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在雷科技看来,跳票是智能硬件领域的常态,而Tuman则不是。任何创新产品都必须在早期经历各种艰难困苦。用户的愤怒是可以理解的,但是行业应该给这些创新团队更多的宽容和支持。正是他们敢于冒险,引领行业前进。他们中的一些人成为了先锋,另一些人成为了烈士,但是他们值得鼓励和赞扬。
我们认为,在关注成功人士时,我们应该更多地关注那些经历过周期性挫折并正在努力取得成功的团队。有时,失败经验的价值比成功经验的价值高一万倍以上。为此,雷科技向老王发出了邀请,老王欣然同意。但是经过评估,图曼的营销团队认为老王来我们沙龙是利大于弊,犹豫不决。然而,老王总是准时出现,他的分享是100%坦诚的,他的干货是无私的。
图曼跳票:高估供应链能力
2013年7月,Tuman团队决定专注于智能手表,并在接下来的几个月里开始研究一些硬件和解决方案。9月5日的一个电话打乱了所有的计划——图曼投资者兰岗在线的创始人王峰建议把图曼的设计图放在朋友圈子里看看效果。设计图纸张贴出来后,引起了很大的反响和病毒的传播,已经失控。
看到这种反应后,Tuman团队没有意识到背后隐藏的危机,但认为这是设计图纸应得的反馈,因为它们被市场所接受。因此,他们开发了一个临时预订和订购系统,在大约10个小时内预订了19,000多台。以这样的增长速度,老王现在感到“可怕”。由于事后跳票事件的隐患,图曼团队决定一周后开始对预购进行收费。收费后,用户对预订的热情丝毫未减,几天内就有数百万人到达。
老王毕业于西北工业大学,他自己也是一个硬件极客。图曼是他的第二次冒险。老王2004年的第一次创业是在供应链领域。专业背景和创业经验使他对图曼的供应链充满信心,并将交货时间定在两个月后的11月11日。2个月,比应用程序的平均开发周期短。每个人都看到了最终的结果。11月11日,图曼未能如期将其推迟到12月22日;12月22日,第一批500台工程机械终于发放;1月29日,杜曼再次发布延期交货声明;现在第一批货物还没有全部交付。
图曼,我们错过了。
老王直截了当地说:“我原以为自己比没有经验的企业家更了解供应链,但事实上并非如此。”如果我没有很好地掌握供应链,我最终会像这样。我是最悲惨的例子。”第一批和第二批Tuman手表的产量只有20%,而Tuman正在生产的第三批手表的产量只有50%。这意味着Tuman制造了一块手表,却丢失了一块。在成熟的硬件行业,这种产量是不可思议的。
有了Tuman的跳票,这是其品牌的迅速传播——有好有坏。老王坦言:“互联网的力量真的很可怕。”“我们将坚持用好的产品给消费者留下深刻印象。现在我们做得不太好,但我们仍在做。”
供应链问题的根源:智能手表不同
智能手表是一个全新的领域,甚至谷歌和苹果都没有想过如何做到这一点。杜曼手表没有参考对象——三星齿轮当时没有正式发布。毫不夸张地说,Tuman几乎创造了一款智能手表。
Tuman在硬件和软件方面都走了很多弯路。在智能硬件研发的每一次试错中,最大的成本就是时间。
起初,Tuman用他的手机制作Tuman手表。现在老王发现智能手表永远不能用“手机思维”来开发。智能手表手腕上不戴手机。受屏幕大小和使用场景的限制,移动应用不再适合智能手表交互。“我不认为它需要这么多应用,它只是一个应用。”
Tuman跳票的核心原因是硬件供应链。尽管Tuman在创业之初与最大的代工企业富士康签订了合同,但后者在成熟制造业积累的基础并没有给Tuman带来多大帮助。
Tuman及其合作伙伴低估了开发智能手表的难度。虽然富士康在智能手机生产方面有着深厚的积累和完善的零部件供应渠道,但智能手表的面积和体积都很小,不能做得太厚太大而跟不上传统手表的感觉,这是一个巨大的挑战。
一个例子是Tuman采用了曲面屏幕,这是Tuman的竞争对手不敢采用的不成熟技术。富士康在其他产品中使用了曲面屏幕,并认为这没有问题。当手表上的区域变小时,酸沿着缝隙进入,金属稍微用力就被分开了。富士康和图曼遇到了许多类似的问题,双方都在尝试并犯错误。富士康是智能手机时代的伟大玩家,但它可以从智能手表中学到很多东西。此外,富士康作为一家大型企业,由于其成熟的流程和法规,并不那么灵活,甚至在某些场合表现出低效率。然而,杜曼对富士康心存感激,“因为没有富士康,我们的产品根本无法交付。”
另一个困难在于电池功耗。Tuman软件团队80%的精力都花在了功耗优化上。最初从安卓系统植入的应用非常高效,因为后者是为智能手机开发的,不会如此苛刻地处理能耗问题。
在上述困难下,图曼团队的压力可想而知。Tuman开始只有20人,但现在有大约60人,团队并不完美。可穿戴设备的理想团队应该具备硬件、软件、设计、云计算等方面的人才。,以及在某些方面的尖端人才。这并不容易。北京的技术人员成本很高,流动性很大。初创公司的招聘问题总是令人痛苦的。
图曼的下一步是:在赶上进度的同时抛光产品
目前,对Tuman来说最紧迫的事情自然是交付第一批货物。然而,Tuman也有重要的事情要做,那就是思考智能手表的真正含义并创造它们。
老王对智能手表的未来持乐观态度。智能手表的最终目标是取代手机和传统手表。未来的网络结构是一种新的方式,沟通和互动无处不在,人们不需要总是拿着手机或把它们放在包里;时尚的概念也将改变,人们不再乐意戴看起来又高又贵的手表,而只能看时间。
在这个阶段,Tuman即将整合天气、航班、家庭、出租车应用和其他应用。老王认为智能手表目前有两个最有希望的前景:健康和家庭。人们的运动、身体体征和其他数据可以随时收集,因此智能手表可以与健康结合起来。在家里,手机不能随时随地和人在一起,但手表可以。
老王认为,智能手表的语音+手势交互将取代触摸和点击;与手机相比,它更及时,也就是说,你可以尽快收到提醒和查看信息,而不是过一会儿再“拿出”你的手机,这将更适合一些时效性要求高的应用。瓶颈在于低功耗、蓝牙距离和传感器精度。
接下来,Tuman将做几件事:继续赶上产品的进度;继续升级系统,优化体验,丰富应用;与传感器芯片工厂深入合作,优化数据收集的准确性;与蓝牙芯片制造商合作,降低配置门槛;选择更多的供应链供应商,找到与你匹配的供应商。在老王的计划中,他甚至认可了苹果的实验室模式,即在大规模生产之前,他在自己的实验室里反复尝试,然后毫无问题地把它送到工厂。老王还希望建立一个属于图曼的实验室。
Tuman成立的地方,他们的目标是成为中国的谷歌和苹果。在这个雄心壮志下,老王以2000万元抵押了他的财产,并一个接一个地投资了图曼。他认为用自己的钱创业不同于投资。虽然在经济上和财政上这样做是不科学的,但如果要坚持一件事,它必须有一定的基础。“我已经40岁了,我以后没有多少时间了。我做我想做的事情,我没有太多的选择。”老王语气坚定。
如果我没记错的话,老王是罗永好的忠实粉丝,图曼的标志包括两个丁字,其中一些像特斯拉的标志。老王解释说,这个标志代表图曼的“T”,看起来像两个钉子。
感谢百度生命智能健康设备平台对智能对话活动的独家支持。这篇文章是作者独立的观点,并不代表老虎嗅探网络的立场
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