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在它诞生之初,就遇到了这样的洗礼,这恐怕是平安方浩队从来没有想到过的。但恐怕这也是我自己造成的。
自2014年初以来,平安集团的公司一直以各种方式接触媒体。其中,平安集团董事长马明哲以“吃、穿、住”的战略为荣。按照马明哲的想法,金融服务是基础,但平安应该介入任何需要与消费者“食、穿、住、行”相关的金融服务业务,并在此基础上构建自己的业务闭环。在这一战略指导思想下,平安迅速部署,在所有金融服务中,房地产金融服务无疑拥有最广泛的受众和最有前景的业务前景。作为介入个人消费者房地产金融服务的跳板,安全、优质的住房应运而生。
这是金融巨头平安集团旗下所有项目的起点。
单就战略而言,马明哲的商业逻辑是完美的。然而,没有一个创业项目能够仅靠战略优势生存。除了竞争形势之外,对于一个刚刚开始创业的安全而良好的房子来说,只有两点最重要:
首先,你能否依靠各种资源;
第二,是否准确地触及用户的需求。
从这两个角度来看,安全屋就像一个在暴风雨中漂流的孤岛。
在利润丰厚的房地产电子商务领域,老式的生力军和行业新贵都已经掌握了他们的法宝,早早地安定下来。搜房网拥有最广泛的业务布局和用户意识,安居客拥有巨大的外部流量输入和最好的产品体验,新浪乐居拥有老式的门户分流,多铎吴昊中国牢牢控制着当地最好的开发商资源。
不管是哪一个,都不是平安创业之初就有的,既没有接触过房地产,也没有接触过互联网。从平安大厦前后推出的520购房节开始,开发商就没怎么关注。参加520购房节的开发商数量只能用少数人来形容,甚至少数参与者也没有给出很好的房地产资源和价格折扣。甚至在记者的报道中,也有笑料说平安大厦的上市价格是287万,售楼处报价是285万。随着房地产行业资金短缺的行业风,开发商迅速回笼资金是当务之急。在旧的房地产电子商务网站拥有更多的用户和更快的销售效率之前,没有人会用他们宝贵的资金链来玩这种安全和好房子的花招。没有开发商的支持,一个房地产平台能做什么来吸引买家?而且,这个游戏的结果一直是马太效应,一个恶性循环。
但更大的危机来自二手房业务。
商人的思维总是善于以小搏大,用最少的投资和最大的口号成为行业的热点,从而赢得关注。保障房和好房子都是这样贯通的,这对于博来说是立竿见影的成功,令人震惊的“去中介化、零交易费”的口号打出来了,整个房地产行业顿时一片哗然。
在纯粹的商业逻辑中,和平是正确的。通过收集个人住房,我们可以为在平安方浩平台上进行自主交易的用户提供优惠利率的抵押贷款服务,并拦截传统的银行抵押贷款业务赚取利息,这是平安方浩所追求的业务闭环。然而,这种商业逻辑实际上是在向银行和房地产机构宣战。对于银行业来说,依靠平安集团的流动资金,这可能是一种轻率的挑衅;对于靠佣金为生、视住房为生命的房地产中介行业来说,根本就没有具有造血功能的安全、优质的住房,这是一个笑话,一场生死之战。
在所有房地产的线下和线上渠道中,我们都依靠房地产中介来挖掘房屋的信息。在完全没有稳定的个人住房信息供应的情况下,一个安全和良好的住房试图以对抗整个行业的口号创造热点来吸引用户。然而,这样的突破造成了平安方浩作为一个房地产平台的信息生产端的缺失。没有一个信息生成平台,如何消费信息?在他们的业务逻辑中,首先从中介到自己的平台拦截上市信息,然后从中介口中挖出交易佣金和银行给的按揭业务回扣,最后从银行口袋中取出按揭利息。从这个利益链的角度来看,有很多事情要做,一个安全和良好的房子,没有人知道买家是否真的觉得他们正在利用它。但整个中介行业都知道,在这场战争中,如果成功,那将是一个死胡同。当一个网站诞生时,它肩负着大张旗鼓地结束一个行业的使命。如果它被做了,它将是有价值的。但更有可能、甚至迎来的是整个行业对这一平台的扼杀。最新消息是记者对平安方浩的官方采访,他得到了一个明确的回答:我们所有的房子都来自其他平台的数据采集。恐怕不仅仅是在电视前看新闻的观众会嘲笑这个答案。
公平地说,你想做的是一个壮举。但这一壮举并不意味着用户的需求。
在开发商和中介行业的眼里,一个安全而又好的房子可能只是一个小家伙。然而,在用户眼中,一个安全和良好的房子并不显示真正的用途。所谓的优质住房、价格优惠、按揭服务、利息优惠,都只存在于幻觉中,甚至长期以来,用户都不会在这个平台上找到一套优质无忧的住房。是的,平安方浩自诞生以来就面临着这样的困境。作为一个服务于战略的创业项目,它既没有商家的支持,也没有吸引用户的杀手级应用,而且它也被寄予了服务于战略反馈核心业务的厚望。然而,随着所谓的金钥匙的诞生,它面临着前所未有的激烈追逐和生死存亡,这恐怕是所有人都没有预料到的。在这个项目诞生的过程中,平安没有投入太多。正是出于对马明哲“食、穿、住、行”战略蓝图的信念和向往,平安才在行业中不断寻找高薪人才。安居克的前首席财务官、搜房网海外业务的前高管以及阿里巴巴支付宝的顶尖人才都被平安网到。然而,这支由顶尖人才组成的团队并没有把握住房地产电子商务业务的差异化切入点和用户需求,只是从实施战略决策和在框架内充分发挥业务的战略作用开始,匆匆上线并高高挂起。
在发射之初,看过空的人都很沉重,通往未来的道路更加崎岖。这不会是像这样高举大型企业战略创业项目的最后一个故事。
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