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没有人使用你的应用?让谷歌大师告诉你哪里出错了。

几乎每周,你都能听到一些应用企业家如火如荼的消息。他们有种子基金和华丽的登陆页面;他们有科技媒体的报道和改变世界的承诺;但恐怕唯一没有它的人是用户,因为没有人真正想使用他们的应用程序。

在谷歌输入输出会议上,谷歌搜索用户研究员托莫·沙龙回答了一个历史难题:为什么没有人使用你的应用?。对于那些喜欢快速浏览和关注要点的人,我们将30分钟演讲的要点归纳如下。

无人驾驶应用的六大罪魁祸首:

1.你不明白你想解决的问题

你的应用程序能解决人们实际遇到的问题吗?为了证明这一假设,许多初创公司不使用实际的产品测试,而是打开一个登录页面来衡量人们的兴趣。你应该看看这些应用。这是一个做出大胆承诺的网站,就像我们将从现在开始改变人们购买玉米卷的方式一样!在这里注册!莎伦说,这种方法的问题在于,你所能知道的就是谁会有兴趣留下他们的电子邮件地址。你的应用程序是否满足真正的需求,是否值得用户的时间和关注,这是另一个问题。

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2.你总是问你的朋友他们怎么想

你妈妈总是喜欢你做的一切。你的朋友总是假装喜欢你做的一切。因此,向你的朋友和家人询问应用程序基本上是没有用的。莎伦解释道:当然,他们喜欢你的想法,但是他们的意见不公平。毫无疑问,他们会使用你的应用。他们会在你的应用上花很多钱!相反,你应该跳出熟人的圈子。与您应用的目标用户交谈。

3.你只听用户说话,但不观察他们

所以仅仅建立一个登陆页面和咨询朋友是不够的?然后,问很多很多用户他们是否使用你的应用程序,这似乎是正确的方式,将允许你设计完美的应用程序,对吗?莎伦说:做研究的第一原则不仅仅是听用户说什么,还要观察和研究他们的行为。

沙龙以最近一项关于英国高速公路上公共厕所的研究为例。在这项研究中,99%的人说他们会在离开厕所后洗手。然而,只有32%的男性和64%的女性真正洗手。

4.你没有测试最危险的假设

每个产品都有假设,但有一个假设是最重要的。沙龙称之为最危险的假设,这是产品的核心。莎伦说:如果最危险的假设不是真的,整个想法就会分崩离析。

让我们想象一下这个想法以前是如何实现的。当youtube正式推出时,他们认为我们知道如何点击播放按钮,我们知道如何通过回形针按钮删除视频,博客作者会在文章中嵌入视频。但是这些最危险的假设可能更简单回到一点:如果操作快捷方便,他们会上传视频。尽管事后证明是明智的,但测试这些假设是确保toutube在线成功的关键措施。

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5.你有小建筑师巴布的心态

现在,发布一个裸机功能的应用程序,测试是否有用户粘性,集中它(或者改变产品的基本功能),然后实际启动它是非常流行的。与其设计一个供人们使用的产品,还不如有一个企业工作流程和一个战略,在营运资金耗尽之前,最大限度地提高初创企业的效益。沙龙称之为小建筑师巴布的心态。

尽管这种方法是可行的,instagram最初只是一个名为burbn的登录服务应用程序,这可能是一个集中操作的例子,但Sharon坚持认为这不是构建一个成功应用程序的方法。有些东西可以不断地编码和设计,但它也需要以人的需求为首要考虑来设计。

6.很容易找到你的产品的替代品

如何解决这个问题?沙龙说,这就像验证它是有效还是无效一样简单。该方法有三个重要组成部分:问题(这个应用程序解决了人们关心的实际问题吗?)、目标群体(有足够的人处理这个问题吗?)和产品(我们的产品能解决目标人群的问题吗?这不是标准的商业计划材料吗?在初创企业的文化中,他们很容易忘记应用是一种商业产品。

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但我们认为沙龙的最佳建议是你如何与目标人群交谈,这样他们就会有值得倾听的反馈。你已经收集了潜在的用户,使用了所有人类需求的研究和调查,探索了容易被忽视的细微差别。避免简单的真假问题。跳过数字反馈。相反,他想让你问重复性的行为问题,他喜欢能够简短地回答这些问题。

问得好:

你最近为什么更新你的网站?

不好的问题:

在过去的一个小时里,你收到了多少封电子邮件?

因为从根本上说,一个设计良好的应用程序,就像任何其他设计良好的产品一样,是为人们的需求而设计的。你越了解这种需求的本能,你的产品和这种需求之间的相关性就越高。

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来源:国土报中文版

标题:传课网:被百度全资收购 曾获贝塔斯曼A轮投资

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