英孚首届汽车行业论坛上海启动解密英语如何助力全球沟通-国土报中文版

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传奇:英孚汽车产业人力资源论坛的观众积极回应客人的提问

根据一份关于英孚企业培训的全球人力资源报告，49%的企业高管认为，翻译中的沟通误解和信息丢失阻碍了重要跨国商务交易的发展，给企业造成了巨大损失，61%受访的中国企业因跨境交易失败造成了经济损失。如何应对全球化的挑战，有效配置岗位和人才。大卫表示，随着国内市场竞争日益激烈，企业要想获得新品牌、新技术和新管理人才，就必须建立更高的国际品牌声誉。如果在欧洲建立研发中心，就需要根据欧洲市场的规划建立自己的人才战略，地区和国家之间的沟通难度也会相应增加；然而，与此同时，也应该考虑到区域和文化差异。例如，美国人喜欢扁平化的项目管理，团队在项目结束时解散，人与人之间的沟通更简单、更直接、更面向目标。然而，中国人更喜欢权力层次，领导者做决定，人与人之间的交流更加微妙和友好。同一种语言通常代表不同的意思。此时，英语作为一种非常重要的工具，能够很好地应对这样的障碍。

英孚首届汽车行业论坛上海启动解密英语如何助力全球沟通

此外，大卫还建议人力资源部应该根据人才的素质来安排工作。例如，研究是通过不同的评估标准进行的，如任务描述、知识、技能等。同时，通过数据管理建立自己的人才库，分析岗位与员工的匹配程度。因为每个员工的学习曲线不同，有些人学得快，有些人学得慢。我强烈建议企业与英孚企业培训部合作，不仅要开展语言培训项目，还要对员工的学习能力进行评估，找到具有超强学习能力的人(即学习速度快、持续学习能力强的人)，并将其放在需要外部沟通和发展的具有关键价值的全球岗位上，以及R&D和设计岗位上。大卫补充说，在人才库的管理中，我们需要对员工进行分类。例如，战略人才是公司的重点培养目标，可安排海外强化学习，使其在两三年内快速成长；对于普通员工，可以选择灵活的英语在线课程，提高日常工作效率；对于一些专业人才来说，他们可能需要更多的面对面交流和咨询来帮助他们提高专业技能。

英孚首届汽车行业论坛上海启动解密英语如何助力全球沟通

在了解了全球人才战略的基本要求后，如何提高员工的英语学习热情成为了观众普遍关注的话题。英孚首席教学经验官埃尼欧博士根据自己的研究经验给出了一个很好的答案。他说，在招聘过程中，企业需要为不同的岗位准备岗位说明书，并在岗位说明书中列出英语熟练程度的要求。如果员工的英语水平达不到同等水平，人力资源部可以鼓励员工参加英语培训，并根据他们的学习成绩来判断他们是通过了试用期还是得到了提升，甚至获得了更多的海外培训机会。埃尼奥博士强调，由于外部奖惩机制不同，同样的课程会有不同的效果，外部机制是否合理也决定了员工继续学习的积极性。因此，对于需要实施全球化战略的民族汽车企业来说，有必要设定更多这样的目标来激发员工的学习动机。此外，企业还可以鼓励员工建立自己的英语俱乐部，扩大自己的社交圈。例如，找学习伙伴互相监督和鼓励，或者找英语好的同事监督他们的学习。Enio特别强调触发机制的重要性，也就是说，是否设置了有效的提醒工具来保持学习的活跃性，比如设置闹钟来提醒自己进入学习模式。根据英孚在线教学系统中学生出勤率的变化，我们发现在增加辅导员的有效干预后，积极参与24小时在线口语课的人数从过去的4%增加到现在的54%，参与在线自学的人数也从34%增加到89%，呈现出几何级数的快速增长。

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一位参加活动的人力资源代表说:今天的活动给了我很大的启发。国际人才的培养和发展应提升到战略高度。我们将进一步考虑如何将英语培训项目纳入关键岗位的全球发展计划。与英孚讨论这样的话题对我来说很有意义。

英孚企业语言培训(EF Corporate Language Training)中国区总经理孙迅表示:“我们很高兴通过这样的论坛聚集汽车行业和人力资源的精英，希望我们的服务能够帮助更多的战略决策，帮助更多的商务人才和R&D技术人员提高英语技能和职位的匹配，实现全球沟通。”

据悉，英孚企业培训部已经与汽车制造、零部件制造、汽车技术研发等众多汽车企业建立了人力资源语言培训的战略合作关系。

关于英语第一教育

英孚教育成立于1965年，是世界领先的国际教育和培训公司，其使命是打破语言、文化和地理障碍(www.ef)。英孚在世界各地拥有500所学校和办公室，拥有世界上最大的在线英语学习基地。英孚主要致力于语言培训、留学(http://liuxue.ef)、学位课程和文化交流。英孚教育致力于扎根中国市场，曾为2008年北京奥运会提供语言培训服务。作为最早进入中国市场的教育培训公司之一，2013年是英孚教育进入中国20周年。英孚还是2014年第22届索契冬奥会和2016年巴西奥运会的官方语言培训提供商。英孚还发布了《全球英语水平报告》(www.ef/epi/)，该报告打破了地域限制，在全球范围内测试了来自不同国家的成年人的英语能力。

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英孚企业语言学习解决方案(ef clls)是世界一流的企业语言培训服务提供商。英孚clls可以提供全面定制的培训计划，包括教师指导的在线培训、校内培训和海外沉浸式培训，或上述培训方法的任意组合。英孚采用的培训方法可以确保贵公司在语言培训方面的投资获得前所未有的高回报。凭借40多年的专业经验和卓越的成就，英孚的语言培训项目享有98%的高客户满意度。英语第一语言学习解决方案是英语第一教育的一个分支。

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