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用户获取是创业初期最重要的生死之战。

这里有一个关于dropbox早期(2007 -2010)的故事——那时,dropbox用户已经达到数千万。

初创期:我会把它绑在早期采用者所在的地方。

谁是这种“多台计算机之间的文件同步”产品的早期采用者?由于这原本是休斯顿的同学们的痛点(Tiger Snowing Note:Dropbox创始人),他自然会想到像他这样的技术极客。

所以他把目光投向了digg,一个科技狂热分子聚集的地方——当然,他自己也是其中之一。所以他太了解什么能引起这些人的共鸣了。

因此,一段只有极客才能理解的充满“蛋”这个码字的视频很快就登上了digg的榜首。

看看他说的话,测试一下你是否是个怪胎:“巧克力雨,TPS报告,麻省理工学院的基利安大厅,还有解码蓝光的09f9钥匙”…反正我听不懂。

因此,在dropbox的测试版发布之前,已经有75,000名用户在等待名单上。

接下来,休斯顿在techcrunch 50会议上发布了测试版,这是一年一度的会议,会上选出了50家最有潜力的初创公司进行发布。在早期积累和techcrunch带来的曝光的帮助下,测试版毫无意外地获得了成功。

根据这条曲线,是时候开始寻找早期专业了。否则,这种产品只能停留在极客这个小群体中,而不能成为真正的主流市场产品。

然而,就在这个时候,收纳盒开始到处碰壁...

撞墙时期:早期多数有木头吗

主流用户呢?

首先雇佣一名营销专家。再买一个谷歌搜索广告。

过了一会儿,人们发现这是错误的,谷歌给每个用户带来的成本是300元。在计算账户后,dropbox的商业模式是大多数用户是免费的,这意味着这300元带来的绝大多数用户不付费——这是很难赚回来的。

市场专家说,让我们再试试展示广告,再试试用户联盟(其他产品是给引导用户的,资金是根据用户数量收取的)。

更贵。

梨树长得更大了。这种产品和商业模式有主流市场吗?

在峰会期间:极客用极客的方法解决问题

受到facebook成长团队(一个专门研究用户获取和粘性的团队)的启发,休斯顿的学生们决定将工程师资源的30%用于“用户获取”。

他们建立了一个数据分析和a/b测试平台来跟踪用户转换率的每个环节:从登陆页面到注册,从注册到保留(x个月后),从保留到支付(y个月后)。

基于这些分析和测试,他们甚至减少了免费用户的容量,并切断了几个功能。他们还发现,获得用户的最有效方式是口碑传播,即由用户向其他用户推荐。休斯顿总结道,我们突然意识到这是一项新服务,所以人们不会在搜索引擎上寻找它。因此,对于这项需要勇气去尝试的新服务,朋友的认可和推荐是最有效的。

因此,2009年年中,dropbox完全放弃了付费广告,专注于自然增长:推荐新用户发送2 . 5亿储物空房间的项目非常成功;共享文件夹(可以用密码设置)也促进用户共享文件夹,并向其他用户推荐文件夹(和收存箱)。

后来,这两个项目分别占新dropbox用户的35%和20%。

后来,用户推荐项目占了dropbox新用户来源的一半以上。

牛市时期:如果你有一个品牌,你可以玩大的东西

声誉一去不复返,收录机已经进入了平台播放阶段。

他们发布了自己的api,通过合作伙伴进一步扩大用户数量。并开始谈论手机植入合作。

.....(这里省略了几千字)2011年4月,收录机用户达到了2500万。2012年11月,1亿。2013年11月,2亿。2014年5月,3亿。这篇文章是作者独立的观点,并不代表老虎嗅探网络的立场

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来源:国土报中文版

标题:Dropbox与用户的故事:如果你已经有100个用户 如何获取1000个?

地址:http://www.g3gw.com/new/13650.html