法维权。注意保管票、发票和其他凭证。如果你在旅行中遇到消费者纠纷,你可以先和旅行社协商解决;协商不成的,应当依法向市场监管、消费者协会等部门投诉。
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