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目前,智能硬件产品关注的产品越来越多,而对用户需求的关注却越来越少。为用户提供的数据很多,但通过数据分析提供的实际解决方案很少。此外,一些产品提供的数据不准确,如一些手镯。一些简单地安装了控制模块并由手机控制的产品被称为智能硬件。例如,手机控制打开灯,这是简单和粗鲁的,并没有解决用户的真正需求。

智能硬件从热捧到热卖还差五道坎

智能硬件不应该是起点或终点。它只是一个过程工具。通过智能硬件,它为用户提供生活解决方案和新的生活理念和生活方式。因此,产品不应该为了产品而制造,技术不应该为了技术而制造,更不要说带来更多的信息焦虑、更多的操作麻烦和用户的不习惯。正确的方法是充分了解用户的需求,通过产品解决用户的痛点,帮助用户拥有健康、便捷、舒适的生活方式,而不需要大幅度改变他们的生活习惯。

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第二个是产品开发障碍:需要的不是快速迭代和极端思维,而是更好的体验、更多的场景和更大的产业空

用网络思维创造产品,概念往往打得早,产品跳跃频繁,大规模生产难度更大;产品一生产出来,就被复制。巨人牌位置垄断产品开发空;“平台多,产品少”是一个奇怪的现象。

互联网思维中的快速迭代和极端思维是不适用的。由于对技术和质量的要求很高,智能硬件从项目建立到上市的周期很长,很难快速迭代,而且存在质量信誉风险。产品开发基于用户需求。用户关注的不是一两个功能的智能,而是更好的体验和足够的应用场景。即使一个只有监测功能的产品是完美的,如果它没有调节空气体质量的功能,对用户来说也没有多大的实用价值。对于小企业家来说,这是最好的时候,也是最坏的时候。空有足够的创新空间,与此同时,巨人的先进布局和牌位为小企业家带来了未来:他们要么死亡,要么被收购。

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第三是销售渠道:网上促销容易销售,用户注重体验。o2o是一种很好的销售方法

目前的问题是,智能硬件的销售通常是在官方网站或京东、天猫等平台上进行的。网上渠道销售居多,线下渠道拓展较少;他们中的大多数向用户销售产品概念,但给他们的实际经验较少。

网上宣传可以方便快捷地覆盖一大群人,取得良好的效果。但是网上销售有一些缺点。当用户不知道智能硬件是干什么的,也不知道他们是如何体验的时候,他们怎么能轻松地购买智能硬件呢?线下体验是不可或缺的一部分。因此,智能硬件的销售应该考虑神州数码、苏宁、国美甚至运营商的营业厅。在这些3c和数字大厅里,通过体验营销更容易将顾客转变为真正的用户。因此,网上宣传和线下销售是网上向线下销售的较好方式。当产品形成一定的销售规模时,就会有一定数量的空通过口碑传播进行网上销售。

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第四是盈利模式:“硬件免费”提高了行业门槛,产品品牌、软件和服务没有得到应有的认可

随着互联网公司的推广,“免费硬件”的概念已经深入人心。当看到智能硬件产品时,许多人从他们的bom价格来判断价值,而不为品牌留出空空间。虽然认为硬件应该零利润,但对软件和服务的价值认识不足。

互联网公司试图通过增值服务获取利润,如硬件背后的信息连接和广告实现,或者通过内置软件沉淀的用户行为数据获取利润。但是,对于一些简单的产品,它还没有实现空的房间。另一方面,当产品销量较小时,采取预售。一旦规模扩大,它将面临库存控制的问题。对于小企业家来说,他们烧钱和承担风险的能力是有限的,他们仍然需要从硬件中寻求利润。硬件免费是巨人的游戏。高利润时代尚未到来,79元和mi band等产品已经被屠杀。接下来,盈利模式将是最大的考验。这是一个企业家是想从投资者那里赚钱,还是长期坚持下去的问题。

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第五是行业规律:在热钱涌入、无序竞争和用户高期望的情况下,更有必要抛弃浮躁务实的从业者

从去年第四季度到今年第一季度,智能硬件迅速普及,大量资金流入,速度超过行业发展速度。投资者在四川寻找项目。一段时间以来,行业内的竞争迅速加剧,在出现像样的产品之前,就出现了大量的从业者。不当的宣传会提高用户的期望值,这通常会导致用户在体验过程中对智能设备缺乏感觉:这也称为智能设备?智能在哪里?。

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工业发展是有规律和渐进的。技术创新和产品创新需要一定的时间才能被用户广泛接受。经过2013年的孵化,智能硬件创业仍未能深度市场化。创业团队大多是小团队,其成员在硬件、软件或互联网方面有丰富的经验,但他们不擅长市场、品牌、公共关系、渠道和公司治理。智能硬件制造产业链仍处于磨合阶段,产品出现问题是不可避免的;用户也需要“教育”和“培训”,产品不可避免地会低于预期。是否有太多的练习者互相抄袭并不重要。竞争对手不是朋友,而是这个时代。我们需要的是更多的从业者能够摒弃互联网思维的浮躁,脚踏实地地生产有用的产品。时间是公平的,这将使真正的价值脱颖而出。

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作者微信公众号:声明(mhy _陈数)这篇文章是作者的独立意见,不代表老虎嗅探网的立场

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来源:国土报中文版

标题:智能硬件从热捧到热卖还差五道坎

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