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不过,就此打住,恐怕很难真正理解当前的产业趋势。如果说互联网思维还站在个人电脑互联网时代,那么这种思维已经落后了。我们已经看到,手机的使用时间如此之短,很快就超过了电脑,成为大互联网的核心终端。用手机思维方式重新思考产业发展方向是每个人的一门新课程。
我用以下六个定义变化来总结手机的思维方式。
首先,生活:从部分数字化到全面数字化——原子与比特的伟大相遇
1.数字化始于信息。随着互联网的出现,人们通过电脑将新闻、阅读、电视等传统信息数字化。然而,pc互联网仍然受到空的限制,它只存在于电脑桌旁。一旦你离开电脑,数字世界和人们的生活就脱节了,生活只是部分数字化了。
2.手机使生活全面数字化。移动网络与空.同时存在他们在卧室、客厅、厨房、厕所、慢跑、通勤,甚至睡觉。数字信息还从图形和视频信息传播到地理位置、温度和湿度、环境监测和其他信息。每个原子都在被数字化,每个原子都携带着信息。
也许可以说,没有数字化的链接是创新的机会。
第二,渠道:从集权到分权——不受控制的自由网络世界
1.在互联网出现之初,人们需要集中式门户,而门户和搜索等超级门户控制了大部分流量。所有的服务都通过有限的信息渠道集中起来,然后导致树结构的结束。
2.在移动互联网阶段,流量分散且不可控,社交网络和应用分工细化,用户行为随机且不可预测,渠道纵横交错,交织成多维复杂网络,信息渠道无序失控。
第三,信息:从单一走向三维——网络世界与现实逐渐成为一种映射关系
1.在计算机互联网时代,信息是单薄而简单的。
2.移动互联网带来的变化是对综合信息的需求,更接近现实。真正的要求是全面的、多层面的和直接的。例如:在计算机互联网阶段,我们搜索一家餐馆,它主要提供地址,这是死亡信息。在手机思维模式下,用户需要的是:地址+导航+最新评估+今天的交通状况...
第四,价值:从群体用户价值到个体用户价值——每个人对应一个信息网络
1.个人电脑互联网的商业模式更多的是基于通过巨大流量获得的群体用户,为群体用户服务。同时,受数字规模和数据采集分析能力的限制,用户只能以群体的形式存在。单一用户的面孔是模糊的,还是更接近媒体、种族群体和比例的传统概念?
2.在手机的思维模式下,网络中理解用户越来越多的是个人,每个人都是不同的。即使是彼此非常亲近的人也需要不同的服务。然而,基于用户的理解,移动互联网具有真正个性化服务的能力。
V.产品:从功能导向到情景模式导向——除了超级应用程序,小型应用程序还在群组和场景中提供服务
1.最初的互联网产品创意,或者说pc产品创意,以及服务都是面向功能的:“寻找”、“交流”、“图片处理”、“阅读”、“视频播放”...
2.手机思维模式,情景模式设计产品。例如,在街上打车:应该考虑位置、确认和联系。视频回放:考虑客厅模式,路上下载等。结合具体的生活场景,用户可以直接触发。
6.互动:从非自然的互动到自然的互动——现实生活和虚拟世界的界限接近于不存在
1.电脑的网络思维模式是鼠标交互,这当然比工业时代简单得多,但它仍然是一种非自然的交互模式。
2.今天,手机思维带来的第一个变化是触摸。许多人感到惊讶的是,在使用智能手机和键盘方面,儿童比成人学得更快。事实上,因为触摸是接近自然的互动,儿童不需要学习,而成年人已经习惯了电脑操作,但需要再次转危为安。近两年来,搜索开始使用语音交互,这是自然交互的一个非常显著的趋势。互动应该以更符合自然本能、声音、手势、接触或非接触体感的方式来实现...
互联网是一个不断升级的网络。没有“手机思维”的网络思维是伪网络思维。当新网络接入原来的“互联网”时,它们一起构成了“互联网”的新的升级版本。
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