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新时代的到来:决策权从品牌所有者转移到消费者
互联网时代的到来对传统产业产生了一定的影响。消费者获取信息、购物和交流的方式发生了巨大变化。总的来说,因为现在是地球村时代,消费者可以随时随地获取和传递信息。在过去,长脚的好东西能在网络时代迅速传播是不可想象的。坏事也会迅速传播。应该说,互联网时代对品牌、产品开发和改进有着深远的影响。因为消费者的话语权从来没有今天这么强,一个企业怎么能围绕消费者工作呢?
在移动互联网时代,如何穿越虫洞?
过去,我们认为两点之间的直线距离最短,但在互联网时代,使用了宇宙理论,就像电影《星际穿越》中空.之间的隧道一样有一个虫洞可以快速连接两个点。今天的移动互联网相当于这样一个虫洞效应,它使一个品牌能够快速连接消费者。在这个时代,我们产品的创意是最重要的,与各种合作伙伴广泛合作也是非常重要的。在这个时代,一个人很难独自赢得世界,必须和他的伙伴一起去做。此外,还需要深入的用户联系。这三点可以帮助我们缩短与消费者的距离,顺利穿越移动互联网时代的虫洞。
首先,让我们谈谈创新,应该给消费者带来什么样的极端体验。过去,消费者喜欢结实美观的产品。这个产品够酷吗?这已经成为消费者在这个时代的期望。因此,创新始终是科技企业最强大的动力来源。华为自20多年前成立以来,一直坚持创新和进步。1992年的转换时代是华为的创新和行业的创新。华为程控交换机是图形界面操作,领先当时所有产品。1993年的那个时候,产品经验有了很大的提高,这使得开关的安装和维护人员在农村农药局使用起来非常方便。就像普通的农化局工作人员可以使用华为的开关一样,如今,在智能手机时代,用户注重体验的便利性,希望智能手机甚至可以被孩子玩。
在芯片领域,我们一直在追求创新。麒麟920的八核芯片首次用于荣耀6,这是芯片领域的一项创新。当我们制造第一代芯片时,有很多批评,而且功耗相对较高。然而,经过不断的改进,麒麟920和麒麟925问世后获得了极大的赞誉,这是其核心技术。华为在每一个领域都挑战顶级竞争对手。我们一直埋头苦干,靠自己的努力发展。芯片领域有很多核心技术,其中有大量的算法和核心技术。它不像制造芯片那么简单,而是需要大量的数学家、物理学家和通信专家一起做大量的模拟和核心技术。新时代的创新需要核心能力的积累,需要强大的技术研发支持。
Mate 7是最近发布的产品,使用最新的指纹识别技术,点击一下就可以直接解锁。这看起来很简单,但它需要大量的经验改进和设计,我们也达到了行业的前沿。这种产品在市场上的售价高达5000元,就像苹果6和更高版本一样。华为mate是世界上第一款6.1英寸大屏幕手机,各方面都很好。Mate2是第二代产品,其耐用性非常强。我们不能说前两代人非常成功,但是马特取得了巨大的成功。
任何创新都是敢于尝试和探索的结果,尽管探索可能会失败或者是消费者无法接受的。华为在无线网络方面的创新是一样的,不断思考它给客户带来的价值,敢于走不同的道路,成为行业标杆。从一个不知道能否生存到今天的小公司,可以说已经成为中国最大的通信企业之一,这源于坚持创新的价值。华为非常重视R&D第一,市场第二。华为在世界各地有16个研究机构,在R&D有7万多名员工,几乎占研究人员的一半,并且每年将其销售收入的10%投资于R&D。仅移动电话终端一项,去年我们在R&D的投资就超过了10亿美元。华为的手机是自己的品牌,是高端旗舰产品,超越了竞争对手。要制造出比苹果三星更好的产品,必须有大量的创新和核心技术投资。
华为在产品方面做了大量工作,并在软件、耐用性和产品设计理念方面为行业树立了标杆。最近发布的荣耀6plus有一个平行双镜头设计,这是相当于单反相机的效果,并有一个大口径背景模糊的效果。过去,其他产品的双镜头是主镜头和副镜头的设计,而glory 6plus是由两个主镜头同时组成和加工的。例如,当在晚上拍摄高动态照片时,两个镜头分别曝光并同时叠加,图像的动态非常快。成像照片可以随时对焦,正面或背面模糊等。,它只被具有大孔径的单反反射。不断制造超出消费者预期的产品依赖于华为的核心技术,这也是华为p6、p7和mate7相继成功的原因。
华为希望成为一个有温度的品牌
华为邀请了15万开发商共同完成用户体验,与支付宝合作实现指纹支付,与滴滴打车、腾讯携手完成好项目。汽车和家庭解决方案也有完美的合作案例。
作为一个b2c品牌需要打动消费者的情感力量,成为一个有温度的品牌,所以华为希望与消费者的情感建立联系,真正让消费者喜欢它。因此,为什么我们的产品被称为mate7,原因在于希望真正成为生活伴侣和工作助手。三年前,华为在全球的品牌认知度不到3%,但自从它开始成为自己的品牌后,其品牌认知度在第一年提高到25%,第二年提高到52%,今年提高到65%。
我们现在是世界上第三大智能手机制造商,我们相信它在未来会继续增长,因为在我们心中,没有第二名,没有第三名,只有第一名。当我们在任何领域做到这一点时,我们将通过不断的努力追求第一。
我们相信梦想激发创新,这不是空的一句话。只有勇于创新、挑战和进取,我们才能有梦想和创造。在创新的过程中,我们不可避免地会遇到许多困难和失败,但我们绝不会轻易放弃。当我们坚持不住的时候,成功就会到来。很多事情都是这样一个道理:当你绝望的时候,当你遇到困难的时候,就是黎明明和黎明到来的时候。当你创业或走在创业的路上时,不要在绝望的时候放弃。
我很高兴今天有机会和你讨论,谢谢你!
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