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有两种主要类型的风险。一个是经典的,让我们来试试,也就是说,创业者在创业时需要承担的风险(很多都以失败告终)。另一种是持续风险,企业家需要在这个过程中做出一些微妙的改变,但这种风险不需要押注于整个公司。
未能将上述任何风险纳入其核心流程的公司很可能会失败。世界变化如此之快,只有不断创新才能站稳脚跟。来看看下面的巨人是如何做到的。
马克·卢·扎克伯格同意这种说法,他说最大的风险是不冒任何风险。如今,持续的试验和过程迭代是降低风险的唯一途径。
让我们看看像airbnb和优步这样快速增长的公司。在我的新书《指数企业》中,我称它们为指数企业,并进行了相关研究,结果显示它们的影响力至少是同期企业的10倍。与同一时期的企业相比,这些公司的内部运作明显不同,包括公司的经营理念、员工之间的相互影响、绩效评价(以及他们在绩效中重视的因素)、甚至对风险的态度等。
明智地承担风险与发展和建立企业一样重要。这里有三种方法来保证公司承担风险,而不是把整个企业作为赌注。
1.抑制说不的冲动
在描述他所谓的阻抗不匹配概念时,企业孵化器idealab的前董事总经理罗伯特·卢格伯格(Robert Lugoldberg)指出,在大型企业中,只有五分之一的管理者能够抵制说不并扼杀它的冲动。为了保护其企业避免风险,亚马逊采用了一个简单的规则。
在亚马逊,如果一个下属找到一个有想法的经理,默认的答案必须是肯定的。如果经理想说不,他必须写一份两页的报告来解释为什么这是个坏主意。换句话说,亚马逊正在制造表达否定的阻力,结果,更多的想法在公司得到了检验(并最终实现)。
2.永不停止尝试
对于大型企业来说,实验尤其困难,因为这些公司往往注重实施而不是创新。为了有效地将执行与创新结合起来,企业领导者需要安排实验过程。例如,通过跟踪其创新产品组合,亚马逊准确记录了每个部门进行了多少次试验以及成功的概率。
Adobe的kickstart创新研讨会是实验潜力的另一个例子。参与的员工将收到一个盒子,里面装有详细的启动指南和预付信用卡,种子基金为1000美元,还将收到一个为期45天的创新想法的试用和验证期。Adobe不仅依靠这种方法来刺激创新,还建立了一个概念,即有前途的想法和概念可以通过系统和可比的方式来识别和实施。
3.对有洞察力的实验的奖励
当人们教育他们的孩子时,他们会说继续努力。然而,在某种程度上,这种想法会变成风险和失败是不可容忍的,尤其是在商业中。改变这种情况的一个方法是通过宣扬风险来建立一种反对员工失败的企业文化。
例如,宝洁公司设立了勇敢失败奖,以表彰那些因失败而带来最大洞察力的个人或团队。同样,塔塔设立了一年一度的敢于尝试奖,以表彰那些承担最大风险的经理。
当然,这并不意味着任何失败或错误都值得鼓励或庆祝。然而,如果一个团队能够避免在战略、商业、道德和法律的框架内重复过去的错误,那么失败应该被庆祝,因为它带来了一个值得学习的教训。
实验被认为是一个企业的核心价值,但与此同时,应该承认失败仍然是冒险的必然结果,有些企业可能因此而倒闭。不幸的是,在传统的企业环境中,失败只决定了企业的风险偏好。但是如果一个公司想要有所飞跃,它必须承担巨大的风险或者彻底失败。(通过:企业家)
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