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> 5月13日，“万象”2020百度移动生态大会(以下简称“万象大会”)召开。作为百度移动生态最重要的年度会议之一，万象会议吸引了大量的创作者和专业人士。
在会议上，百度展示了其移动生态产品开发的报告卡，并宣布了2020年的三个战略方向和两个创作者支持计划。百度的未来计划和愿景也反映了构建移动内容生态系统的三大发展因素。
追求服务质量
根据中国互联网信息中心的最新报告，截至2020年3月，中国互联网用户数量为9.4亿，而人均每周上网时间为30.8小时。科学技术的快速发展和互联网的普及大大增加了人们对移动内容的依赖和期望。用户衡量移动内容生态质量的标准不再局限于服务项目的多样性。服务质量和产品质量逐渐成为移动内容生态建设中需要关注的因素之一。
在这次“万象会议”上，百度常务副总裁沈撼再次强调了服务质量对百度的重要性。他说，在移动时代，用户希望比以往更快地获得有针对性的服务。
在发扬原有优势的同时，百度在此次“万象会议”上首次提出了知识领域的重大变革——“一站式满足内容和服务需求”。未来，百度将从两个方面构建服务矩阵。一方面，通过智能小程序，百度将帮助创作者更深入地联系用户，从信息升级到服务，并提供快速高效的端到端服务。
另一方面，百度将提供更长的服务链来提高百度移动生态的服务能力。目前，作为服务的核心基础，百度智能应用已经能够在政务、购物、旅游等271个子场景中提供服务能力。在电子商务服务方面，用户可以通过百度应用上的智能小程序购买手机、电脑、新鲜食品、票务和其他各种商品。
据报道，百度通过引入一系列矩阵服务，为用户提供了多维度和深层次的体验。百度在“万象会议”上提出的面向服务的战略转变也体现了服务质量在移动内容建设中提高用户满意度、增强产品粘性等重要方面的关键作用。
探索知识的价值
如果移动生态的服务质量是用户衡量产品体验的重要标准，那么移动内容中包含的知识内容就是整个产业生态链的核心价值。如何让移动生态产生高效、高质量的信息，如何让用户获取知识不再受限于产品和创作者的输出，是当今移动内容建设的第二大要素。
作为移动内容生态链中的一个关键角色，创作者总是在各种平台上获得大量的“利益”。在这次“万象会议”上，百度还强调了群体的需求和对创作者的关注，并提出了知识领域的“个性化”变革，以加强创作者的影响力。
2020年下半年，百度宣布将全面开放许多百度移动产品，如百度应用、爱奇艺、百佳、智能小应用、好看的视频、百度百科等，允许创作者跨平台操作。这也意味着用户将能够在任何百度系统平台上看到任何创作者制作的内容，从而探索信息和获取知识。
此外，百度将推出“百川计划”和“星智计划”等创作者支持计划，为创作者提供资源和平台，以提高输出内容的质量和价值。其中，“百川计划”将提供500亿流量支持，项目主要包括新手支持、爆发性创作、粉丝增长、MCN独家计划等。，将全面帮助创作者快速成长和培训。“未来计划”将提供包括1000亿爆炸式流量在内的资源来支持和培训短片创作者。
专家表示，从百度的战略发展来看，高质量和多元化的创造者是一个健康和有价值的移动生态系统的关键。作为过去20年中国网民获取信息的重要平台，百度深知知识在整个移动生态链中的关键作用。由此，我们可以看到，移动生态的构建不仅在于内容的丰富性，还在于所传递信息的覆盖面以及其中所包含的知识的内容和价值。
改变技术的力量
服务质量和内容质量是移动生态建设的基础。随着科技产品的快速升级，是否与时俱进，灵活适应服务内容和项目是移动生态建设者需要面对的第三大因素。
沈斗表示，百度将继续利用其人工智能技术的优势，提高用户满意度，增加用户对百度产品的整体粘性。同时，信息流视听模式、知识地图、自然语言处理等人工智能技术也使用户体验更加便捷流畅。
李佳琪、威亚等主持人的销售业绩和超高曝光率，让直播行业走进了人们的视野。在一个每个人都有手机并且每个人都可以直播的时代，直播行业的普及使得各个行业开始使用直播来发展云经济。作为一个拥有大量稳定客户群的重要搜索平台，百度自然不会错过这个机会，并在“万象会议”上作出回应。
沈强表示，直播服务将是百度今年下半年的主要发展方向。与淘宝和沙银等将直播与电子商务相结合的平台不同，百度选择使用直播来增强平台上内容创作者的活动，并坚持其搜索平台对知识和内容质量的追求。
与此同时，沈震强调，百度的搜索和信息流功能将使其更清楚用户想看什么样的直播，并通过直播为用户提供更深入的个性化服务。由此可见，移动生态的变化不是顺应潮流或模仿，而是在大趋势下保持原有产品特征的同时进行合理的创新。
业内人士认为，在不忘自己主动性的前提下进行改革，是未来建设可持续移动生态的关键。如何灵活地改变和更新移动生态，同时保证服务质量和产生高效的知识是百度和主要互联网群体在当前时代需要面对的共同挑战。(金，毕磊)
出发地:人民网
