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内容指南:即使你订购的是最有偏见的半导体芯片,它也能很快交付,它的替代商业模式赢得了沃伦·巴菲特的心
如果你不是专业工程师,你很少能看到智能手机的内部。数以千计的半导体元件被密集地包装在一起,形成精密的结构,但是每一个元件都可以从数千英里之外的不同制造商那里获得。
这些部件组合的一个重要桥梁是制造商和经销商终端产品的R&D机构经常通过经销商订购不同种类的部件。在工程师的眼里,看似无聊的组件目录就像是大卖场里的购物指南杂志。
虽然它远离普通消费者,但它隐藏在精美的塑料和金属外壳下,电子元件市场在这一领域蓬勃发展。公认的领导者是avnet,该公司位列《财富》全球500强,2013年的收入达到257亿美元。在这一领域排名第二的阿罗电子公司的规模也超过了200亿美元。
然而,大型经销商往往更注重大规模的交易和订单,交易的最小订单量往往是以千甚至上万计算的。例如,在安富利的网站上,连接器的最小订购量是7000。这对于大规模生产的工厂来说不是问题,但是R&D的部门、初创企业甚至大学生,他们主要关注测试和研究,往往只能发布?放弃。
对于这些需要少量元件的工程师来说,mouser的网站就像他们的整个家庭或7-11:在这个电子元件经销商的网站上,他们可以购买超过400万个不同的元件,并通过快递接收它们。这个年收入8亿美元的目录经销商正在迅速占领亚洲市场。2014年第一季度,其在中国的收入增长了60%以上。当安富利和艾瑞电子的收入双双下降时,其全球收入实现了两位数的增长。
从一家由高中物理老师经营的私人公司,到成为沃伦·巴菲特商业帝国的一员,这个出售芯片的家族创造了一种新的销售方式:一个芯片可以订购。
独特的游戏
1964年,加州的一名高中物理老师jerrymouser发现很难买到高中实验所需的所有电子元件。原因是组件分销商通常有最低订购数量限制,而高中的物理实验室根本不需要数千个相同的组件。事实上,实验室的仓库里堆放着大量的备件。
杰里·卢莫扎认为这些组成部分可以编辑成一本书,并将目录分发给其他教师和学校。这成为了毛泽电子的开端。即使是现在,50年过去了,毛泽东仍然坚持两个传统:最小订单量极小,所有订单都有现货,所有货物都通过美国4万平方米的总仓库交付。即使客户远在海外,网站也可以在收到订单后当天发货,直接在主仓库包装后快递给客户。
毛泽电子亚太区营销与业务发展总监田吉平认为,最小订单数量1带来的好处之一是,毛泽不需要为每种商品储备太多,因此可以大大扩大库存的种类和数量。这给了毛泽一个独特的优势:他们成为主要零部件制造商的试飞基地。
对于零部件制造商来说,推出新产品往往并不容易。经销商在决定是否进货前需要观察新产品的指标。然而,由于库存量小,贸泽始终愿意承担库存风险,成为制造商的初始合作伙伴。当原厂有新产品上市时,它会等我们进货后再一起发布。在许多经销商不敢进货的情况下,我们敢于进货。这当然是一项投资,但也有一定的风险,但我们愿意这样做。田继平告诉《环球企业家》:世界上有四家像mouser这样的经销商,我们每月发布的新产品数量最多,是第二家的三倍多。与许多上市公司的竞争对手相比,毛泽在库存周转方面不会受到投资者的太大压力,其大股东沃伦·巴菲特(Warren Buffett)对M&A公司现有政策的干预也一直较少,这使得毛泽不需要快速卖出,而是可以果断实施一种宽泛而浅薄的库存策略。
毛泽电子技术市场副总裁Kevin Lu hess表示,原厂新推出的集成电路总是选择在我们的平台上小批量推广销售,我们提供最新的技术服务。一段时间后,它将逐渐被大型授权经销商广泛推广。因此,工程师们喜欢通过我们获取最新的技术和产品,从而实现快速的方案研发,并在第一时间向市场推出新的设计。
专注于研发
在最小订货量只有一件的情况下,毛泽电子销售的零部件价格远远高于大型经销商,有时甚至高出五倍以上。然而,它仍然可以吸引工程师下订单。
原因是毛泽东把目标客户群定位在R&D工程师领域。与大规模生产不同,R&D的工程师们经常想尝试各种各样的组件,但每个组件并不需要太多。同时,R&D工程师对交货时间有更高的要求,因为部件到位的速度往往决定了R&D的进度..
为什么顾客愿意支付更高的单价?最重要的一点是,毛泽的交货时间很短,因为他们有大量的库存类型,客户可以订购的数量很少。如果他需要的是研发,他不可能买一整套1000个组件。在这种情况下,他们愿意支付更高的费用。我们谈论的不是价格,而是价值。田吉平认为。
就原厂而言,像毛泽东这样相对较小的经销商显然不能像安富里和艾瑞那样带来大订单。因此,拥有500多个原始工厂许可证的毛泽东需要另一种方式来维持这种关系。我们专注于上游集成电路层面的技术支持服务,为这些新产品提供深入的技术支持,并协助工程师进行产品开发和方案设计。凯文·卢海斯介绍。
原厂更注重我们引进新客户和新产品的能力。田吉平说道。
一个例子是毛泽东对产品的鉴定。在其网站上,一些产品被标为nrnd(新设计不推荐),这意味着他们不推荐新设计,这些产品大多是相对旧的风格。虽然这是一种老产品,但市场上仍会有需求。做标记是为了提醒负责R&D的工程师,他们可以使用更新的产品。田吉平说道。
为电子元器件提供技术服务,毛泽东还必须配备相应的技术人员。它在世界各地的所有办公室都配备了技术支持工程师,nrnd标志就是来自他们。
与此同时,对于R&D的工程师来说,新产品的研发往往涉及多种部件和少量部件。对于个人开发人员或小公司的开发人员来说,分别订购数千个部件是一项耗时且劳动密集型的任务。因此,毛泽提供了一种叫做上传物料清单的服务。R&D工程师可以将excel格式的材料清单上传到毛泽网站,网站将通过智能识别和人工服务相结合的方式及时回复哪些部件可以订购。一般来说,80%以上的问题都可以解决。田吉平说道。
毛泽东还为R&D工程师开发了另一个功能。在网站的一个子页面上,毛泽东的工作人员整理并收集了一系列技术文章,供R&D工程师使用。如果工程师想查询汽车灯具的led大功率照明,他可以浏览我们的页面,页面会有详细的电路图,并注明每个部件的供应商和这些部件的项目编号,以便工程师直接订购。田吉平介绍道。
拓展中国
毫无疑问,中国正在成为拯救电子元件行业的最大市场。当主要市场集中在欧洲和美洲的放大器和艾瑞的销售额连续下降时,集中在中国大陆市场80%的电子分销商大连大学的收入以每年10%的速度增长,2013年的收入相当于122亿美元。
欧洲和非洲亚太地区贸易高级副总裁马克伯尔-隆农说,就在几年前,贸易只有不到10%的收入来自美国以外的市场,现在这个数字已经上升到40%。对于我们的全球业务,有两个关键点:首先,我们需要让世界各地的所有办事处都能提供本地技术支持,这种支持需要基于本地语言和时区。马伯龙说道。
凯文·卢海斯(Kevin Luheis)介绍说,与国内竞争对手相比,Tradeze最大的优势在于它可以获得大量的原始工厂许可证,从制造中国到设计中国,而且中国企业的研发和生产流程更加标准化。它越重要;与国外竞争对手相比,毛泽东在中国的团队可以提供更好的支持:在其他国家,我们通常只有一个办事处,但在中国,我们在上海和香港都开设了办事处,在成都和Xi都有员工。
80%以上的收入来自网站销售,毛泽东已经在世界各地建立了17种语言的网站。在中国,它支持人民币结算,可以通过支付宝汇款。2012年,我们支持了人民币银联卡,去年增加了支付宝,去年第四季度增加了在线客服支持。田纪平表示,这使得中国2014年第一季度的业绩与去年同期相比增长了60%,同时客户群增长了70%。
为了吸引国内客户,毛泽甚至推出了150元的免费送货服务。田纪平解释说,150元以下的小额订单毕竟还是少数,这种做法可以被视为一种营销。所有发出的货物都直接包装在美国的普通仓库中,通过ups或联邦快递发送到中国,清关也由我们完成。我们愿意通过这部分努力让中国客户了解我们的业务?服务。
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