社交关系与流量无法解决58同城的两大痛点-国土报中文版

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交通进入实际上是一个错误的命题

腾讯在58的持股无疑是继京东和公众评论之后，对电子商务和o2o的又一大投资。在分析这58笔交易之前，我们应该先看看京东和公众意见在投资股票后是否发生了质的变化。

让我们先谈谈京东。在最近的京东618电商节上，腾讯的进入给京东带来了多少订单？著名的自媒体开放八用两个数据做了一个简单的比较，并得出结论，腾讯的进入实际上给京东带来了不到7%的订单，远远低于之前的预期。

首先，京东的订单量同比增长100%，移动终端的订单量约占总订单量的25%。

其次，2014年第一季度，JD.com占了通过移动互联网下手机订单的18%。

事实上，我在“微信”购物门户将很难成为一个伟大的设备”一文中已经预测到了这一现象。对于电子商务人士来说，手机和电脑的用户行为是不可分割的。如果相应的产品是在移动端购买的，它们肯定不会在pc端购买，反之亦然。这是一种竞争关系。腾讯为JD.com开发的移动购物门户网站可能会产生一个问题，那就是用右手和左手与京东自己的个人电脑网站进行互动。虽然京东凭借微信门户获得了大量移动用户，但这些用户原本是自己的pc用户，京东在通过移动终端进行大量消费行为后，需要向腾讯支付额外的渠道费。

社交关系与流量无法解决58同城的两大痛点

让我们谈谈公众意见。据800集团统计，2014年4月国内团购市场成交额为48.4亿元，同比增长0.2%，同比增长102.5%；公众意见组从11.04亿元增加到11.05亿元，比上个月增长0.09%；美团从23.93亿元增加到24.14亿元，比上个月增长0.8%。2014年4月，国内市场成交额54.6亿元，同比增长12.8%，同比增长122.0%；公众意见组增长到12.05亿元，比上个月增长9.05%；美团增加到29.06亿元，比上个月增长20.4%。

社交关系与流量无法解决58同城的两大痛点

从以上数据中，我们实际上可以看出，在公众评论得到腾讯流量支持后，其营业额增长率不仅远远落后于竞争对手美团，甚至没有达到行业平均水平。如果说我之前的文章《公众评论增长缓慢，微信进入理论幻灭》可能因为数据不足或处于整合期而出现错误的话，腾讯在公众评论中的持股已经近四个月了，但仍然没有实质性的飞跃，这让人们对腾讯的进入流量效应产生了怀疑。

社交关系与流量无法解决58同城的两大痛点

移动互联网的到来正在瓦解腾讯苦心经营的生态系统，腾讯帝国在个人电脑方面的控制权无法转移到移动端。在个人电脑方面，用户的一切都围绕着腾讯的生态系统，而在移动方面，它被应用转移了。针对当地的生活服务市场，我们越来越倾向于使用独立的团购应用。因此，当微信成为移动互联网的第一个入口时，我们可以看到在移动互联网爆发前幸存下来的qq团购和高鹏集团宣告失败。

社交关系与流量无法解决58同城的两大痛点

社会关系无法解决58个城市的两大难题

5月22日，58桐城发布的2014年第一季度财务报告显示，58桐城经营收入的快速增长主要取决于两个方面:付费会员和网上推广。目前，58个城市的付费会员已超过44万，同比增长85%，为58个城市贡献了2750万美元的运营收入。同时，在线推广收入2050万美元，同比增长146.8%。作为国内分类信息网站的领头羊，58城在成功登陆美国股市后，与竞争对手Jiji.com在一定程度上拉开了巨大的差距，58城的估值也在上升。然而，我曾经提出的两个主要痛点直到现在还没有解决。

社交关系与流量无法解决58同城的两大痛点

1.信用缺失带来的沉重模型

58个城市的用户存在信用缺失的问题，这使得58个城市需要在数据质量监控上投入巨大的成本。与美国同行相比，craigslist目前在全球50多个国家设有分支机构，年收入超过3亿美元。到目前为止，只有30多人，这30人的主要任务实际上是反垃圾。根据58城上市前的招股说明书，58城有员工3500人，年薪5万，相当于1.75亿元，但这只是相对保守的人员成本估算。

社交关系与流量无法解决58同城的两大痛点

2.缺乏交通的高成本

58 Tongcheng.com的大部分收入来自生活服务企业，如搬家公司、家政、房地产等。归根结底，58的商业模式仍然是交通业务。获得流量的成本越来越高，58城市的广告投入也越来越大。一旦广告轰炸停止，交通将很快急剧下降。姚劲波曾经说过，“58的市场成本在业内排名第一、第二，而推广成本可能仅次于京东商城。但既然它是一个平台，就需要投资。”然而，随着58家在同一城市上市，利润的负担使得它们不得不降低营销成本，这直接导致其流量严重下降。

社交关系与流量无法解决58同城的两大痛点

一方面，对于分类信息网站来说，他们最大的竞争对手不是同类，而是搜索引擎带来的竞争。对于中国用户来说，绝大多数的信息需求都是通过搜索引擎来满足的。在58个城市进入腾讯的怀抱后，其竞争对手Jiji.com很有可能会得到百度流量的支持。另一方面，腾讯系统的内部流量不能免费提供给合作伙伴，甚至腾讯的内部产品也不容易获得。社交中产生的流量没有目的，能否与58个城市产生联动效应也受到质疑。

社交关系与流量无法解决58同城的两大痛点

流量是结果，服务实际上是根源

流动是结果，不是原因，而是创新和革命的产物，所以自然会有流动。流量是平台成功的必要条件，但绝对不是唯一的条件。我们经常夸大交通进入效应，却忽略了服务是根本的本质。

当淘宝打败易趣时，有什么流量吗？帕特那年的流量非常严重，还有qq导入。为什么交通没有成为决定性因素？Vipshop和Jumei是否会开始有流量？这些淘宝正在做，流量远远大于他们，而且他们没有品牌代言。他们为什么这么做？我们总是强调有用户就有流量，但我们总是忽略一点，固定的业务也能创造流量。

流量可以通过广告一次获得，但是如果你想持续获得流量，你需要依靠网站自身的力量来解决客户的痛点，或者要有独特的竞争力。只有这样，我们才能通过广告实现互补增长。如果我们仅仅依靠广告，没有我们自己的特色和竞争力是没有用的。

淘宝打败了易趣，关键是淘宝提出了免费策略，开店要花很多钱。这使得店主愿意在淘宝开店，而淘宝通过大量的广告带来流量，这使得商家得到生意，慢慢地打败了易趣。淘宝起初没有流量，所以它可以通过广告获得流量。但为了留住顾客，他必须在产品和网站价格方面胜过易趣。碰巧的是，淘宝通过免费开店，使得网站的产品丰富性和价格比易趣更好。只有这样，淘宝才会赢。——这段话引自雪球用户梁鸿

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