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不能说自助旅游的体验比团体旅游好。自助旅游分为高中和初中,团体旅游也分为高中和初中。低端自助旅游可能高于低端团体旅游,但低端自助旅游可能不会高于中端团体旅游,任何自助旅游都不可能高于高端团体旅游。
自助旅游有很多限制。自助出境旅游有语言限制,符合出境旅游英语水平的人比例不是特别高。此外,许多国家不说英语,但其他小语言;自助游受到游客的限制。两对夫妇的自助游应该没问题,但是带孩子和老人的家庭游对团体游的需求仍然很大。
顾客需要团体旅游和自助旅游。一次性选择自助旅游的顾客总是选择自助旅游,而一次性选择团体旅游的顾客总是选择团体旅游。在不同的时期和不同的旅游场景中,他们会有不同的旅游形式。从长远来看,自助旅行的比例可能会慢慢增加,但速度应该是五年和十年。
在线旅游业的发展趋势
在产业链之前,有三个环节:内容(平台)、销售和生产。现在,内容(平台)和销售正在融合成一层。行业扁平化是大势所趋,最终客户离最终资源越来越近,中间的产业链越来越短。
这个过程是在七年前完成的。当时,途牛还是一个内容社区网站,面临着实现非结构化内容的问题,并且发现很难实现。像tripadvisor这样的酒店评论是结构化内容,相对容易实现,但很难实现像帖子这样的非结构化内容。所以在那个时候,我们放弃了内容,走上了销售之路,然后坚持了7年。
生产和零售将长期共存。去年,整个休闲旅游市场为4000亿,这意味着有4000亿零售市场和大约4000亿生产市场。在这两个市场,将会有数百亿甚至数千亿家公司。现在,这个行业的主要矛盾不是零售和生产的矛盾,而是如何抓住时机在自己的领域迅速扩大规模的矛盾。
一些行业也有一个公司所有的产业链,如苹果,这取决于行业的发展水平和公司的nb程度。有可能每个行业最终都会有一个全取全型(整个产业链)和开放型(某个产业链占有很大份额,但是是完全开放的,比如安卓),这个份额会随着消费者消费习惯的变化而变化。途牛将成为一家类似安卓的开放公司,这取决于其核心业务是零售这一事实。
途牛在这种趋势下的地位
公司的核心业务不取决于公司做什么,而取决于公司不能做什么。途牛的核心业务是零售。如果你不做零售,途牛就会挂掉;如果一个公司不能做零售但不能做生产,那么公司的核心就是生产。途牛的核心是零售,并将在未来8年继续关注这一核心。
途牛和供应商的毛利率
途牛的快速增长给供应商带来了更多的数量,供应商的规模也在不断扩大,不断渗透到上游终端资源,获得了更大的资源优势,降低了采购成本,同时也给了途牛更低的采购成本,这是一件双赢的好事,也是许多行业发展的共同规律。
途牛与线下零售商的关系
去年,网上休闲旅游的市场份额仅为7.7%,在未来的中短期内将逐渐增加到20-30%,但仍有70%左右的线下休闲旅游,因此线下休闲旅游仍大有可为。途牛可以覆盖三线城市,但不能覆盖四个五线城市和许多细分的客户群,所以我们也希望通过零售平台和分销平台与线下零售商合作,为我们不能直接覆盖的客户群服务。
门票零佣金
我们知道自己在做什么。从明天开始,途牛的单程票产品将永久零佣金。如果你能直接降价,你就能直接降价。如果你不能直接降低价格,你可以拿回佣金。门票属于标准化和低单价的范畴,完全自动化后边际成本为零。零佣金,无限数量的门票,无限时间。#同一趟1元的票不是零佣金,而是打折的钱#
(来源:全球旅游新闻)加入收藏
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