室内定位技术将会怎样颠覆传统商业运营？-国土报中文版

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室内定位技术日益兴起，并逐渐应用于商业领域。中国科学院院士、863导航专家组组长周成虎表示，中国拥有世界领先的室内定位技术能力，形成了室外亚米厘米、室内3米以上的无缝定位导航能力。

突破传统限制

室内定位技术可以为用户提供准确的商场定位、导航和导购服务，提供客流、停留时间和参观频率等bi分析核心信息，动态模拟商场商业规划和布局调整带来的客流和销售收入的变化。具体来说，室内定位技术的使用使传统企业能够突破传统限制:

储存情报。室内定位技术中的现实导航服务可以通过现实场景显示用户感兴趣的方向或距离。万达电子商务前首席执行官龚表示，在万达电子商务首席执行官任期内，万达投资近10亿元，在全国85个万达广场城市采用智能室内定位技术，实现智能化。此外，万达广场过去使用摄像头来计算人流，但仅限于此，而且几乎没有无线数据。例如，一个月来万达广场几次的人无从知晓，商店和品牌之间的相关性也无法判断。寒冷地区热点的分布和品牌的布局将对商场的销售产生双重影响。“我们在福建的一个广场上。通过这项技术，许多去必胜客的用户会选择在zrar购物。”借助室内定位技术，万达广场仍在打造一个以线下为中心的o2o平台。

室内定位技术将会怎样颠覆传统商业运营？

真正的大数据分析。室内定位技术可以帮助大型商场根据时间/业务分析产品。传统的离线大数据分析以前并不涉及太多。他们中的大多数人通过问卷调查和会员及刷卡的统计数据进行了初步分析。严格来说，这些只是统计数据，不能称为大数据。然而，借助于基于无线定位和电子地图的室内定位技术，商家可以准确地收集每个消费者的购物数据，例如在每个商店花费的时间、他们喜欢去哪个商店、他们消费哪些商品等。通过将这些数据与线下会员、pos和其他数据联系起来，可以真正实现大数据分析，商家可以挖掘数字背后的故事和未来趋势，如用户偏好，并为他们提供有趣的信息。例如，如果您是广发银行的信用卡客户，一进入购物中心，您就可以看到广发银行可以享受折扣的商户信息(见下图)。通过对空.时间的客流热点图、顾客品牌偏好、品牌关联度等数据的深入挖掘，可以找到吸引顾客的方式方法，帮助商场调整品牌门店

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个性化营销互动平台。当谈到精准营销时，许多购物中心或商店希望成为一个应用或微信公众账户。事实上，这和以前的群发短信有什么本质区别？准确的营销必须得到大数据的支持。室内定位技术可以统计用户的兴趣和用户对时间和地点的敏感度，从而“个性化定制”，开发特定用户在特定时间和地点感兴趣的营销信息，避免群体骚扰。

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无线定位是传统业务的首选

事实上，国外，如谷歌、苹果、诺基亚、博通、印多拉塔尔、库布卢斯等。，正在研究这种技术解决方案，但是它们的定位技术不同。例如，诺基亚的方向是蓝牙室内定位技术，一些企业的研究方向是超宽带定位、手机自主惯性传感器定位、led定位等技术。这些技术各有优势，但也存在部署复杂、成本高、定位不准确等问题，例如百度和高德都尝试过热点地图定位方案，但精度不够，当ap位置发生变化时容易出错。

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基于Wi-fi的精确定位技术脱颖而出。wi-fi定位目前可以达到米级。尽管它的精度不如蓝牙、超宽带和激光技术的亚米级甚至分米级定位方案，但由于无线网络的普及，它已经变得非常流行，足以满足企业的需求。最近，出现了许多具有独特wi-fi定位的公司，如wi-fi和meridian。百度、高德和四维等公司也开始研发wi-fi室内定位产品。

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此外，对于大众消费行业，尤其是传统企业(购物中心、百货商店、大卖场)，wi-fi室内定位是最具可操作性的。事实上，许多信号可用于室内定位，如蓝牙、超宽带脉冲、超声波等。然而，除了wi-fi之外，所有其他信号发生器都必须单独铺设，甚至有些技术要求在前端铺设信号接收设备，这给商业应用带来很大阻力，特别是在大型商业综合体中。

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此外，从成本的角度来看，定位精度的提高将导致成本的大幅增加，甚至呈指数关系。一个1000平方米的区域需要几十万元才能通过超宽带定位达到分米级的定位，而wi-fi可以以同样的成本覆盖一个10万平方米的购物中心。在这个购物中心，它不仅可以实现米级定位，还可以满足互联网的需求。智能地图首席技术官徐连明告诉记者，目前大多数室内定位要求是客流统计分析(通常用于商场)、实时导航(在停车场寻找汽车)、基于地理围栏的广告推送和安全监控。目前，米的室内定位精度已经能够满足大多数市场的需求。因为在室内，米的定位精度意味着你可以抬头看。

室内定位技术将会怎样颠覆传统商业运营？

目前，在商业领域已经有了一些应用案例。例如，在北美和欧洲，谷歌将wi-fi室内定位和室内地图引入谷歌地图(google Maps)，在一年多的时间里覆盖了这两个地区的1万多个大型场馆。

中国有数以千计的大型购物广场，其中最大的购物广场占地121.5万平方米，拥有超过20万名日常消费者。购物指南、准确的广告和紧急疏散是突出的。中国的室内定位服务市场是巨大的。但是现在，这种应用的普及还远远不够。事实上，几乎所有传统商业企业都缺少两样东西:用户和数据。用户不仅仅是乘客和顾客。例如，所有的顾客在哪里？当顾客来到商店，他们在哪些领域流动和消费？正如万达电子商务前首席执行官龚·陶艺所说，如果没有用户的概念，购物中心对来来往往的人来说就是空的一部分。此外，传统商店现在能想象顾客在购物中的每一步都像在网上购物时点击每一件商品一样有洞察力吗？正是因为我们过去对顾客的了解太肤浅，所以今天的传统商业环境是如此被动。然而，室内定位技术将使传统的商业运作，尤其是营销，实现跨越式创新。

室内定位技术将会怎样颠覆传统商业运营？