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据外国媒体报道,美国出租车服务公司优步的估值在短短四年内从零飙升至惊人的180亿美元。这看起来很疯狂,但是我们也必须知道在移动领域有巨大的机会。它能带来什么启示?企业家能从优步的巨大成功中学到什么?

以下是业内人士的一些看法:

销售人员营销云首席营销官迈克·鲁·拉泽罗

优步知道,旅程不会在顾客上车时开始,也不会在顾客下车时结束。每家公司都应该联系像优步这样的客户,通过移动设备、应用程序和网络产品提供高度个性化的体验。每个设备和每个社交帖子的背后都有顾客。这充分证明了充分利用每一次客户互动的重要性,将每一刻都转化为个性化的客户之旅。

Moxtra联合创始人兼首席执行官,webex联合创始人兼前首席执行官Soubrat Lueya

优步是优雅和简单的典型例子。这是一个基于简单需求的简单想法。加上机智和专注的团队,不难理解为什么公司做得这么好。优步也经历了各种困难,从法律问题到监管问题,但归根结底,它是一项不可或缺的服务。我认为任何符合这三个原则的公司都会成功。

布莱尔·卢加罗,水星基金董事总经理

风投们正在寻找具有巨大市场颠覆力量的公司,优步是新兴共享经济中颠覆力量的代表之一。初创企业如何利用尚未汇总的额外市场库存?关键在于驱动效率:信息流、使用和支付。优步提供了一项新技术来取代调度员,向消费者推出无缝用户界面,并通过自动解决云中的交易问题来简化支付流程。这是它的三个效率轴。此外,尽管airbnb也采用这种模式,但airbnb每天只能在一个房间里赚钱一次。优步汽车一天可以赚很多倍。

俞敏洪:舍我其谁 在移动互联网时代重塑精彩

silverton partners的合伙人Kipulu McClanahan

优步已经证明,在需要逐城扩张的新消费者服务的市场竞争中,一个关键因素是你能多快完成巨额融资,以扩大业务运营和提高知名度。优步在这一点上非常成功,预计未来将主导出租车服务市场。

联合创始人兼首席执行官马特·卢·福斯特曼

我们正处于一个全新的垂直劳动服务世界的边缘,企业家们通过移动和虚拟劳动创造了许多新的资源。如果优步和其他劳务市场有什么成功的启示,那就是企业家应该关注消费者或企业需要经常使用的服务。(文本/乐邦)

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来源:国土报中文版

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