传统加盟型企业O2O化提升企业竞争力-国土报中文版

本篇文章2156字，读完约5分钟

首先，我还是想谈谈为什么要关注传统特许经营企业的o2o，因为就国内企业而言，在过去20年的发展过程中，他们经历了一个加盟的时代，涌现出了一大批通过加盟方式迅速扩大规模的企业，也诞生了一批吸引投资的服务公司，其中最典型的就是“快速接入建设”，出口投资加盟团队帮助企业搭建线下加盟渠道。因为在那个“野蛮发展”的时代，如果只靠自己开直营店进行滚动发展，确实需要极强的资金实力，而且周期会很长，以加盟的方式通过低成本快速扩张占领市场是一个更好的选择，所以目前国内传统企业中有大量的加盟企业。

传统加盟型企业O2O化提升企业竞争力

许多同事可能认为，不管他们是加入还是直接经营，都是线下商店。我想说的是，在具体的实践过程中，由于加盟和直接经营的模式不同，门店与总部的关系也不同。专卖店和总部属于合作关系，而不是从属关系，它们之间有很多游戏和协调。

上述特许经营系统在当前的电子商务环境下遇到了很大的冲击。一方面，商店经营变得越来越困难。了解电子商务的特许经营者正在考虑或尝试自己的电子商务，因此在线无序管理将影响电子商务企业总部的整体战略和管理。然而，不了解电子商务的特许经营所有者不能分享电子商务的红利。在目前商店经营困难的情况下，老板是否会继续经营是一个问题；如果线下门店的电子商务经营权被严格切断，可能会导致加盟店的退出或转移到其他企业，特别是总部对自营电子商务平台的推广，也会影响加盟店的业务，因此加盟店有必要享受电子商务红利。一旦更多的加盟商离开，对总部的根本损害将是巨大的。

传统加盟型企业O2O化提升企业竞争力

另一方面，公司总部对最终用户信息几乎完全视而不见，因为加盟店被一层楼隔开，加盟店自己管理用户。如果特许加盟店被转让给竞争对手，大量用户将被带走。

在个人电脑互联网时代，解决这个问题的成本非常高，因为无论什么线上到线下，线下商店都必须有良好的网络和硬件基础，而且终端人员应该熟悉系统操作，但这看似容易，但实际上却非常困难。几十万家商店的硬件和网络成本，终端人员的培训等。，规模巨大，尤其是在四、五线城市拥有大量加盟店的企业。

随着移动互联网的出现，这个问题成为可能。以手机和平板电脑为代表的移动终端已经广泛普及并渗透到四、五线城市；移动软件操作更加简洁，移动数据和信息采集功能更加丰富和简单。比如二维码代表的门户操作容易理解，语音和图片的交流方式直接方便，移动信息交流更加及时。

因此，在移动互联网环境下，传统特许经营企业的o2o将成为可能，总部可以构建一种基于微信平台、自有应用或第三方应用的方式来实现这一问题。幸运的是，我看到有几家企业已经建立了一个基于微信的平台，收集前端用户信息，通过微信离线分配最近门店的送货订单。加盟店老板只需通过微信获取最近的总部电商订单，并提供送货服务，相关利润分配每月通过后台结算。

传统加盟型企业O2O化提升企业竞争力

这就要求总部对电子商务有很强的影响力。一般来说，每天给商店下一个更好的订单是必要的，否则经营一段时间后就没有兴趣加入商店了。

此外，加入商店成为贸易商的意识应该得到加强。餐饮业在改变这种意识方面做得很好。对于单个商店来说，外卖带来的利润可能远远大于来店里吃饭的人带来的利润，这也是“饥饿”等外卖o2o平台受欢迎的原因。事实上，这种意识对商店是有好处的，因为他可以通过客户服务和分销服务与周围的潜在客户保持密切联系，并适当地做一些营销宣传。

传统加盟型企业O2O化提升企业竞争力