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这是中兴通讯总裁史立荣向全公司5万名员工讲述的故事。他想告诉大家的是:是时候进入一个新的黄金领域了！没有办法坚持传统的电信思维。变革的核心是重塑公司，重塑一个酷公司。
这可能会让业内许多人感到惊讶，但你没有错。这真的是中兴通讯总裁史立荣，他经常有固定的西装和发型，声音很严肃。
8月21日，史立荣向5万多名员工发送了一封内部电子邮件，称中兴通讯已有30年历史，希望“重塑酷公司”。这是什么样的酷公司？这对于一向理性、冷静、甚至偶尔被业内人士视为“保守”的总统来说意义重大。
在这个一切联系在一起、一切都在移动的时代，一直以温和而平静的方式在市场上移动的中兴通讯不能坐以待毙。似乎近年来，它已经有意识地接近年轻用户的市场，它的终端业务已经从执掌多年的何发生了变化。新教练是70后，这在中兴高管中很少见。钛媒体首先简要总结了这封内部邮件的几个关键点，看看在这位曾经依附于运营商的电信设备供应商的首席执行官眼中，中兴未来应该是什么样子。
1.史立荣开始前所未有地强调90后消费者的价值。因此，他说，首先，要做到酷，我们应该根据客户的变化，从客户的核心痛点找到市场的引爆点，接近客户甚至客户，所以我们必须重塑一个酷的公司。例如，90后有句谚语说:“如果你带着它，我就没有感觉了。”面对注重体验和感受的90后消费者，我们的终端一定不能墨守成规。冷眼旁观的态度只是无知的另一个同义词，强制销售模式与时代的真相相去甚远。
2.建立cgo(凉爽、绿色、开放)实验室。绿色不仅意味着节能和环保，还意味着充满活力的创新环境。从狭义上讲，世界各国政府、企业和组织，尤其是运营商和客户，从来没有像今天这样重视环境，重视节能减排。总的来说，我们必须通过技术创造更强有力的发展动力，这样新的客户价值才能在这里萌芽。
3.开放意味着坚决全面开放，创造新的产业生态，建立全新的组织能力。“例如，政府和企业网络市场的巨大而复杂的需求，特别是智慧城市，我们必须成为价值的整合者，这样每个公民都可以成为‘超级公民’，而我们需要专注于打造我们自己的核心产品。它可以是广泛开放和双赢的。”
4.移动信息通信技术的概念被提出。史立荣的“移动信息和通信技术时代”是“万物的移动互联网时代”。由于信息技术(it)和通信技术(ct)的融合以及便携式智能终端的迅速普及，ict行业被深深地打上了M的标签。其中，M的核心内涵包括:m2m物联网(人-人、人-机、机-机)和移动“移动性”。
据估计，到2020年，全球移动互联网终端设备将达到500多亿个连接，“人与人、人与物、人与信息、人与服务、物理世界与数字世界”构成无处不在的连接。在m-ict时代，通过M元素的整合，各行业的市场边界不断碰撞和融合。这种联系和融合给各行各业带来了许多新的价值和机遇，也给通信和信息产业带来了新的发展机遇。在此基础上，中兴通讯应组建运营商、政府和企业网络、终端和新兴产品市场孵化四个“团队”，实现从传统ict产业向基于管道、终端控制、业务云扩展和大数据布局的新兴m-ict时代的转型。
5.不仅要重塑公司形象，还要鼓励3万多名在传统形象上勤奋低调的中兴工程师“走出去”。从“技术屋”到“技术浪潮”。用史立荣的话说，这就是所谓的“再雇佣”。
以下是史立荣内部邮件的全文:让我们从零开始思考未来
-为什么公司应该提出移动ict战略
2015年，中兴通讯将迎来自己的新年。从过去到现在，再到未来，一个企业要想生存和取胜，首先必须深刻理解和适应环境的变化。移动互联网、物联网、大数据等。，正充斥着世界，影响着社会和各行各业。这是我们正在发生巨大变化的现实环境。
当我们站在这样一个企业发展和行业巨变的关头，30岁的中兴通讯需要冷静下来，重新思考未来，洞察我们所面临的这个新时代的特点，并制定“展望未来”的战略，我们称之为移动信息通信战略。对此，我们必须有深刻的理解，必须改变思维方式，否则它肯定会被淘汰。当我们提出m-ict战略时，我们首先要求每个人改变他们的思维方式。
移动信息通信技术是新时代的路标
回顾这30年，千帆竞争，我们可以生存下来，站在全球舞台上成为五大电信设备行业的幸存者。除了我们自己的努力，我们正处于一个伟大的时代，我们很幸运地顺应并抓住了全球电信用户从0到50亿的大趋势。未来，我们能否把握新趋势，寻找新的空空间？
首先，我们应该深刻而清楚地认识到，我们正在进入一个前所未有的变革的新时代，一个面向流动、万物互联和全面跨境一体化的信息时代。像山体滑坡和海啸一样，数字洪流将打破许多现有的行业界限，渗透到原有的商业模式中。在信息产业中，这种跨境渗透的特点是it、ct和互联网的融合，而在传统产业中，则是信息产业和传统产业的深度融合，导致生死无处不在。
这种剧烈变化的更深层次的结果是，在这个时代，企业与企业之间、企业与个人之间的关系也将发生深刻的变化，组织将更加频繁、紧密、平等和扁平。例如，传统的B2B和B2C正在向更加平等和互联的B&B和B&C发展；又如，人们的工作方式也发生了颠覆性的变化，从向社会和客户推销产品、解决方案和企业品牌形象，到创造企业的神奇磁场，带来客户、投资者、供应商和有识之士。
这种重建在深度和广度上是前所未有的，在自发进化速度上也是前所未有的。不管你想不想，它正在发生。在中兴通讯过去30年的发展历程中，它实际上只做了一件事，那就是致力于与全世界人类的交流和联系。到目前为止，这个目标还没有完全实现。然而，与此同时，一个新的时代已经到来，这要求我们站在最前沿，将信通技术愿景扩展到移动信通技术愿景，从一个3，500亿美元的市场扩展到一个3.5万亿美元的市场。我们的移动信息通信战略最终应该顺应新世界的趋势和规律，在重塑后的新价值链中找到自己的方向和位置，找到新的增长点和利润点——移动信息通信战略应运而生。
密切客户移动信息和通信技术从“cgo”开始
在这次m-ict战略的推出中，我们没有采取传统的战略制定步骤，而是采取了开放的思维模式，邀请行业分析师、高校和科研机构的权威专家、客户、董事以及内部干部和员工等各方面参与，思考如何给这个时代和人类带来更多的价值，然后以此为目标确定方向，不断迭代演进——这也是我们努力重塑中兴的新起点。同时，我们希望通过这次全方位的讨论和战略制定，公司内外的品牌形象将被公认为“更酷”、“更环保”、“更开放”，让企业能够增加自身的潜力，让员工能够燃烧更高的激情。
那么，面对m-ict时代，我们的核心指导思想是什么？你希望公司成为什么样的公司？现在，我们提出以下三个核心内容，希望所有员工一起讨论。
首先，酷，我们应该根据客户的变化，从接近客户甚至客户的核心痛点中找到市场的引爆点，所以我们必须重塑一个酷的公司。例如，90后有句谚语说:“如果你带着它，我就没有感觉了。”面对注重体验和感受的90后消费者，我们的终端一定不能墨守成规。冷眼旁观的态度只是无知的另一个同义词，强制销售模式与时代的真相相去甚远。我们需要通过终极的产品体验和创新的商业模式来吸引用户进入我们的生态圈，给用户一个感觉酷的好理由，并专注于实现品牌重塑的临界点。为此，我们必须改变。如果我们自己不能成为一个很酷的公司，为什么我们能为我们的客户创造一个很酷的体验？如果我们的管理干部和员工都是守旧的，怎么能产生创造新的创造性火花呢？
第二，绿色不仅意味着节能环保，还意味着充满活力的创新环境。从狭义上讲，世界各国政府、企业和组织，尤其是运营商和客户，从来没有像今天这样重视环境，重视节能减排。总的来说，我们必须通过技术创造更强有力的发展动力，这样新的客户价值才能在这里萌芽。例如，我们建立了cgo(酷、绿色、开放)实验室，其目的不是像以前那样追求集成创新和微观创新，而是为了更长远的未来进行基础创新，探索符合人性的经验创新。我们拥有3万名R&D员工，创新的企业传统和30年的坚持不懈，这是公司最大的财富。如果我们不能在中国进行这样的创新，谁来做呢？
第三，开放，要坚决全面开放，创造新的产业生态，建设全新的组织能力。例如，我们面临着庞大而复杂的政企网络市场需求，尤其是智慧城市。如果我们想成为一个价值整合者，让每个公民都成为“超级公民”，我们需要专注于打造我们自己的核心产品，这种产品可以是广泛开放和双赢的。因此，我们的组织必须是开放的，并吸引客户、上游和下游、专家和来自各方的合作伙伴参与价值链。只有通过价值“吸引”而不是宣传“推动”，我们才能表明我们的开放取得了成功。如果我们不能将开放塑造成一种文化，我们的组织将变得僵化，开放将停留在口号上；如果我们不能把开放转化为能力，我们的开放战略就不能帮助我们成功。我们如何帮助客户取得成功？
移动信息和通信技术侧重于四个核心领域
就具体的业务战略而言，在m-ict时代，我们的解决方案应该聚焦于“运营商市场、政企市场和消费者市场”的核心客户痛点，围绕“新兴领域”打造一个蓝色海洋布局。虽然每个重点市场都有大量的工作等待我们去探索和认识，但企业不是科研机构，有限资源的硬约束决定了我们必须首先找到每个市场的引爆点，点燃行业的信心，才能燎原，促进我们的全服务产品的销售。例如，在运营商市场，如何通过流量实现多维价值，甚至逆向收费价值；例如，在政府和企业市场，我们的目标是使用我们的超级moa来改变我们自己和世界各地企业的工作方法，并使用智能城市的超级应用来改变每个公民的生活方式；又如，终端业务不能单纯依靠技术，而应该注重产品亮点，改变全新的营销模式和商业模式，开展下一代互联网营销。在未来，我们必须对客户变得更加冷静，在技术上追求更多的绿色，在组织和思想上更加开放，这样m-ict战略才能成功实施。
为此，我们必须周密计划，大胆探索，坚决实施。我们还必须从上到下进行深刻、广泛和紧迫的变革，即“再次成为管理者”和“再次成为雇员”。对于员工来说，每个人都应该做的是迎合时代的变化，积极改变自己的工作方式、R&D模式和销售方式，改变传统的思维方式，更新知识结构，使企业更加开放、凉爽、快捷。对于管理者而言，在移动-ict战略制定和实施的领导者的责任下，各级管理干部应充分了解和理解移动-ict时代的趋势，聚集该领域乃至行业内最专业的团队，实施行业趋势分析图和客户价值图，制定该领域“展望未来”的长期规划和行动计划，该行动计划应定期接受专家委员会的检查和评审。同时，公司的组织、人才、R&D、物流等相关配套策略也应同时推广，并尽快采取落地措施。
这是我们m-ict战略沟通第一阶段的任务。在听取各种建议后，将发布一份正式的白皮书，说明移动信息和通信技术战略的具体内容；同时，它将促进实施计划的实施，与每个人的具体业务有机地结合起来，并解决如何做的问题。
在我们早期，让我们重新思考，用行动告诉你周围的人，我们还是年轻人！管理层有责任给每个人带来新的梦想，每个中兴人都有理由为自己争取新的梦想。接下来，我们将逐步推进实施。从m-ict开始，我们开始新的30年，从今天开始！
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