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丁咚社区、社区无忧、社区查询、社区管家、社区助理和许多社区应用程序不断涌现。在没有巨人的社区服务领域,似乎仍然是一片蓝色的海洋。然而,5月17日,上海丁咚社区宣布收到天使投资1亿元,将社区应用大战推向高潮。这让我想到了隔壁,一个社区的私人社交应用程序,它在去年10月赢得了6000万美元的第三轮融资。隔壁正在美国蓬勃发展。自成立以来,它已收到近1.5亿美元的资金。

想象中的下一个O2O入口:中国式的小区社交

丁咚社区自成立以来,其产品理念就是模仿邻居的方向,从社区社会化切入,创造社区o2o生态系统。然而,获得1亿元天使投资的丁咚社区真的值这么多钱吗?在中国,社区社会化真的是下一个o2o巨人将要出现的领域吗?

首先,让我们来看看什么是社区社会化:社区社会化是一个以居住社区为中心,以同一社区居民的人际关系为基础,介于熟人社会化(微信)和陌生人社会化(Momo)之间的社会领域。

虽然国外有成功的模式,但社区社会化在中国。从目前的情况来看,我认为这不是一个强烈的需求。

首先,不断流动的社区的居民

在中国,大城市是大多数应用开发的发源地,尤其是社区应用。事实上,从推广的角度来看,选择丁咚社区的第一步是非常好的。张江地区的居民主要是软件园的白领,人员密集,大多从事it行业。他们有很强的能力接受互联网上的新事物。加上5元钱红包的诱惑,成千上万的下载可以轻松实现。然而,它忽视了张江地区居民的流动性。作为一个长期潜伏在张江的作者,张江地区居民的流动性可以说是非常快的。今天,在这个社区里,

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事实上,不仅在张江,而且在北京,这个中国人口流动性最大的城市。在上海丁咚社区的许多目标社区,外国租房者仍然占据很大份额,更不用说二线和三线城市的空房价了。主要租房的居民对社区没有很强的归属感。他们更注重个人社交活动和日常生活服务。因此,他们对使用丁咚社区的兴趣将大大降低。

二是社区管理混乱

这并不是说作者贬低了家庭社区。除了少数高端社区和一些成熟的住宅社区外,国内大部分社区运营仍处于最低标准。除了收取费用,社区的物业管理人员看不到水表等活动,只有保安在门口吃瓜子。没有基本的社区活动,更不用说居民监督小组和居民委员会了。

美国“隔壁”的发展主要得益于美国社区的成熟,其主要需求是社区服务、产品推荐和当地安全信息。但在中国,仅靠国内应用无法实现本地安全的报警功能。因此,我国社区管理的无序根本无法支撑社区社会化的发展。

最后,社区社交应用用户群不稳定

对于项目的创始人来说,他想要面对的用户必须是社区中长期稳定的居民。然而,他们有没有想过谁是社区中最稳定的居民?当然是年长的阿姨和爷爷。然而,这些用户对移动互联网和智能手机的接受度较低。此外,社区里的年轻人有Momo、微信、qq和论坛,所以他们对社区里的社交活动不感兴趣。因此,社区社交应用陷入尴尬境地,年轻人不愿玩,老年人不能玩。

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事实上,说了这么多,o2o真的没有必要吗?当然,答案是否定的,社区o2o是需要的,它在未来肯定会是一个大的发展领域。然而,当前中国社区的发展状况决定了社区社会化绝对不是一个可以立即切入和突围的切入点。

社区o2o的切入点是什么?

第一步是从高端社区开始。与大多数社区的管理混乱相比,高端社区或运营成熟度较高的社区居民的稳定性和较高的文化水平可以让app在社区的推广对你来说很重要。同时,规范成熟的物业管理,规范和多样化社区居民的活动,完善标准化的社区商业,可以给社区o2o带来足够的商机。

第二步是从社区服务中切入。事实上,在居民集中的街区,各种居民服务已经齐全,还有许多餐馆、维修店等。可以找到,但他们的服务过于分散,缺乏以社区为中心的整合平台。饥饿、饕餮、综合餐饮、各种家政应用整合家政服务,但在以社区为中心的垂直生活区,没有更好的服务整合平台。

作者曾经与社区中的无忧团队成员交流过。无忧社区的整体产品方向是从社区周围的服务整合开始,然后准备为社区中的每一个家庭打印社区服务手册。事实上,从这个角度来看,作者赞同社区中的无忧产品理念。以线下服务带动居民社区活跃,以社会元素为补充,盲目烧钱为社会交流铺路,可能导致暂时的噪音,这是正确的做法。但是当钱烧完的时候,会发生什么呢?

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第三步是智能社区的方向。如果我们能与开发商或住宅物业合作,将软件和硬件结合起来,在居民家中安装一个住宅服务系统,并在门旁安装一个触摸屏,这样居民就可以在系统上完成一些外卖、呼叫维修、报警、收听物业公告和其他活动,这不是很方便吗?同时,借助应用程序,可以整合人和房屋,随时掌握社区和家庭的信息,及时发现物业或周边服务。这是一幅多么美丽的画啊,我不禁想起来了。当然,这个方向有时可以通过普通的小团队创业来实现。

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事实上,这一领域应该是主要开发商和物业公司的发展方向。龙湖地产2013年建立的社区服务平台“生活帮”和万科同年推出的基于社区生活的应用程序“新社区”,都在朝着这个方向发展。我可以大胆猜测,智能社区管理和服务系统将在不久的将来出现。

俗话说,当你走得太远时,很容易扯蛋。天使投资1亿元在丁咚社区是好事,但同时也不是好事。在移动互联网时代,每个人都在追求速度,但是如果他们看不清楚方向,他们只会死得更快。丁咚社区的创始人应该多想想花了1亿元天使基金后会沉淀出什么,而不是盲目的大跃进。

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来源:国土报中文版

标题:想象中的下一个O2O入口:中国式的小区社交

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