神秘人陆奇-国土报中文版

本篇文章6431字，读完约16分钟

内容指南:微软王朝仍然依靠“盖茨的金矿”——窗户和办公室，但打破游戏的人脱颖而出。作为中国人在全球科技公司中的佼佼者，人们对此仍然知之甚少。他是谁？

在上海的365办公室会议上，许多人第一次见到齐鲁，一个穿着西装说话的神秘人。

这是微软全球执行副总裁兼应用和服务部门主管的首次公开亮相。会前，鲁进行了两次排练。他没有什么大的礼貌，他的名片直接放在衬衫口袋里。工作人员把激光笔递给了他，当他接过来的时候，他面带微笑。因此，他的下属总是用谦虚、平易近人和友好来描述他。

但是齐鲁认为这些评估是不真实的。相反，他认为很难合作。他们恨我。齐鲁告诉《全球企业家》。他是那种工作整洁的人。他一直忙着修改幻灯片和演讲稿，直到最后一刻。

演讲是齐鲁试图从微软前首席执行官史蒂夫·鲍尔默身上学到的最重要的一课，尤其是在如此重要的产品发布会上。然而，与缺乏耐心、口若悬河的鲍尔默相比，反应迟钝、反应迟钝的齐鲁并不擅长在舞台上流汗。

掌管这个世界上最大、最强大的软件公司的核心部门是一件令人惊讶的事情，但是演讲的过程却让人无法释怀。了解齐鲁的人都知道，上述风格来自他在ibm收到的最重要的商业建议。当他第一次进入职场时，一位曾参加过美国海军的高管警告他:首先，我不在乎你努力的过程，我只看结果。其次，你应该知道什么是规则，什么是指导。

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正是对结果和规则的敬畏让齐鲁最终成为了微软的一个说话人。他负责制定超级软件巨头的生产力、通信、搜索和其他信息服务相关产品的长期规划、战略发展和总体政策，并领导相关业务团队的产品开发和运营，包括微软办公室、office 365、sharepoint、exchange、yammer、lync、skype、必应搜索、必应应用、msn和广告平台。这些最大、最神秘的部门是微软转型的中心。

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然而，与领导这些重要业务相比，齐鲁在聚光灯下还是有点紧张。上台前，他举起袜子，放下平板电脑，整理好袖子，焦急地等待主人的来访。在他用英语向微软介绍office 365的战略意义后，演讲者是微软中国R&D集团董事长张亚勤。我来自上海。齐鲁拉着张亚勤的手，突然改用上海话。惊讶之余，张亚勤只用上海话回应道:我也是上海人。

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善意的观众哄堂大笑。

困境

53岁的齐鲁很健康。她仍然留着整洁的短发，瘦削的身体，薄框金属眼镜，除了一套宽大的西装和棕色的大头皮鞋。

t恤和牛仔裤是齐鲁着装的铁律。他穿着如此华丽的衣服来到上海的原因是他认为是整个企业火车头的365办公室状况良好。它将整个办公产品组合迁移到了云环境，并与在线企业沟通和协作服务相结合，成为微软历史上增长最快的商业产品。在齐鲁的领导下，office系列软件已经成为微软取之不尽的摇钱树。仅在过去一年，它就给微软带来了超过25亿美元的收入，相当于facebook整个季度的收入。如果现有的办公客户业务模式被迁移，它能带来的终身价值将成倍增加。齐鲁自豪地说。

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为了实现上述目标，齐鲁要求office 365团队每月进行报告，并列出改进措施。例如，中国的office 365缺少哪些功能，以及中国的Office 365与全球版本之间的差距是什么。他亲自敦促美国工程师及时意识到这一点，以便使office 365真正本地化到全世界。

office 365的胜利对于奄奄一息的微软来说是一个伟大的象征性胜利。365办公室的收入增长了100%以上，商业领域的增长几乎翻了一番。这个数字再次证明了微软云生产力解决方案在商业领域的强劲势头。但这只是齐鲁生意的一个角落。此外，他负责的lync、sharepoint和exchange等其他生产力服务整体上实现了两位数的增长。

如果上述业务能够告别封闭和垄断的思维，让微软变得开放和有竞争力，齐鲁就能为微软赢得未来，但他仍然需要解决那些难以回报的问题。到目前为止，微软的主要收入仍然来自盖茨时代的金矿:windows和office。这种情况并没有完全改变。苹果和谷歌已经成功转型为硬件+软件，但微软的硬件性能并不令人满意，除了xbox one，诺基亚的整合就是如此。

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从华尔街的角度来看，与股价飙升的苹果和谷歌相比，当年的个人电脑霸主微软已经成为过去，其股价一直停滞不前。2000年初，微软的股价达到顶峰，接近60美元，在接下来的14年里，基本上徘徊在25美元到40美元之间。尽管自那以后，微软的收入和每股收益增加了两倍多，但其股价却没有同时上涨。作为世界上最赚钱的公司，微软似乎太穷了，每个人都离不开它，但没有人把它与酷、极客和未来联系在一起。

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通过销售软件赚钱总是让微软变得依赖路径，因此鲍尔默被批评在互联网时代经常失去竞争对手。最终，为微软服务了34年的老将萨提亚·纳德拉接替了他。

齐鲁终于爬到了他人生的巅峰。他出现在纳德拉发给所有微软员工的内部备忘录中。其中，萨提亚提到了五个人:创始人比尔·路·盖茨、前首席执行官史蒂夫·路·鲍尔默、新董事会主席约翰·汤普森、诗人奥斯卡·王尔德和齐鲁。齐鲁在最近的一次会议上说得很好，微软以独特的方式帮助人们做得更多。萨提亚写了这个。此后，齐鲁的秘密工作被进一步了解。正是在他的帮助下，萨特雅明确了以下三个优先事项。首先，明确整个公司推动的战略目标。第二，我们要尽快部署工作。第三，应该在云服务方面做出努力。

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微软正显示出前所未有的开放性。如果路易吉能帮助纳德拉建立一个新王朝。它将不同于以适度增长和企业级软件为特征的鲍尔默王朝，也将远离以铁腕统治个人电脑软件领域的盖茨时代。纳德拉领导下的微软似乎是一家参与市场竞争而非控制市场的公司。

这样做是万不得已的。就像30多年前个人电脑的兴起一样，云计算和移动计算等新技术的兴起导致了it行业的全面转型。计算机的计算能力变成了一种基本资源，就像云中的水力发电一样，可以随时使用。然而，基于云计算和跨平台的移动计算和设备已经占据了用户的桌面、客厅和手掌。这正是纳德拉和齐鲁工作经历中所涉及的未来技术云计算、多平台、移动性和大数据，但这与创造微软辉煌历史的专有软件恰恰相反。一个真正好的公司敢于面对自己。我们面临许多挑战，但我们必须向前迈进。齐鲁说。

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开始

他必须面对逆境，这曾经是他生活的一部分。

齐鲁出生在上海。文化大革命期间，他和祖父在江苏没有水和电的村子里长大。这些村子里可能只有一个老师，但所有的科目都教。鲁向《环球企业家》回忆。

奋斗的动力来自对知识的渴望和恐惧。在饥荒年代，这些村庄都实行食物配给制度。农民只有9个月的口粮，而教师只有12个月。让他羡慕的是老师可以每天去一家人家吃饭。在那个时候，吃肉是非常困难的，在中国新年期间只能吃一次。老师像国王一样生活。他们可以每天吃肉，并且有足够的食物。齐鲁说。

如此艰难的环境教会了他一件事:不要想当然。人们应该有很强的职业道德，非常努力地工作和学习，尽可能地努力。从表面上看，这是一个非常困难的过程，但它教会了你许多宝贵的经验。有人说，塞翁失马焉知非福，在另一个环境中我可能得不到这样的人生教训。齐鲁说。

他很不幸，因为他太矮了，进不了当地的造船厂；由于近视和色盲，他与大多数科学和工程部门隔绝。在招募志愿者时，他选择了计算机科学，他只想在一家广播电台找到一份工作。幸运的是，他最终被大学录取了。

从1980年到1988年，齐鲁在复旦大学度过。那时，他剃光了学生的头发，经常穿着浅灰色的拉链夹克和一副浅黄色的赛璐珞眼镜。他最喜欢读的两本书是《约翰·路德维希传》和《匹克威克传》。大部分时间，他都很安静和沉稳。运动是少数能点燃他的东西之一。宿舍一楼的公共活动室过去有一台电视机。男孩子们会挤在一起看体育比赛。住在四楼的齐鲁也是这里的常客。

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教学楼和图书馆是他的其他圣地。齐鲁挎着军队的绿色大书包，坐在座位上，直到熄灯才回到东区14号楼的宿舍。当占据一个座位时，偷书时有发生，有时他不得不去旧书店再买。有时，当他坐下来打开一本新书时，他惊讶地发现他的名字仍然写在书的里面。

那时，计算机科学系的本科生每周必须上32节课。从本科毕业时，勤奋的鲁在49门课程中获得了33项荣誉和14项优秀。除了学习，你还可以找到另一个齐鲁。

复旦大学计算机科学系是复旦大学第一个制作毕业专辑的院系，而陆是其开创者。在专辑的首页，有两种不同类型的电能表，由路易吉·拉赞助。相册的一面写着这张相册是跃进电表厂和华丽铜版纸厂赞助的，而另一面则清晰地印着一个广告:齐鲁。他写道:我想拿出我最好的研究成果，向我的同学们告别。鲁猜想:h1 =“c HB(其中h:人类；I:智能化；c:计算机；b:大脑).在纪念册的内页，他以极大的远见解释了这一切:人类最终将使计算机变得智能，并远远超越人脑。你不妨享受你的生活。也许，这个计算机科学的皇冠上的宝石属于你。

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获得硕士学位后，他开始在复旦大学教书。导师是钱家华教授。当时鲁在外国刊物上发表论文五篇，受到高度重视。

一些神秘的力量开始影响齐鲁的命运。一个星期天，暴风雨如此之大，以至于他不能骑车回家看望父母，只能呆在宿舍里。与此同时，卡内基梅隆大学教授、图灵奖获得者埃德蒙·克拉克也淋了雨。克拉克站在复旦的教室里，但是听众很少。齐鲁被他的同学拖着去应付紧急情况。克拉克被一个偶然的问题打动了。在阅读了齐鲁的研究论文后，后者决定向他提供奖学金，让他在美国攻读博士学位，并免除他45美元的额外申请费。齐鲁当时的月薪只有10美元。

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当时，留在学校的教师在出国前要教书三年，而鲁只有一年的留在学校的经验。还有很多人要出国。按照当时的组织和分类方法，理论上他至少要等40或50年。最后，导师钱家华打破了僵局，校长谢喜德决定放他走，因为国内历史上没有人去过卡内基梅隆大学。

离开中国后，有两件事可以指导齐鲁的学习和工作。首先，多了解和了解科学技术。第二，我们应该做更多的研究，这样人们可以在更短的时间内完成他们的工作。在卡内基梅隆大学的校友董看来，很匆忙:他的妻子处理家庭事务，每次朋友聚会他总是迟到。吃喝完后，他匆匆离开了。

的同学、复旦大学软件工程实验室主任赵也有这种感觉。1989年10月，赵赴加拿大多伦多参加培训。有一次，陆独自开车12个小时到多伦多聚一聚。到的时候，已经快晚上10点了，和赵一起带着回了大学。在实验室里，他继续研究分布式操作系统，直到实验结束。二十年后，再次赴美的赵再次见到了。这一次，齐鲁带着一块蛋糕来了，说了几句客套话，然后就回去工作了。

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艰苦的工作使鲁很快脱颖而出。1996年，齐鲁进入ibm研究院，两年后跳槽到雅虎，然后担任高级副总裁，负责雅虎的所有搜索和在线技术开发。2009年，他正式加入微软，担任在线服务部门的总裁，其间他一路顺风。当谈到这个秘密时，他的回答是做正确的事，其余的就让它去吧。

鲁的成功并不奇怪。他的座右铭是做更多，知道更多，取得更多。他通常在凌晨3点起床查看邮件，早上跑4英里，然后到达办公室，所以当他在雅虎开始一天的工作时，他因这样做而出名。这个谦逊的人从不羞于告诉别人他一天只睡四个小时。他经常把会议时间定在晚上9点，因此不断向周围的人建议我们必须按照互联网的节奏工作。在发现雅虎的一个数据库错误后，他和技术人员坐下来寻找解决方案，直到雅虎总部的办公楼例行切断网络。

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他热衷于向下属讲述这样的故事。大公司里有两种人。有一种人在接到任务30分钟后过来说这里有阻力。我该怎么办？30分钟后，他再次遭遇抵抗，前来寻求帮助。还有另一种人。接到任务后，他埋头苦干，下周他会做好的。你应该是后者。下次公司有重要的事情，一定会找这种人。

如果你努力工作还是找不到答案，齐鲁会找个人谈谈。他总是有一张要见的人的名单。每个月，他都会去硅谷会见各种各样的企业家和投资者，让他感到轻松自在。这是因为他意识到如果你周围有伟大的人，这将是非常有用的。他的另一种感觉是，你得到这份工作，不是因为你的知识，而是因为你认识的人。

所有这些都来自他奇怪的经历。一天，他和一个想去雅虎的同学一起吃饭。当在场的雅虎技术总监听说他正在开发一项与网上购物相关的技术时，他邀请他加入雅虎。这促成了他与雅虎的联系。

对于齐鲁的职业生涯，有两个人是最有用的。一个是李开复。毕业后，陆问李在哪里哪个公司工作。李的建议是选择西海岸硅谷的科技和it公司。因此，陆最终加入了ibm Lab学习网络技术。1998年，鲁准备离开ibm，加入雅虎。李预测雅虎的危机。李警告他，雅虎的股价不会一直处于这个水平。它要么涨五倍，要么跌五倍。事实上，开盘价和收盘价都是正确的，雅虎的股价表现确实如此。齐鲁激动地说。

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另一个人是沈向洋。是沈把鲁介绍给鲍尔默的。当时，微软在搜索引擎之战中已经处于劣势。收购雅虎失败后，鲍尔默不得不再次拆分视窗和在线业务，在线业务部门前总裁凯文约翰逊(kevin johnson)辞职，鲍尔默被迫代表该部门工作6个月。

在圣何塞，齐鲁与鲍尔默的对话持续了6个小时。最后，鲍尔默向陆发出了工作邀请。与齐鲁的对话甚至改变了鲍尔默对在线业务总裁的选择标准，要么是有工程背景，知道如何开发产品，要么是有市场背景，知道如何开发客户。在与卢交谈后，鲍尔默坚信他的领导必须来自有技术背景的人。这个人就是齐鲁。

改革

他的到来也打破了微软现有的雇佣工程师和业务团队的传统，很少有人从工程师跳到业务部门。鲁试图改变这一切。上任后，他敦促在线部门修改工作流程，提高运营效率，打破微软传统的三年产品周期。当我在2009年加入微软时，有些产品每三个月更新一次，现在它们变得越来越快，更新可以每天发布。微软(亚洲)互联网工程学院院长王永东告诉《全球企业家》。

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在内部，齐鲁还倡导在线服务部门和微软研究院的密切合作。过去，微软在制造产品时，经常在个人电脑上实现新功能，然后将它们移植到手机上。在它的倡导下，许多项目开始直接针对移动终端，然后转向回归个人电脑。到目前为止，卢还会在技术会议上亲自修改代码，其细致程度令人敬畏。他甚至亲自从娱乐和设备部门招募了一批工程师，并亲自带领管理团队进行消费者调查，以了解互联网用户的使用习惯。

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齐鲁的工作方法是专注于某个领域来训练他的第六感。杰克.韦尔奇说，每个领导人都必须有伟大的目标和预测未来的能力，但一个好的领导人也必须有预测意外变化的特殊能力，这使鲁深受困扰。在商业生活中，最好的领导者对残酷竞争环境中的市场变化有第六感，也能感知现有竞争对手和后来者的趋势。

例如，为了提高必应的表现，他会要求团队每天找出五个搜索关键词，并与谷歌等竞争对手进行比较。如果你输了，你必须问自己为什么以及如何退出游戏；如果你赢了，你将总结你的经验，看看你如何能领先对手两步。搜索是一种产品，质量是根本。齐鲁说。因此，他对搜索细节要求极高。在他看来，互联网用户不同于软件用户，稍有不满的用户会转向竞争对手。

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多亏了他自己的努力，必应在美国的市场份额终于从五年前的7%上升到上个季度的18.6%。但在中国，冰的市场份额一直徘徊在较低水平。2009年进入中国时，它落后于其他公司，百度和谷歌在市场声誉方面领先。2011年谷歌离开中国时，百度占据了中国搜索市场70%以上的份额，但必应几乎没有改变。

这真让齐鲁担心。2013年，在完成了对中国消费者的调查后，与鲁共事多年的王永东发现自己看上去很沮丧。我们不能在中国等，我们必须努力工作。机会是巨大的，但我们必须珍惜它们。齐鲁对王永东说道。

如何让用户认识到冰的价值，创造用户粘性，是目前最关心的问题。他对必应的营销工作不力感到愤怒，必应的中国团队直到去年9月才配备了专门的营销人员。

开始加速冰。除了继续扩大R&D团队，他还深入整合了必应和windows操作系统，创建了必应智能搜索和一些必应应用。这非常符合对必应的终极定位，即横向整合微软独特的技术能力，然后成为一个贯穿整个移动生态系统的平台，就像微信一样。他会先大谈顾客精神。王永东告诉《全球企业家》。

必应的落后在很大程度上与微软的搜索策略有关。微软一直希望先赢得美国国内市场，然后推动全球增长。因此，截至目前，必应中国团队的85%在全球范围内为必应服务，大约15%的人员负责亚太地区的业务。尽管微软可以免费研发并在盲目测试中击败谷歌，但对于中国市场来说还是不够的。

齐鲁并非不知道事情的严重性。在移动优先战略下，他开始联合他的敌人对抗谷歌。除了为雅虎提供全面的搜索结果，必应还与苹果结成了联盟。微软为siri语音助手提供后台技术支持，拥有强大的基础设施和先进的人机交互技术，帮助苹果用户回答数十亿的搜索请求。与此同时，他还与亚马逊达成协议，成为kindle fire系列平板电脑的默认搜索工具。

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其中，最大的产品亮点是微软在今年的构建大会上推出的cortana。为了推出这款应用，微软积累了五年时间从多个平台和操作系统收集数据，必应和windows phone团队也紧密合作，最终创建了cortana，这是一款结合了微软语音识别和机器学习的事件触发语音助手。

Cortana必须配备后端引擎。为了做到完美，冰团队甚至拜访了许多公司的执行秘书，观察他们如何管理日常事务。一向以封闭著称的微软甚至打开了第三方界面来收集尽可能多的数据。齐鲁现在不想勉强将cortana定位为苹果siri或谷歌的挑战者。他希望在接下来的两三年内，cortana将尽可能多地接触到全球25亿智能设备用户，并最终使其成为用户不可分割的生活伴侣。

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云

如果你想实现这一切，你离不开云计算平台微软azure。为了适应移动浪潮，Satya提出了移动优先和云优先的转型方向，这也是微软设备+服务战略的延伸。微软长期以来为云计算设计了三个平台:第一个是云计算基础设施平台，包括公共云、私有云和混合云平台；第二是云计算服务和应用平台，包括搜索引擎、办公和商业智能；第三是云计算终端平台，包括手机、平板电脑、xbox、嵌入式设备等。

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如果微软能够很好地利用微软azure平台，它就能支持这些看似分散的产品。齐鲁认为最重要的是中国。与欧美国家相比，中国的it产业起步较晚，旧设备的束缚远远小于欧美市场。相反，在云时代轻装出行更容易。

微软azure中国事业部总经理严志清清楚地记得30个月前发生的情景。他被踢出了微软亚太R&D集团的高性能计算中国团队，Satya授权他在中国成立一个独立的业务部门，负责推动云计算平台微软azure在中国的登陆，并每月报告进展情况。

最大的困难是这是一个吃螃蟹的事情，没有人做过。我不知道做这件事是对还是错。严志清说。事实上，微软azure在2010年2月已经完全商业化。然而，在中国，外国投资提供公共云等电信增值服务需要涉及许可问题，微软必须与获得许可的中国运营商或企业合作。因此，天蓝色的商业范围一度不包括中国市场。亚马逊、ibm和其他行业巨头都很头疼，但他们无能为力。

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鲍尔默在任时，他明确要求微软尝试将云计算引入中国，但进展非常缓慢。严志清知道，如果中国没有云计算，微软将错过下一波浪潮。但他以前只是一名纯粹的产品工程师，从未在商界工作过。然而，云的登陆需要大量的测试和二次开发，云计算的架构和配置也需要来自世界各地的azure团队，这些都很难推进。

我一个人走路没问题，但是要让几百个人做一件事是非常困难的。严志清说。尽管如此，他仍然愿意接受挑战。严志清认为，这件事必须得到总部的支持和所有中国高管的信任。齐鲁、沈向洋和张亚勤的声音足以传遍微软帝国的每个角落。在这三个人当中，鲁是最有权势的。

严志清必须占领这座山。他和鲁肃互不相识，而且他们的职位被隔了许多层。严不得不冒昧写作，以表明自己的身份和目的。令他惊讶的是，半小时后齐鲁回信了。回复中只有一句话:让我们一起开会讨论这件事。

在微软总部，如果你想和陆单挑的话，星期六你必须只见面半个小时。严志清从北京直飞微软总部雷德蒙，他们聊了一个小时。

齐鲁知道跨国公司在中国建立独立的业务部门有多困难。那一年，他在雅虎的时候，和杨致远一起买了3721，还参与了雅虎和阿里巴巴在中国的战略合作，但两次婚姻都以失败告终。陆意识到，微软天蓝色的成功有两个关键，一是要得到总部的支持，二是要选择合适的合作伙伴。他真诚地告诉严，他将是总部最坚定的支持者。

十个月后，鲁用实际行动证明了这一点。当时，严已经制定了azure在中国的项目预算、数据中心规划和合作伙伴考察。然而，严志清的隐忧是，微软没有合资基因，其复杂的内部组织结构无法吸收新的合资企业，而且在中国建立合资企业需要很长时间，这不符合微软的风格。

在雷蒙德总部的高级别会议上，严志清的担忧得到了证实。微软所有业务部门的负责人都出席了，但也有许多反对者。他甚至没有机会解释。读完基辛格的《论中国》，这些高管都认为自己对中国足够了解。讨论逐渐陷入了争吵。沉默寡言的齐鲁从不说话。

在听取了大家的意见后，齐鲁最终做出了一个决定:我们最好让中国人来做中国市场。会议室立刻安静下来。严终于把自己的计划完全解释清楚了。微软不妨在中国采用契约式合作，这不仅责任明确，而且效率最高。如果这次云登陆失败，微软至少需要三年时间才能重新开始。一旦亚马逊aws在中国占据了很大的地盘，微软就只有残羹剩饭了。

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严志清知道快速行动的重要性。他最终选择了中国最大的电信中立第三方数据中心世纪互联网作为合作伙伴，在中国共同运营azure。微软采用技术许可，而后者提供数据中心、网络和云技术服务。这种战略合作是互补的，帮助最大。微软大中华区首席云计算战略官谢告诉《全球企业家》。

事实也证明了这一点。2013年5月22日，世纪互联运营的天蓝色公共云宣布登陆上海，用户将从6月6日开始公开预览。24小时内有5000个测试账户被抢，12月发行的3000个账户在7小时内被抢。

尽管如此，azure还是有很多问题。根据严志清的调查，天蓝色仍然达不到它的理想状态。在其现有的近3000名用户中，传统公司仍然占据很大比例，但互联网公司的比例很低。为了打破僵局，严志清决定再次求助于齐鲁。

2013年9月，他得知中国互联网首席执行官聚集的长城俱乐部将在一周后派代表团前往美国参加全球移动互联网大会，届时会员们可能会留在西雅图，与亚马逊aws负责人安德鲁·爵士(andrew jazzy)会面。严立即告诉他的业务开发经理，长城将来到西雅图，必须来到微软。而他立即写了一封电子邮件邀请齐鲁来接他。鲁的回答仍然简单明了:没问题，我会参加。

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尽管齐鲁很少公开露面，但他从未停止观察中国的互联网。他与阿里巴巴创始人马云有私人关系，也熟悉北极光风险投资的创始人邓峰。当他离开雅虎时，他甚至考虑回到中国创业，他知道模范客户的重要性。

一周后，来自30家公司的40多名高管，包括天使投资人蔡文胜，在微软雷德蒙总部的一个会议室里会见了齐鲁。这些人问了齐鲁一个又一个问题，还有许多尖锐的问题。为什么微软在中国没有自己的业务？有人问。你在这里是因为我们还在推动这些事情。齐鲁说。

后来，很多人感慨地对阎说，我真没想到会真的见到他们，会这么坦白。严志清最终受益匪浅。迄今为止，他已与长城俱乐部的三名成员在不同阶段签署了合作协议。卢宗是总部的四大实权人物。我只是茫茫人海中的一个小人物。我没想到他会真的帮助我。严志清激动地说。从那以后，每次交易敲定，严志清都会给齐鲁写一封电子邮件。在半个小时内，闫希会收到了一个简明的答复，这是非常好的，继续并愿意提供帮助。

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在齐鲁的推动下，天蓝色的革命性转折终于在2014年3月26日出现。世纪互联网运营的微软天蓝色公共云服务正式商业化。这是跨国公司和中国本土公司运营的第一个公共云。此时，微软最大的竞争对手亚马逊aws，在犹豫了40个月之后，仍然停留在纸面上。

陷入陷阱

在帮助严志清成功登陆蓝天的同时，齐鲁一直在思考微软的未来。微软迫切需要商业模式的大胆创新。没有人否认微软多年来不计成本的技术储备和创新能力的研发投资，使微软研究院仍然是世界上最热门的实验室之一。但在销售软件30年后，微软的封闭生态系统在云时代越来越受到批评。这家公司需要解决这些老问题:企业软件市场和旧的个人电脑操作软件业务。

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微软新任首席执行官纳德拉表示，由微软软件生成、存储和处理的数据是该公司的未来。转型最难的部分是改变行为和文化。

微软迫切需要形成一种数据文化。卢认为，每个工程师都应该每天检查数据的使用情况，从中学习，思考微软产品可以添加哪些新功能，并开始改进。这是微软生命力的源泉。遇到新问题时，习惯上是从过去的旧经验中寻找解决办法。这种做法是错误的。齐鲁说。

然而，微软的传统开发模式可以称为飞机制造，这使得它很难适应当前的开发模式。例如，在过去，office的通常做法是每三年分块发布一个更新版本，用户为每个版本付费。在所谓的5c(连续业务规划、连续可见性、连续智能、连续交付、连续部署)时代，用户的要求是始终不断更新。

齐鲁希望将互联网基因注入微软。他最大的价值在于帮助这个庞大的帝国超越互联网，跃入云端。在鲍尔默下台并收购诺基亚后，人们期待新的微软会做出更激进的转变，迎接长城。有些人甚至兴奋地问齐鲁:窗户会是免费的吗？

当时，齐鲁没有给出直接的回答。但他已经开始了自己的革命。萨蒂亚在今年的微软构建会议上宣布，微软将免除9英寸以下设备的windows许可费。对微软来说，9英寸以下设备的授权收入仅为9牛一毛，仅微软每年从谷歌收取的专利费用就超过20亿美元。这意味着大多数平板电脑和手机产品可以免费使用windows操作系统，未来将有更多的终端加入微软阵营。负责windows和windows phone智能手机软件的微软高管特里迈尔森(Terry myerson)直言不讳地表示:这是为了让你的应用出现在这些系统中。

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微软的另一个大胆战略举措是让其旗舰产品办公软件进入ipad平台。一周内，超过1200万用户下载了该应用程序。两年多来，微软一直在推出云同步版本的办公软件套件。这被视为对谷歌文档的反击。办公软件甚至以chrome应用程序的形式出现在chrome web store中，提供在线word、在线powerpoint和onenote，并计划推出在线excel。所有这些措施都被认为是微软放弃windows优先战略的重要一步。

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如果没有意外，接下来的四波浪潮将会影响微软的产业前景。首先是云计算，这是微软从客户端服务器向云服务器过渡的初始阶段。第二是运动。人和机器的关系越来越互动。第三是社交。如今，电子邮件、语音和视频都是实时通信，它们在更多设备上相互连接。第四是机器学习和大数据。

齐鲁认为，以下指标对微软的转型非常重要。第一个主要指标是用户和使用情况。因为没有用户基础和用途，就没有未来的商业基础。第二是市场份额和定位。第三是经济，如收入、利润和成本。第四是创新的速度。第五是人才和文化。

为了适应当前的变革步伐，齐鲁有一份长长的阅读清单和一个装满硬件设备的抽屉。只要有机会，他就会尝试新事物。例如，在尝试了脸谱网的纸张后，齐鲁立即告诉团队去见制作应用程序的产品经理。每次来中国，王永东甚至会准备一个装满各种应用的设备让他尝试。

当微信刚刚出现时，齐鲁敏锐地注意到了它，并将其推荐给了美国的同事。当时，人们对美国的微信知之甚少。他对此给予了高度评价，认为微信不直接收费，但生态链充满商机，围绕它催生了一个不断创新的循环。它代表了整个移动互联网，或者说移动生态链。令齐鲁惊讶的是，微信诞生于中国，但在美国却没有这样的现象。没有产品是永远免费的。只要有合适的商业模式，总会有新的赚钱方式。齐鲁激动地说。

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