传统企业如何看待互联网思维及产业创新？-国土报中文版

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第一，互联网对企业有什么影响？

泰豪科技的杨健:互联网思维对企业的营销模式、产品和服务都有很大的影响。互联网思维在两个方面改变了我们的企业。首先是营销模式。自2001年以来，我们采用了电子商务；第二是产品服务。现在，提供给产品的服务大多是通过云、个人电脑甚至移动互联网，这样可以知道客户需要服务的时间，为客户提供更快的服务。

刘爱明协鑫房地产:消费行为的改变导致消费模式的改变。我们是刘爱明的传统房地产企业，从事综合开发，战略定位相对较新。我们可以想象做商业地产、住宅地产和工业地产。互联网对任何行业都有影响，因为我们的客户深受互联网的影响。我们有一个受互联网影响很大的商业地产。商业地产取决于消费者的消费模式。当顾客的消费模式改变时，商业模式必须改变。

传统企业如何看待互联网思维及产业创新？

熊心祥，伯恩科技:互联网必须长期结合，互联网思维必须长期分裂，这是一句老话。移动互联网正在撕裂互联网。互联网是一个聚合过程，移动互联网是分裂的。事实上，它必须长期分裂。众所周知，在技术领域，有一个叫cs和bs。我们在一起很长时间后，我们不得不分开。整个互联网用了大约30年的时间，从启蒙运动到迅速发展，但移动互联网可能只需要5到6年就能完成转型。

传统企业如何看待互联网思维及产业创新？

李剑雄:423关于新希望集团转型的思考自从蒸汽机带来第一次工业革命以来，互联网是第三次革命，不管你喜不喜欢，你都必须参与其中。我们有423的想法。如今的互联网公司有四种驱动力，一种是产品驱动的，而360、小米和苹果都是产品驱动的；二是平台驱动，比如阿里巴巴；第三是资本驱动，更多需要由资金驱动。即使现在赔钱，未来空仍有盈利空间；第四次转型。有两个核心，一个是创新，另一个是客户价值。基于此，有三个步骤。第一步是创造一种创新文化，比如举办人人创新和创新竞赛，让更多的员工参与进来。在此基础上，第二步是做大量的跨部门互动，建立大量的跨部门整合团队。第三步是建立一个创新部门，此时被定义为创新孵化器。

传统企业如何看待互联网思维及产业创新？

重庆大学王世龙分校:制造业需要依靠互联网从销售产品转向销售服务。众所周知，罗尔斯·罗伊斯曾出售航空空发动机，但它曾出售航空空发动机。现在它出售安全飞行时间和服务。今天，每个人都提到了互联网思维，这可以分为反对物联网和移动互联网。我认为这是有偏见的。今天，互联网包括所有的端到端服务，包括移动互联网，包括物联网。我认为制造业将来应该从销售产品转向服务。从设计到销售再到售后服务，价值链将向各个方向更新和延伸。这离不开互联网和物联网的支持。

传统企业如何看待互联网思维及产业创新？

金蝶软件孙:移动互联网时代需要更快、更简洁地响应客户需求。我来自金蝶软件有限公司，今天出席的很多客人可能都在使用我们的系统。移动互联网的到来对我们的影响很大，甚至是全面的颠覆。因为我们需要更快、更简洁地响应客户的需求，所以我们没有太多的时间去做更多的洞察，并按计划一步一步地发布产品版本。在移动互联网时代，所有的产品都是小行业，我们做了很多改变，因为越来越多的客户将他们的业务放在移动端，这也给我们带来了巨大的挑战。过去，越来越多的客户使用个人电脑。从传统行业到移动互联网，每个企业都必须面对一个问题。他们在短时间内积累了大量财富，创造了一定的商业模式，这并不意味着传统企业没有机会，因为移动互联网提供了更多的机会，每个企业在面临挑战时都可以创新。

传统企业如何看待互联网思维及产业创新？

北京银行魏德勇:互联网对银行的商业模式和经营模式有很大的影响。银行是信用企业，互联网的力量尤为关键和重要。以互联网为代表的现代信息技术将从根本上改变现代金融的运行模式。尤其是互联网公司从简单的支付业务向小额信贷、资产管理、金融、基金、保险销售、信用卡还款等银行业务全面迈进，给银行业务带来了巨大冲击。银行要想生存和发展，就必须进行转型和升级，从简单化向综合化、多元化、多渠道的经营模式转变。还有一点要提的是，互联网的发展改变了我们以前银行主导的商业模式，而现在的商业模式是客户主导的。过去我们通过网点吸引客户做生意，但是现在客户可以通过手机在网上实现各种业务，这对我们的银行业务提出了很大的挑战。

传统企业如何看待互联网思维及产业创新？

中国联通广西分公司鲁东亮:如果运营商通过互联网传输怎么办？在3g和4g时代，传统运营商是流水线式的，我们提供通信渠道，互联网公司提供在渠道中流动的内容。运营商管道化的最典型例子是微信前几年是否收费的问题。互联网公司也被称为ot公司，这是eba的一个概念。苹果也是如此，其应用软件直接面向运营商以外的终端客户，并通过第三方支付进行收费。当ot公司超过运营商的收费时，运营商可以说他们收不到钱。这对收取语音和短信等服务费用的运营商有着致命的影响。在这种情况下我该怎么办？如果你想转变，只有两个方面。一是控制你流动的内容，不同的流动内容收取不同的费用，就像高速公路上行驶的大卡车和小汽车收取不同的费用，虽然它们都走100公里，你能参加什么货物？让我们分享合作，从而转变商业模式。其次，商业模式需要改变。以移动互联网、云计算、大数据和物联网为代表的时代可以称为新互联网时代。在这种情况下，作为一个传统的运营商，如果你想赢，你应该与工业生态系统的每一个成员携手，整合资源，创造一个差异化和高效的商业模式，并为客户提供最大的价值。只有这样的公司才能在未来生存。

传统企业如何看待互联网思维及产业创新？

国美控股黄秀虹:互联网带来的价值比我们之前看到的要高得多。如果你不使用或不喜欢互联网，你应该是一个孤独的企业。我认为互联网非常重要。但互联网思维应该与企业自身的需求相结合。什么是互联网？每个人都在互动和整合社会资源，并结合自己的能力，使您在这个生态链中的平台拥有更丰富的资源，使这个生态链能够以更健康、更全面的方式为消费者和顾客提供更便捷的资源。刚才陆总经理谈到了微信对运营商的影响。微信为什么不能收费？为什么中国移动和中国联通总是收费？为什么我们不收费就能实现数千亿的市场价值？我们仍然是一家私营企业。创新带来的价值不仅仅是收取这笔费用，互联网带给我们的价值应该比我们现在看到的价值高得多。作为一个企业，它应该具有前瞻性。

传统企业如何看待互联网思维及产业创新？

第二，传统企业如何看待变革中的互联网？

李剑雄，新希望集团:创新的最大困惑在于人。创新实际上非常重要，并且与人有关。最大的困惑在于人。今天，网络上有三种人，一种是网络时代的土著人，另一种是从传统思维向网络时代转变的移民，另一种是对新信息没有感觉的网络下的难民。我们每年招收2000多名学生。20世纪80年代和90年代到来后，他们起初非常沮丧。经过四年的学习，他们只想跳出龙门，却再也不想回到农民中间去和一线农民打交道。他们觉得这不是一个高层次的行业。此时，可能会有现实的分歧和损失。如何建立内部生态环境，我们经常会谈到外部的商业生态环境，其实，还有一个内部的生态环境。首先，公司应该相信，相信新一代，给他们一个试验平台。在20世纪80年代和90年代之后，我们应该被信任和信赖。现在，我们提倡自由，想做什么就做什么，但必须有规则。他们之间可能会有矛盾和冲突。文化的管理和引导是公司和员工之间讨论的话题。我们不断尝试，接受现实的挑战。它也是关于人的。

传统企业如何看待互联网思维及产业创新？

博恩科技的熊心祥:根本转变是不可能的，所以买就买吧！我有不同的观点。每个人都会问自己，他的生活发生了多大的变化。它不是知识的增长，也不是人的高度。最基本的价值观和人格改变了多少？我认为，如果一个像企业这样大的组织想要从本质上进行变革，我认为这是不可能的。它的基因不是那个基因。我的想法是我们不需要改变。事实上，迎接这一挑战有很多方法，不是通过自我改变，而是从头到尾改变一个组织的自我。然后在新的领域，用新的投资或新的结构重建它。到目前为止，我们已经投资了很多互联网公司，但是我还没有使用电子支付。从我们的灵魂来说，我们觉得这件事似乎不关我们的事，但我可以通过投资和股权参与控制上网，这可能是另一个转型的想法。

传统企业如何看待互联网思维及产业创新？

国美控股黄秀虹:没有转型和创新，在盈利的国美是一个更好的资源整合，而不是扔掉原来的东西。当你看到别人很时髦时，你想把他们放在你自己身上。我认为创新不是扔掉，创新是在原有基础上的新突破，或者是一种新思想的植入，这离不开自己的基因。当然，你不能拿着你的旧钱看不起别人。谈到创新，对国美来说，就是整合资源，制造新产品，而不是扔掉自己的资源，然后买别人的资源去做自己根本不熟悉的事情。今年，京东和苏宁的电子商务等话题特别受欢迎，但结果是我们每年的利润超过10亿英镑。苏宁仍在亏损，整体利润在亏损，销售额也在下降。你可能听说过，我们整合了生态链的系统叫做o2m，它是在线电子商务、实体店、移动终端和社交媒体的整合。它可以直接为客户、供应商提供自己的平台，并提供第一手最快的信息和资料。点对点无缝对接，提供这样的服务，包括产品信息，更准确地定位产品的性价比。

传统企业如何看待互联网思维及产业创新？

国美也不能说转型。我们是资源的整合。在电子商务方面，我们只利用互联网的手段和平台，增加了一个服务平台。国美仍是以前的国美，其销售模式和经营模式没有改变。它只是电子商务互联网的一个地面商店和虚拟商店，销售同样的东西，提供同样的服务，但只是为消费者提供了一个更方便的平台，这是一些消费者喜欢的，是一种补充。

传统企业如何看待互联网思维及产业创新？

中国联通广西分公司鲁东亮:我觉得还是改造传统企业或者产业比较好。转型和创新在路径上可以分为两类，一类是破坏性创新，另一类是进步性的，大多数传统产业都采用进步性，因为你不能放弃。有这么多的人，这么多的行业，这么多的商业收入，如果你想进行破坏性的创新，也就是说，回到零创新和革命性的创新，你可能不会放弃。作为传统企业，某项业务甚至某个部分可能会先在某个领域进行改造，然后逐渐复制或移植到其他成功的业务和领域。我赞成渐进转型，即先在某一部分、某一领域转型，然后整体转型。

传统企业如何看待互联网思维及产业创新？

金蝶软件孙:运营转型是互联网转型的基础。我认为运营转型是互联网转型的基础。有两点需要注意:首先，传统企业向互联网的转型需要探索和时间。毕竟，它不同于纯互联网公司的起点和不同的基因；第二，许多人误解了互联网变革，认为只有企业商业模式的本质变化是互联网变革。我的观点是，企业完全可以从经营管理的互联网上转型，逐步实现商业模式的转型，并不是所有的企业都有能力或机会逐步实现商业模式的转型。我们曾经收购了一家医疗保健软件公司，今年的盈利情况非常好，那就是我们通过互联网从最细致的地方进行了转型和精细化管理。互联网的一个特点是免费的。免费后我该怎么办？我们想到了银行合作。银行迫切需要像医院这样信誉良好的合作伙伴，以低成本获得高质量的用户。我认为这是一个进步。与其强调商业模式的转变，我们还不如在经营手段和效率提高方面做一些工作。

传统企业如何看待互联网思维及产业创新？

杨健，泰豪科技:互联网是一种工具，很难颠覆传统产业。我认为我们应该拥抱互联网，但不要迷信它。我有两个概念。互联网是一种工具，它为现有的传统制造业提供了资源整合，提供了交流信息的平台，提高了沟通效率。让我给你举个例子。我们的一个子公司作为智能应急电源工作，也就是说，在这栋大楼停电后，它可以提供应急电源，这在中国已经有很多年了。我们进行了微创新，在为客户提供产品的基础上增加了自主开发的控制软件。通过控制软件，我们可以了解公司后台整个设备的实时运行状态。这有两个好处。首先，设备有问题。我们可以实时了解是否到了维护设备的时间，以及运行中有哪些异常数据。我们可以及时告诉他们哪个设备有问题，并制定一个好的应急措施。同时，服务人员及时被派往现场，在设备出现故障前为客户解决了掌声隐患。其次，从销售这种产品本身，我们可以转向一个更大的市场和租赁市场在未来。事实上，中国80%的应急电源是由消防部门分配的，而不是实际需要的。例如，如果你需要从事一项大的活动，你可以在它周围搜索，通过整合充分利用社会中的闲置资产。总的来说，我个人认为互联网目前很难颠覆包括未来在内的传统产业，但更多的是帮助传统产业提供更好的产业链整合工具。

传统企业如何看待互联网思维及产业创新？

刘爱明，协鑫房地产:不要夺取权力，在组织中创造自己的生活。我认为我们应该以更积极的态度来拥抱互联网。中国的市场很大，企业无论做什么都可以生存，他们可以把鸭脖子卖给上市公司。然而，如果中国想建立一个百年老店，它仍然需要改变它的概念。我们今天的论坛叫做中国500强，但是中国没有500强。

从管理的角度来看，东西方管理有很大的不同。东方任何组织都必须以权力的形式存在，跨部门组织难以生存。西方组织为了一个目标而存在。东西方组织的这种差异导致了互联网时代，东方组织将面临更大的挑战。因为互联网摧毁了权力，所以它没有权力。在行业中表现出色的企业很难知道如何管理自己的权力，但更多的是激发人们的创新意识。

传统企业如何看待互联网思维及产业创新？

企业内部的革命不需要权力。试图控制一个完全无法控制的局面是非常危险的。

第三，互联网思维是一个错误的概念吗？

中国联通广西鲁东亮分公司:互联网思维本质上是客户价值最大化思维。互联网思维实际上是用户或顾客价值最大化的思维。无论是平台、口碑还是机制，关键是如何实现客户价值最大化。不仅仅是在互联网时代，互联网思维的本质实际上是对用户或顾客价值最大化的思考，这实际上是买方经济市场条件下的情况。

当没有互联网时，许多人无法实现客户价值的最大化，或者实现得不太好。举个简单的例子，如果小米手机没有互联网时代，客户如何参与设计？没有互联网的发展，你不可能实现生产过程和客户之间的零距离接触，甚至互动。说白了，有了互联网，我们的客户价值创造和客户机制传递效率都更高。使原有无法实现，真正实现客户价值最大化。

传统企业如何看待互联网思维及产业创新？

熊心祥，天生科技:网络思维把诱拐变成了对用户的爱。互联网思维确实存在。然而，互联网思维的核心是价值观问题，因为它的信息是非常透明的。在公开透明的相对平等的条件下，人与人之间的关系发生了最本质的变化。过去，没有互联网的时候，由于信息不对称，我们可以充分利用这种信息不对称来建立自己的优势。进入互联网后，价值观是透明、平等和开放的。如果你不满意，你可以马上回头。因此，供应商之间的竞争更加激烈，最终使用户真正获得价值。互联网的思维应该把对用户的爱从最初的诱拐转变为全心全意为他们服务，对用户的爱和关心应该达到极致。

传统企业如何看待互联网思维及产业创新？

刘爱明协鑫房地产:没有领导者，只有组织者。波音，绝对的领导者，在工业文明时代制造了飞机。你做了一小部分，他做了一小部分，而我有成千上万的部分。我是领导者，你是被组织来建造这架飞机的。这是神话在工业文明时代创造的。互联网时代已经改变，每个人都再次成为领导者。我的世界是我的主人，但你不能成为我的主人。互联网上会有组织者，因为一个农民可以通过借用工具来组织起来，这在农业文明时代是没有组织起来的，但在互联网时代却可以因为这个工具而组织起来。每个人都是领导者。我不能成为你的主人，但我可以组织你。小米扮演着组织者的角色。今天，可能有数千万的粉丝，而明天，如果组织不好，可能就没有了。

传统企业如何看待互联网思维及产业创新？

国美控股黄秀虹:不管你是否在做互联网，你都不能不讨论互联网思维这个话题。它必须在互联网的背景下创建和思考。在这种环境下，更重要的是考虑用户和消费者需要什么。在这样一个平台，一个平台平台上，如何关注客户并为客户创造自己的需求。价值来自哪里？因为知识的不同，有了互联网这个平台，所有的支持都是透明的，每个人的需求都是不同的。作为一个企业，应该充分了解，不要闭门造车，不要向客户推销我的产品，而是要了解客户的需求。

传统企业如何看待互联网思维及产业创新？