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对于公益事业来说,中小企业主一直处于两难境地。原因主要来自企业发展和社会责任这两项重要任务。坦率地说,中国的经济市场虽然发展迅速,但并不稳定。例如,在泡沫严重的股市和楼市,以及不断注入热钱的网络教育行业,企业主不仅要努力应对不良的市场竞争,还要考虑企业的社会形象。然而,作者想告诉企业主,不理解社会创新的公共福利和忽视社会责任的企业是死亡的前兆。
这是企业主发展或公益形象的两难选择。
中国强调助人为乐的原则。因此,当企业稳步发展时,大多数企业主都有回馈社会而不损害企业发展的想法。然而,汶川地震捐赠排名榜的出现和网民对捐赠排名较低企业的滥用背离了慈善的初衷,严重损害了企业主的公共利益。因此,面对灾难,企业主面对社会的呼吁,做出不捐赠或不捐赠更少的痛苦选择。
对于企业主来说,企业就像他们自己的孩子。在激烈的市场竞争中,看着他们越来越强大是不容易的。企业主不希望看到因捐赠过多而损害企业未来发展规划的事情,也不希望看到因公益行为引发的社会责难而损害企业发展的事情。
让公益事业成为企业的可持续发展并不难
那么有没有可能毫不犹豫地做公益事业,而不损害企业的发展规划,甚至加强企业的核心竞争力呢?这真的有可能。据悉,101网络学校秉承缓解中国教育资源失衡的理念,每年通过遍布全国的分支机构向当地学校免费发放学习卡。正是这种无偿行为,使101网络学校了解了当地学校教师的心声,开发了一个集测试、资源共享、作业和讨论为一体的网络教学平台,形成了学校和家庭共同培养孩子的互动课堂教学模式,使教师、学生和家长有机地结合在一起。
事实上,公益活动产生的新思维、新理念,如101网上学校,不仅可以缓解教育资源失衡的社会问题,还可以带动企业未来的发展,形成欧美国家长期以来形成的新的盈利模式。据报道,美国政府采购甚至明确规定,应该优先考虑有助于解决社会问题的企业产品。
开启社会创新思维,开启公益与品牌的联合战争
社会创新思维强调战略性公益,而不是传统的公益捐赠。社会创新并不认同企业内部资本对公益的消耗,而是基于企业可持续发展的视角,以解决社会问题为思维方向,平衡企业所有者品牌建设和社会责任的双重任务,同时促进企业发展和树立社会形象,解决社会问题,使企业实现可持续发展和可持续公益,形成良性循环。
虽然社会创新的概念在欧美国家已经非常成熟,但在中国还处于起步阶段。然而,有相当多的企业,如101在线学校,率先在中国发起社会创新思维。例如,友诚基金决定将社会创新作为其核心业务之一,并倡导企业发起公益和品牌联合战。
爱是慈善的基础,社会创新是企业公益战略的基础。冰桶挑战赛之所以能在短时间内席卷全球,不仅仅是因为名人效应,还因为它是基于对冷冻病人的关怀。但与此同时,笔者想提醒中国的企业主,在关注公共福利的同时,更应该关注社会创新,帮助政府解决经济繁荣带来的各种社会问题,从而促进企业的快速发展。
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