英特尔推硬享公社CCE迎硬件创新浪潮墨子情怀和互联网思维靠谱吗？-国土报中文版

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面对中小科技公司和个体制造商，他们是如此的谦逊，这表明英特尔再也不能容忍新一波智能手机丢失后智能硬件丢失的浪潮。此前，英特尔首席执行官柯在奇在idf2014上宣布，他将在深圳成立智能设备创新中心，并战略性地投资1亿美元成立中国智能设备创新基金。

在几次新闻发布会和交流中，似乎为了与时俱进，英特尔开始反复谈论感情和互联网思维。

说到感情，这次搬出去的是墨子

感情不能靠自己一个人去宣扬，而是站在别人的肩膀上，效果似乎更好。

我没有看到你，魅族在mx4大会上引用了北岛的话，在展示阅读体验的时候也表现出了普鲁斯特；在苹果的新闻发布会上，苹果手表与地球一同出现在泰空的视觉效果显然是对库布里克的《2001泰空漫游》的赞颂；电锤手机是拼写最多的手机，内置的铃声都是左晓祖周、李志和万青等引人注目的名字。

这一次，英特尔搬出了墨子，在公社里艰难地享受cce。

然而，英特尔急于在智能硬件领域攻击这座城市，并不想宣扬“不攻击”的精神，而是挖掘出了墨子的另一个重要身份——工程师。(不懂的学生可以读鲁迅的小说《非攻击》。在文中，墨子和公共交通类使用木屑来模拟守城和进攻城市。墨子赢了，这是相当黑的技术。(

英特尔在线业务部中国区总经理王志聪表示，这意味着向墨子致敬，感谢其将cce作为一个平台。“中国社会现在尊重赚钱的商人”和“我们希望再次倡导工程师文化”，从而为硬件工程师创造一个合作、分享和获得英特尔官方支持的平台。

我不得不说，这种致敬很聪明，挖掘出了墨子相对不为人知的一面，这非常引人注目，与英特尔一贯的气质和音调相一致。

官方15分钟的回应和开放的R&D进程表明，英特尔也非常努力

如今，网络如此发达，移动鼠标几分钟就能建立起开发者qq群和论坛，智能硬件开发论坛并不新鲜。英特尔的cce平台有什么不同？

答案是英特尔的官方支持。

在其他智能硬件开发论坛或qq群中，开发人员会遇到并提出问题，这些问题可能会沉入大海或被其他开发人员回答。然而，在硬件社区的cce平台上，开发人员提交问题后，英特尔承诺在工作日15分钟内回复。

硬社区cce背后有一个三级响应机制:当客户在网站上提交服务时，一级初级工程师会在15分钟内联系客户，如果能够解决，就一定会解决；如果解决不了，技术升级将有两级响应系统。客户也可以评价英特尔工程师的服务。

英特尔还安排了工作勤奋的社区cce建立的qq群的值班人员，随时回答和整理遗漏的问题。

此外，英特尔还在cce开放了自己的内部世界级研发管理流程，并根据中国的情况，将其简化和调整为前期研究阶段、R&D阶段和大规模生产阶段。这个平台上的每个项目都是按照这样的标准化流程进行推广的。

通俗地说，这个过程实际上是发展的“节奏”。不要低估节奏的力量。十年来，英特尔一直按照滴答计划前进，但amd陷入了困境。如果你看看两者的现状，你就会知道节奏的重要性。

情感和网络思维背后的商业逻辑

除非是慈善机构，否则感情和网络思维背后总会有商业逻辑。据王志聪介绍，英特尔中国在线服务部是一家营销机构。英特尔推出这样的平台和服务自然是为了销售更多的芯片。

然而，英特尔希望提前占领的智能硬件制造商与之前的个人电脑制造商完全不同。经过这么多年，个人电脑行业的发展已经成熟，甚至变硬，还有戴尔、惠普、联想等。占据了整个行业的一半以上。英特尔只需要为这些大工厂提供良好的服务。然而，智能硬件行业仍处于躁动不安的青春期，没有巨头。英特尔可能不得不面对各种各样的小公司，甚至单个团队。

英特尔推硬享公社CCE迎硬件创新浪潮墨子情怀和互联网思维靠谱吗？

抓住巨人，在工厂服务，这在个人电脑行业是有道理的，但现在看来，它在智能硬件行业不起作用。

因此，与表面的情感因素相比，在社区中难以享受cce背后的商业逻辑可能是，急于抓住智能硬件领域第一次机会的英特尔，不得不面对众多地理位置分散、发展能力参差不齐的创业团队，尝试走互联网之路。

即使英特尔官方支持它，它也不能治愈所有的疾病，它将不可避免地被吐出来

即使有英特尔官员的支持，上述每一个项目的成功都不能靠公社的艰苦享受来保证。根据硬享公社的cce披露的官方数据，只有大约30%的项目从前期研究阶段过渡到R&D阶段，而R&D阶段的项目中只有不到30%已经完成量产。

在难以享受的社区中，顾客对cce各种功能的评价不一。英特尔中国在线服务部战略合作经理刘易平表示，前一段时间的数据显示，客户满意度在技术咨询方面有所提高，但在样品方面，客户满意度却在下降。“这可能会给客户带来不便，根据相关的物流什么的”。

此外，在公社享受cce是不可避免的。以前，英特尔的开放式R&D流程比现在更加复杂。向大公司推荐该流程没有问题，但它被中小型公司猛烈地呕吐，然后被简化为当前的三个阶段。

英特尔不回避随地吐痰。根据刘易平的说法，在下一个版本的cce中，将建立一个“吐痰区”。“你可以感谢，你可以吸街”。

内外双重压力

根据硬享受公社的cce平台的网站，该平台已经加速了1272个智能硬件项目。

据王志聪介绍，硬公社的cce每年都能超过预定的销售业绩指标。“平均每年从我们的平台上，客户完成产品后向社会销售的产值超过300亿元。”

然而，当平台高速增长时，它也将面临外部和内部压力。

外部压力来自顾客数量的增加。刘易平表示，面对1200多个项目，“事实上，最好的是客户有问题，而不是所有客户都遇到困难。”基本上，你今天会见到他们，他明天也会见到他们。”

然而，随着平台的公开推出，特别是向个人用户开放后，单位时间并发服务请求的数量可能会急剧增加，承诺的“15分钟内响应”将面临巨大压力。

王志聪的解决方案是“知识库”，包括静态文档和工程师在平台上收集的知识库。增加的项目越多，聚集的工程师就越多。王觉得这样的知识库可以应付项目的大量增加，但同时他也提到要多派一些工程师。"我们必须增加相应的设备."。

内部压力来自英特尔为大客户服务的传统部门。据王志聪介绍，成立硬盘公社cce得到了英特尔销售主管的批准，这是“公司的决定”。该平台服务的大多数中小客户都是新发现的，“增量式的，与服务大客户的传统部门没有冲突。”同时，王还介绍说，一些中小企业在Hard Community的cce平台上已经成长为大客户，这样的大客户又回到了英特尔传统的线下服务部。

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