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严万春说,他很乐意为网络所有者服务
心存感激,真诚地给予
翟万春已经在珠海第21营业部工作了四年半。她以踏实认真的工作态度、良好的沟通技巧和耐心细致的服务,在主流网络圈中树立了良好的声誉。目前,她服务的网站管理员已经超过200人。说到服务网络的拥有者,翟万春看起来很开心,金融城走在了时代的前列。投融资网络所有者可以利用先进的网络系统工具实现对接。作为一个特许服务提供商,我真的很乐意帮助投资和融资双方解决他们的财务问题,并获得良好的利润。
翟万春对自己在为站长服务中的快乐充满感激。她告诉自己,她必须真诚地对待每一个站长,帮助他们解决问题,不要去想她得到了什么。如果她付出她的心,她会得到一些东西。她说,在向站长解释网络系统工具的使用时,我们必须有耐心,边说边示范,不要害怕重复,直到站长理解为止;如何在购买理财产品时把握风险控制并获得良好的回报,将为网络所有者提供有针对性的建议,绝不夸大其词;对于一些专业网络所有者来说,通常有必要带他们到项目运营商进行实地考察,以消除他们的顾虑;此外,站长被视为自己的朋友。天气炎热时,他会主动提供现场服务。站长被翟万春的专业精神所感动,并在他们之间建立了信任。她的名声也在圈子里传开了,许多陌生的站长主动向她求助。众所周知,很多站长都和翟万春成为了朋友,他们的友谊是深厚的。一些站长经常给她一些馒头和鸡蛋来表达他们的感激之情。
翟万春(右一)所在的团队通力合作,共同进步
团队工作充满活力
俗话说,借钱容易。翟万春的成就离不开金融城总部的支持和帮助。用她的话说,我自己的能力非常有限。我站在金融城的平台上,就像站在巨人的肩膀上。我从金融城得到了更多的激情、更多的信心和更多的能量。翟万春表示,总部经常组织特许经营服务商交流会,在会上不仅可以学到总部传授的专业知识和技能,还可以在与其他特许经营服务商的沟通中增加服务网络所有者的实战经验和智慧。据她介绍,总部的领导和商务中心的同事们一直在为特许经营服务商做很多贴心的事情,经常打电话问她在帮助中小企业解决资金问题和服务广大网络用户时遇到的困难。他们温暖的话语常常感动我好几天,我在精神上得到鼓励和支持,我充满了动力。
翟万春在接受记者采访时还半开玩笑地提到,21营业部和珠海服务中心的团队是一群没有帅哥的女兵。他们精力充沛,凝聚力强。这个团队非常和谐,就像一个家庭。有时候我出去工作的时候,一些同事会帮我接待站长,并积极协助我。珠海服务中心副总经理陈婷说,在她的同事眼里,翟万春喜欢学习和阅读一些精神修养方面的书籍。她对站长和同事充满关怀,这也是她取得优异成绩的原因之一。我们的每一位同事都会以她为榜样,互相学习,共同进步。虽然在她的团队中几乎没有竞争和合作,但翟万春和其他特许服务提供商之间还是有比较的。当一些优秀的特许服务提供商的业绩不断提高,眼看就要突破1亿元的时候,她不可避免地要承受压力。翟万春说:这种压力是我前进的动力。我会重新思考服务网络用户的方法和策略,保持向上的态度,更积极地为网络用户服务。
翟万春对未来充满信心。她相信为现有的网络所有者服务是未来发展的一个很好的保证,她的表现会像雪球一样越滚越大。一年内达到1.5亿和2亿的服务量并不难。然而,她说表演并不意味着一切,所以保持平和的心态,一如既往地为站长服务,从中获得快乐是她的追求。
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