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雷军的商业方法与马基雅维利主义不谋而合,后者主张用不择手段来达到目的。马基雅维利主义擅长隐藏个人罪恶,愿意操纵他人但不明显,拒绝承认个人错误或过失,并以结果为不光彩的手段辩护。
意大利政治家马基雅维利以其想尽一切办法实现目标的想法而闻名。因此,马基雅维利主义已经成为权力和战略的同义词。历史上许多政治家都深受其理论的影响,臭名昭著的纳粹领导人希特勒就是其中之一。因此,这种理论与主张继承主义的盗窃罪不谋而合,被许多企业家视为标准。在某种程度上,小米的创始人雷军充满了权谋主义。
马基雅维利有句名言:“只要目的正确,你就可以不惜一切代价。”雷军与小米一起进入智能手机市场,并以“性价比高”为卖点,迅速积累了庞大的用户群体。这些自称“米粉”的消费者曾经引发了一场关于“粉丝经济”的讨论。客观地说,小米的出现降低了国产智能手机的价格,提高了智能手机的普及率。如果这是“正确的目的”,那么雷军苦心经营的建立和控制球迷基础就是他的手段之一,而不是像它那样“肆无忌惮”。我想说如下。
首先,隐藏个人罪恶
善于隐藏个人罪恶是马基雅维利主义最显著的特征之一。雷军的天使投资人身份众所周知,但他本人对一些投资行为有选择性地保密,经常等到媒体曝光后才对外公布。例如,作为小米手机的创始人,他投资了安·邦尼的运行软件。虽然我们不能得出小米的运行分数与雷军的投资行为之间存在因果关系的结论,但手机厂商投资运行软件本身的行为是一种严重的“罪恶”。想必,这也是雷军一直保持沉默的原因。
投资并不一定影响评分软件运行的客观性和公平性,但从伦理上讲,它不可避免地会对安邦妮的高级管理层乃至员工造成情感上的偏见,更不用说雷军了,作为安邦妮的执行董事和法人,他可以直接影响公司的决策,启动大大小小的事务。在小米的每一次新闻发布会上,安邦妮都被视为一个重要的宣传点,每次小米的手机都跑在竞争对手的前面,所以人们不可避免地会想到它投资安邦妮背后的目的。
第二,愿意操纵他人,但绝不明显操纵他人
马基雅维利主义者愿意操纵他人,但他们从不在其手段中表现出操纵的意图,而是经常以含蓄和间接的方式将他人置于被操纵的位置和情境中。这可以从雷军投资的一系列公司老板身上看出。
小米手机上市时,柯凡ceo陈年、ucweb CEO于永福、多万总裁李学凌集体表示了对雷军的支持,纷纷扔掉手机,这些老板都无一例外地接受了雷军的投资。恐怕很难说这种行为是由于对小米手机的认可,而是更多的是出于情感上的支持,因为如果你拿了某人的钱,自然会做出相应的声明。当然,我们不能说雷军投资这些老板只是为了操纵他们,但从他们的所作所为来看,这显然构成了被操纵的事实,雷军也达到了一定的个人目的。
在王自如和其他年轻一代的“无私”支持下,雷军成了企业家眼中可敬的前辈。雷军声称投资狂热者的动机只是为了帮助王自如。这一声明是感人的,但显然是不可接受的,因为双方的身份和他们所代表的机构。为了保持狂热者的独立性,雷军放弃了董事会席位和投票权,但相对隐蔽的权利却不能放弃,或者说正是因为放弃了显性权利,相对隐蔽的权利才变得更大。作为一个商人,雷军以一种看似私人的方式帮助了王自如,也让王自如承担了相应的情感债务,这些债务迟早会得到偿还。
此外,雷军还选择性地投资一些科技媒体,这直接导致媒体对自己和小米公司的报道采取回避或偏见的立场。雷军本人当然不会承认投资上述公司和机构是为了相互操纵,但它客观上形成了操纵他人的事实。重要的是,这种操纵是通过不明显的手段实现的。
第三,拒绝承认错误或失误
拒绝承认错误也是马基雅维利主义的常见表现之一。不久前,小米手机被台湾安全机构曝光,称存在未经用户许可回传用户数据的行为,这一度导致小米用户对隐私泄露感到恐慌。不过,小米解释说,手机号码、imsi和imei等信息被发回是为了检测手机的在线状态,以便为用户提供更好的服务。
然而,在小米发布的官方声明中,该公司否认了未经用户许可将用户个人数据上传至服务器的行为。在这份声明中,许多网民表达了愤怒,并要求小米道歉。然而,道歉并没有到来,小米公司的创始人雷军保持沉默,没有发表任何声明。
我们应该知道,一个成功的企业家,表面上看起来无懈可击,有很高的自我要求,并且总是宣称他的产品是“高质量的”,同时又具有马基雅维利主义的特点,承认错误或失误,这几乎是不可能的。
第四,以结果为手段进行辩护
如果目的是高尚的和利他的,并且最终达到了预期的结果,那么在达到目的的过程中所采取的手段是同样高尚还是卑鄙都没有关系,值得原谅。这一观点是马基雅维利的主要观点之一。类似的观点在提倡成功的“心灵鸡汤”中也很常见,如“只有人们欣赏你的成功,没有人在乎你的手段”等。这使得许多青少年深受其害,成为追求名利的拜金主义者和实用主义者。
小米的手机是“为狂热而生”,它使用高配置部件,但其价格却前所未有的低,这迫使其他制造商陷入价格战,降低了智能手机的整体价格。对于普通消费者来说,这自然是一件好事,这也是米粉支持小米的一个主要原因。我们不要说这样的结果是否能证明其可耻的手段是正当的。事实上,小米的低价,即“性价比”,已经掩盖了各种问题。
我认为所谓的性价比就是这样一个东西。如果一部手机的价格很高,即使做工好,设计漂亮,它也总是尖尖的,一些无关痛痒的瑕疵往往会被抓住。相反,如果手机很便宜,即使有各种各样的问题,消费者也会一直容忍。性价比反映了更多的消费者心理,这是基于低价的前提。如果产品暴露的问题只是在可接受的水平,那么它就是一个高性价比的产品。
我不同意为了追求低价而牺牲质量,正如我不同意为了追求看似高尚的目的而放弃好的质量,违反职业道德,甚至不惜一切代价。我不相信结果可以证明手段的正当性,我也坚决反对马基雅维利主义。我相信你们大多数人都像我一样。
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