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抢占拨号入口
资料来源:《21世纪商业评论》作者:卢汉
内容指南:还有什么可以成为智能手机的入门级产品?今天,面对这个日益困难的问题,一群人开始打手机拨号的主意。在接下来的几年里,手机拨号将会有颠覆性的创新,这肯定是一个非常大的市场。
从手机拨号到生活服务,关于新入口的争议正在激增。
在智能手机上,还有什么能成为入门级产品?今天,面对这个日益困难的问题,一群人开始打手机拨号的主意。
今年4月,王嘉良意识到自己已经做了几年的手机号码助理工具,这有望成为搭建o2o平台的重要入口。
王嘉良是TouchPal技术公司的首席执行官。该公司成立于2008年,目前有两种产品:手机输入法和手机号码助手。前者在全球拥有超过2亿用户,其中80%在海外;目前,手机号码助理的所有用户都在中国,到2014年第三季度,该产品已有8000万用户。
王嘉良告诉《21世纪商业评论》(以下简称《21世纪商业评论》)的记者,从销售模式的角度来看,输入法用户是粘性的,但他们的辨别能力很弱;数字助理的定位只是简单的呼叫功能,更贴近人们的生活服务,更容易找到商业模式。
自2012年数字助理业务问世以来,在过去两年中,它已经积累了8000万用户和7100多万核心精确数字数据库,这让王嘉良确信拨号数据的价值和用户的需求。事实上,在改变生活平台之前,TouchPal进行了一项小规模的市场调查,发现大多数用户对手机的拨号体验并不满意。在智能手机时代,拨号功能似乎没有改变。同时,用户确实有很强的功能需求,首先是反骚扰的需求。另一方面,用户总是需要号码查询。传统的渠道只有114和百度,但它们都不方便。
这让王嘉良相信,在未来几年里,手机拨号将会有颠覆性的创新,这肯定是一个非常大的市场。
因此,TouchPal Technology在拨号的基础上扩展了号码黄页功能,然后过渡到o2o生活服务平台,允许用户完成离线预约和咨询。王嘉良想把数字助理作为一个入口,并将其与生活服务结合起来,寻找一些新的商业模式。
目前,TouchPal技术的o2o生活服务平台主要分为两种业务类型。首先,直接与公众评论网和携程网等垂直平台供应商合作。当某个行业的平台成熟后,我们会直接与他们合作,用户可以通过号码查询直接访问这些平台,无需应用或登录。王嘉良说,对于这些平台,TouchPal扮演了一个新入口的角色,它的价值在于流量,与这些固有的平台没有直接的竞争。
然而,对于那些市场大而分散,没有系统成熟的平台的领域,TouchPal直接与线下商家合作。目前,TouchPal Technology已经与4s商店和银行建立了联系,还有一些更本地化的生活服务行业,包括洗衣店和宠物店。
TouchPal只是地址簿市场黑暗浪潮中的一员。
7月22日,基于小米黄页的小米生活服务平台正式发布,100多家合作伙伴为小米黄页生活服务平台提供数据和服务,实现超短程互联网服务。
今年8月,搜狗一号完成了产品的重大升级,开始展示食品、服装、住房、交通等生活信息的分类,打造了o2o生活服务平台。
王嘉良认为,在未来两三年内,关于拨号上网的争议不可避免,而且可能会来得更早。面对市场对拨号的觊觎,TouchPal只能加速下注的过程。首先,瞄准海外市场,目标是成为世界搜狗和世界第一的手机输入法。在此基础上,TouchPal生活服务平台的业务将逐步向海外拓展。王嘉良说。
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