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新华社北京7月5日电(记者白洋)今年以来，我国信访制度改革不断深化，信访矛盾得到深入解决，全国信访形势进一步巩固。
这是记者从4日至5日在北京召开的全国信访局长会议上了解到的情况。
据悉，今年以来，各地信访部门采取了综合措施，齐心协力解决问题，为信访人服务的质量和效率进一步提高。大量信访突出问题得到妥善处理，累计信访数量进一步减少。
黑龙江省开展了全省住房信访突出问题专项整治，清理出1866件住房领域重点信访，并移交省检查组检查。截至目前，共有157万户家庭获得了房产证，2.5亿元农民工工资已被清理，4.8万户家庭已搬迁并迁入新居。
安徽省依托省内科技企业，积极推进安徽省综合信访信息平台和智能信访辅助系统建设。目前，信访综合信息平台已为13万名信访人服务，处理了18万份网上信访。利用智能辅助功能处理了10，000多份信访，信访处理周期平均缩短了22天。
浙江省建立了县级社会治理综合服务中心(信访超市)，具有受理全部门、整合走访协调、整合联合办公、一站式解决的功能，一次性解决了群众在一个地方的合理合法诉求。目前，全省已建成35个物理平台，近90%的县市物理平台将在国庆节前投入使用。
“要强化信访底线思维，坚决打赢化解信访矛盾的战斗。”国务院副秘书长、国家信访局局长舒说。
根据国家信访局的要求，各地要严格落实属地主体责任，形成信访联合处理、矛盾联合调整、工作联动的格局，增强化解信访矛盾的整体效果；进一步规范信访基本业务，明确第一办的第一责任，确保人民群众的要求一次到位；加快智能信访辅助系统建设，提高群众选择网上投诉的积极性，提高信访效率和公信力；大力推进基层社会治理创新，实施社会稳定风险评估体系，实现从后处理到前处理、从被动处理到主动解决的转变。
[我想纠正错误]主编:范玉萌
