世界燃气具巨头林内95年专注品质创新潜心打造品牌传奇-国土报中文版

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森林节能21.3%的冷凝式燃气采暖炉

第一部分:95年的传奇历史，品质和血统一脉相承

林奈集团成立于1920年，至今已有95年的历史。它是全球燃气用具生产企业中最具实力的集团公司之一。20世纪20年代，内藤秀二郎先生和林健治先生在日本名古屋共同创立了森林商会，森林品牌由此诞生。林奈于1993年9月进入中国市场，由林奈集团和上海燃气(集团)共同投资组建。它是上海的一家高科技企业，先后荣获柏林ifa中国家用电器技术创新奖、中国燃气壁挂炉十大品牌、消费者青睐的热水器品牌等荣誉称号。2011年，林奈成为上海家电制造行业第一家获得上海市政府质量金奖的企业，产品质量在上海市内处于最高水平和最具权威性。林奈集团一如既往地继承了近百年的技术遗产，以其良好的产品质量受到国内消费者的广泛青睐。

世界燃气具巨头林内95年专注品质创新潜心打造品牌传奇

2010年，森林开发了世界上第一个混合热水器，结合了燃气热水器和热泵

第二部分:良好声誉，铸造国际领先品牌

作为全球领先的燃气器具品牌，林奈致力于开发划时代的新技术，并不断将其应用于产品实践。在热水、厨卫、供暖等领域，我们为人们提供环保、节能、安全、舒适的产品，并在国内外销售。

据公布的数据，在全球燃气用具市场，森林年销售量超过1500万台，销售额超过200亿元人民币。根据《读卖新闻》，美国和澳大利亚的森林燃气热水器市场份额为45%，巴西为35%；森林采暖炉受到日本和韩国消费者的青睐，在韩国市场占有率为27%，是当地采暖炉市场的领先品牌。森林燃气灶的国际表现更加引人注目，日本市场份额为65%，韩国为50%，印度尼西亚为60%。目前在全球17个国家和地区拥有29家生产或销售子公司，是燃气用具行业当之无愧的全球领导者。

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第三部分:要求质量，创新技术，更新行业标准

追求品质是林奈集团95年来的企业灵魂。据燃气器具行业专家介绍，对于制造企业来说，虽然成本很高，但高内部率很容易控制每个部件的技术和质量，产品的整体性能比外购部件稳定得多。自品牌创立以来，林奈始终坚持内部制造电子基板、燃烧器、热交换器、传感器等关键电子元件的原则，通过高内部制造率确保产品质量。林奈开发工程师告诉记者，林奈对材料的选择非常挑剔，绝不会因为成本而牺牲零部件的材料。正是因为在产品设计、部件选择和生产技术上的卓越，森林中的产品才能达到“永远保持”的卓越品质。

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此外，林业工程师还透露，林业产品的高质量和低故障率得到严格执行，因为技术标准超过了既定的国家标准。在森林里开发的每一个新产品都需要送到日本总部的技术中心进行长期的耐久性测试，包括抗风、耐水、耐盐雾、抗电磁冲击等。因此，开发周期是大多数同类品牌的2~3倍。在林奈技术中心，有亚洲先进的喷雾环境模拟实验室，全球气体行业领先的风速高达25m/s的风洞实验室，以及能够模拟各种恶劣环境条件的耐久性实验室等一流实验室。

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森林对质量的要求不仅体现在材料的选择上，还体现在对燃气器具核心制造技术的创新追求上。燃具之道，森林中的创造是森林在燃气器具制造业中领先地位的最好诠释，而技术创新是森林始终站在行业巅峰的重要原因。从第一台燃气灶的生产到现代智能控制技术、内燃火焰控制技术、高负荷低nox燃烧系统、冷凝技术、暖系统和燃气发电技术的发展，森林掌握了先进的燃烧控制技术。作为燃气用具行业的世界级领先品牌，林奈一直在燃气技术上不断创新，这也是行业渴望学习的对象。注重技术研发不仅大大缩短了森林新产品的研发周期，而且使森林在技术上长期保持行业领先优势，以高效、节能、安全、智能的燃气技术引领国际潮流。

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我们的许多热水器已经使用了十多年，它们仍然运行良好，这就是证明。当然，我们不提倡延伸服务。森林工程师说。众所周知，林产品是根据10年以上的使用寿命来设计和开发的。然而，上海森林的许多老用户回应说，林产品的使用寿命往往超过10年，一些商业产品的使用寿命甚至达到20-30年。

第四部分:用心服务，一切都是优质生活

销售产品只是与消费者建立联系的开始，为成千上万的消费者提供全方位的服务比销售更重要。自2014年3月15日起，上海森林生产和销售的所有森林品牌产品，整机维修时间从一年延长至三年，现场服务和部件更换均免费。全国范围内各类、各系列售后服务的升级，为用户提供了实实在在的安心，为燃气行业创造了新的标准，带动了整个行业的新发展。“三补三免”的售后服务在全国领先，为品牌赢得了良好的声誉，行业典范形象在新老客户心目中牢固树立。

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住在上海的王老先生是森林的忠实粉丝。他告诉记者:我家的森林燃气灶已经用了15年了。在此期间，由于部分故障，我要求森林在出售后进行修复。来修理的师傅说这部分已经停产了，从其他旧机器上取下一个给了我们。一直以来，我都认同森林的质量，觉得质量很好。他们的售后服务也非常周到和热情。我已经连续两年写感谢信了，并将继续写下来为森林加油。

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上海森林的15岁用户坚持剪报，注重品牌发展

对森林来说，实现幸福的承诺意味着用温暖来关心爱人，给他/她最舒适的生活。在过去的95年里，集团在技术、产品和服务方面所做的一切努力都是为了给消费者创造一个更好、更温暖、更方便、更智能的生活。从使用了十多年的热水器，到95年来三代人对品牌的不懈赞美，更多温柔的故事正在你我身边发生，这也是森林前进的最大动力。

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聚焦生态智能引领燃气器具智能化节能发展趋势

据国外权威机构预测统计，2015年全球智能家电市场呈现快速增长势头，市场规模将扩大至1000亿元。只有首先洞察用户需求，迅速进行产品创新和研发，才能占据领先地位。林奈近几年发布的2014年新产品均以生态智能为重点，引领燃气器具智能化和节能化的发展趋势，包括世界领先的零等待即热式热水器、节能24%的“莲花”高效燃气灶、热效率107.5%的超级采暖炉、六种加热方式的智能采暖炉等产品。森林以自己的力量证明，引领着国际家电绿色环保的潮流，将为人们的现代家居生活带来新的价值体验。

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森林布局中供暖系统的销售

此外，从销售单一产品到提供热能系统解决方案，森林创新了多样化的销售策略和模式，并逐渐显现出成效。以供暖系统为例:系统销售模式优化升级，设备、管道、配件、施工全套解决方案一步到位，很大程度上解决了大多数人的装修问题。专业的安装和维护也保证了产品的正常使用，延长了使用寿命。让普通用户在联系专业设备时可以像傻瓜一样安装和智能使用。

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森林积极选择与国内知名房地产开发商合作，为业主提供一整套智能高效的供暖系统。截至目前，林奈已与招商局、保利、万达、金地、恒大、星河湾等中国100强品牌房地产企业达成合作，为华东、华北、华中、华南、西北近1000个项目提供燃气设备，其中有多个城市基准豪华住宅项目。2015年，面积超过200亩的奉贤工业园将建在上海森林。在这个新工厂中，高性能燃气热水器、冷凝壁挂炉和高效智能燃气灶的生产将在森林中扩大。同时，将引入太阳能和其他绿色能源产品，以实现上海森林200万单位的年生产目标。

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