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克里斯托弗·夏普:把地毯卖给比尔·盖茨
资料来源:青年参考作者:高
内容指南:从沙特阿拉伯露天市场的常客到价值数百万英镑的地毯公司的所有者,用“坐在魔毯上”来描述克里斯多夫·夏普的经历可能并不过分。
从沙特阿拉伯露天市场的常客到价值数百万英镑的地毯公司的老板,坐在魔毯上描述克里斯托弗·卢什夏普的经历可能并不夸张。
这位英国商人的客户名单众星云集,甚至微软公司创始人比尔·盖茨和英国首相大卫·卡梅伦都喜欢他的手工地毯。
这家公司起源于爱情之旅
53岁的夏普留着长发,身高1.8米,匆匆走进房间。他有艺术家的气质,即使在他的顾客面前,无论他们是富有的还是昂贵的,他都不会失去他的颜色。
微软创始人比尔·卢·盖茨、卡戴珊姐妹和好莱坞明星卡梅隆·卢·迪亚兹都出现在他的客户名单上。英国首相大卫·卡梅伦也是他公司的忠实粉丝。2011年美国总统奥巴马对英国进行国事访问时,他订购了挂毯作为礼物。
起初,地毯只是夏普消磨时间的爱好。他的妻子苏珊娜告诉《华尔街日报》:这家公司源于我们热爱的旅行。
夏普和妻子的蜜月从在印度徒步旅行开始,然后他们在沙特阿拉伯住了4年。这里没有酒吧、电影院,甚至很少有餐馆。在当地露天市场进行休闲购物和购买地毯已经成为他们最喜欢的夜生活。
后来,夏普和他的妻子去了她的祖国马耳他居住,利息成了谋生的手段。他们开了一家商店,在一个很小的区域出售以前收集的地毯。
1997年,为了送四个孩子上学,夏普一家回到伦敦定居。在市场调查过程中,夏普发现伦敦的地毯行业令人沮丧,到处都是清仓大甩卖,许多商品甚至没有标价。
很快,夏普夫妇在切尔西的黄金地段开了一家地毯店。每个项目都有定价,他们注重培养高素质的销售人员,为客户提供良好的服务。
十七年后,这家普通商店成为该地区最著名的地毯公司。
设计给地毯带来新的生命
夏普的成功似乎不费吹灰之力,但他表示这是一条艰难的道路。他必须去车间和工人们一起工作。头五年,他们一分钱也没赚到。
第三年,我告诉苏珊娜,我们已经工作了三个月,损失了3万欧元。也许什么都不做更好。夏普向英国广播公司回忆道。
让他们继续前进的是对一个潜力巨大的市场的雄心和信心。
有一段时间,夏普店里卖的东西和其他地方没什么不同,许多顾客抱怨说它们和我祖母用过的东西一模一样。一年后,他开始思考复制旧设计是否已经落后于时代。
机会突然来了。一天,夏普去著名设计师保罗·史密斯的自有品牌商店买衬衫,碰巧遇到了这位设计师。他请对方帮他设计地毯。
夏普告诉外国设计师:你了解你的客户,为他们设计一个完美的地毯。
新设计的地毯很畅销,这改变了公司的经营方向,从购买地毯到生产地毯。
据英国《金融时报》报道,夏普有40多名外国设计师,包括英国时装设计师薇薇恩·卢·韦斯特伍德和亚历山大·卢·麦昆。设计师的作品很快就占了公司销售额的一半。
与设计师合作是我们全新的理念。英国没有其他人用同样的方法制作地毯。夏普告诉英国《金融时报》,我希望当顾客来到商店时,他们会说我喜欢它,而不是说我想要保罗·史密斯的地毯。
让地毯成为奢侈品
夏普讨厌奢侈品这个词,因为它用得太多了,但他希望把自己的产品变成奢侈品。创业17年后,他以2000 ~ 8000欧元的天价卖出了一块地毯。
为了让这些昂贵的物品看起来物有所值,夏普在尼泊尔雇佣了2000名员工。制作手工地毯需要20名工人4个月的时间。
夏普通常选择来自青藏高原的羊毛,因为绵羊生活的海拔越高,织物质量越好。这些羊毛又厚又软,有一层油脂作为天然保护剂。夏普告诉《每日电讯报》,他的地毯在质量上与旧波斯地毯相当,可以使用多年而不会轻易弄脏。
营销手段至关重要。从一开始,夏普就投入了大量的金钱和精力,在高端室内设计杂志上刊登他的地毯的整版广告。有些人嘲笑他的名声,但很快,高端客户来到了这里。
到目前为止,夏普的地毯公司已经在世界各地开设了22家店铺,其中6家在美国,3家在英国伦敦。无论是在墨西哥城、香港还是莫斯科,他的地毯只出现在高端百货商店。
在海外扩张过程中,夏普严格控制所有店铺的外观,培训员工,从不打折或通过其他渠道销售,因为其80%的客户是室内设计师。
如果你和亚历山大·麦昆一起工作,他绝不会想看到自己的地毯在黑暗的商店里打八折。夏普告诉《每日电讯报》,同样,我们鼓励他们不要在其他物品上使用地毯设计。你在地毯上花了这么多钱,以至于你不想在杯子或靴子上看到同样的设计。
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