“万能”的BAT 依然做不好O2O-国土报中文版

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如果你自己做不到，蝙蝠已经改变了它的方式。今年年初，团购市场发生了两件大事——百度收购糯米和腾讯持有20%的公众评论，这让业界惊呼o2o进入了为父而战的时代。根据易观国际刚刚发布的《2014年中国生活服务o2o市场专题研究报告》，在美团团购市场，2014年上半年，公众评论和糯米占据了90%的市场份额，而其他小网站的市场份额迅速萎缩，行业集中度明显。众所周知，美团、公众评论和糯米背后分别是阿里、腾讯和百度的投资。从表面上看，这三种占主导地位的情况似乎证实了蝙蝠在o2o领域占据主导地位。但仔细分析后，我们会发现另一个事实:英美烟草对团购市场结构几乎没有影响。

“万能”的BAT 依然做不好O2O

首先，团购企业的市场份额与英美烟草的控制程度成反比。阿里持有美团10%-15%的股份，控制权最弱。腾讯控股有20%的公众评论，而糯米100%归百度所有。据易观国际报道，2014年上半年团购市场份额中，Meituan.com占56%，公众评论组占21%，百度糯米网占13%，呈现出美团领先、评论组和糯米齐头并进的趋势。

其次，互联网巨头的流量输入并没有显著增加市场份额。虽然这三家公司背后都有巨头，美团和阿里几乎没有流量合作，百度提供了糯米搜索的流量导入、好123团购导航和百度地图，腾讯提供了一个令人垂涎的微信门户供公众评论。但奇怪的是，英国电信的流量输入并没有发挥出多大的杀伤力。与去年同期相比，公众意见和糯米的市场份额仅分别增长了4%和3%；相比之下，单独作战的Meituan.com的市场份额增加了19个百分点。

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在互联网上炸毁天空的蝙蝠已经到达了o2o的边界。为什么它没有发挥出相应的能量？

英美烟草的优势明显，用户基数大，流量高，品牌影响力大；但缺点也是致命的，那就是开发线下资源的能力差，深度培养的能力不强。O2o，顾名思义，从线上到线下，不可避免地需要用线上和线下的双腿行走，而蝙蝠是典型的线上巨人和线下跛子。在易观国际的报告中，我们可以看到2014年上半年中国团购市场总收入中各个类别所占的比例，其中餐饮占57%，休闲娱乐占21%，酒店旅游占11%，生活服务占8%，商品及其他占3%。酒店、餐饮、餐饮和娱乐的信息化程度较高，占据集团采购的前两个收入类别，是标准化程度相对较低的行业。美团和电屏都有数千人在现场，与许多分散的企业保持联系，这正是英美烟草不理解或不屑做的。

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习惯于轻模式的互联网公司在基因上与o2o的重模式不兼容。例如，百度赚到糯米后，并没有增加直销团队，而是延续了百度搜索的代理模式。来自世界各地的代理商在很短的时间内成立了一个地面推广团队，导致了两个团队之间的许多矛盾，甚至拒绝在同一家餐厅吃饭。

团购市场向三个四线城市的下沉将进一步凸显互联网公司的线下缺陷。目前，一、二线城市趋于饱和，潜力巨大的四线城市已成为团购市场的主战场。美团的业务覆盖了300多个城市，公众评论希望覆盖200个城市，这是英美烟草依靠自己的直销团队无法达到的数字。

除了缺乏离线能力之外，流量向移动终端的快速迁移也削弱了英美烟草在个人电脑时代的流量优势。根据易观国际的报告，移动终端是团购用户的主要入口，移动终端用户的活动已经超过了pc终端，58.21%的用户使用手机进行团购，37.68%的用户使用pc终端进行团购。因此，移动终端是未来团购市场的主战场。

然而，蝙蝠的交通优势不能复制到移动终端。百度搜索在个人电脑互联网上的绝对优势长期以来一直受到移动浏览器、移动助理、微信、地图等的挑战。，它还没有时间在移动时代确立进入优势；阿里最初是一家电子商务公司，其流量能力是英美烟草公司中最弱的，而移动终端则较弱。虽然微信给了腾讯一张真正的移动互联网票，但它并没有直接指向像微信这样的社交工具的生活服务消费。

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与此同时，独立的团购网站也有自己的应用，在移动端建立了稳定的流量门户。更重要的是，这个专业团购应用上积累的用户有着自然直接的o2o消费习惯，他们来团购，没有经过各种入口区分和拦截，最终转化率极低。

因此，我们不应该在神话扮演蝙蝠的角色。由于移动时代离线能力的缺乏和在线流量优势的弱化，英美烟草在o2o领域没有太多的精力可投入。不要认为o2o企业依靠大树来帮助他们。事实上，他们得到的帮助并不像外界想象的那么大。也许蝙蝠比它们更需要它们。O2o企业最终需要依靠自己，逐步建立强大的线下壁垒，从而在这个市场中获得最后的笑声。

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