打破微信社交关系的另一个方向：工具社交-国土报中文版

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1)建立基于社会兴趣的移动社区；2)注重私人社交，比微信更私密；3)创建跨终端的社交工具。

我再也不能同意这个论点了。

由于社会互动的性质是多样化的，微信很难统一全国。目前，虽然微信似乎势不可挡，但正如JSC所说，这是因为pk微信的杀手级应用还没有出现。当然，我不知道这个杀手级应用是否会出现在他提到的三个方向。但我认为，除了这三个方向，还有另一个可行的方向——工具社会化。

事实上，自从社会化应用出现以来，工具社会化就一直被忽视。大多数人认为工具就是工具。社交，你玩得开心吗？因此，包括微信、来流、莫莫、微博和秘密在内的知名社交应用并不关注工具社会化。

那么，基于工具的社会化真的没有希望了吗？答案是否定的。微信建立的是基于关系或利益的社会生态，我称之为“软社会化”，而基于工具需求的社会生态实际上是“硬社会化”。显然，“硬社会”比“软社会”更有粘性。

最近刚刚推出的“平安田夏彤”是一款定位为社交工具的应用。平安的科技公司能通过这个想法做出有益的尝试吗？我想借此机会谈谈对工具社交产品的一些看法，以及在一个安全的世界中测试工具社交活动的开放计划:

平安天下通是中国平安去年推出的一款移动应用。期望构建一个以信息互动为核心的金融社交平台。其职能目前分为两大部分:内部和外部:

外部功能是为公众提供的常规服务:支持发送语音、图片、视频、地点、名片和表达方式，支持朋友的动态共享，发起讨论组会议，创建500人的小组，以及订阅公共账户；

在内部，它是为平安集团的员工服务的。在公共号码“平安员工”中，有三项服务:“自助平台”、“员工eap(员工帮助计划)”和“信息宝藏”。目前，“自助平台”有四大功能:自助休假、外交部长查询、通讯录查询和工资查询；“员工eap”提供三种服务:成长加油站、健康讲堂和咨询平台；目前，信息宝库中只有平安集团内部活动“礼仪之星”的信息。

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据我所知，平安一直是一个强调员工管理效率的企业。例如，几年前，平安管理层的中层及以上人员有一部黑莓手机，专门安装了内部办公和会议系统；如今，在内部员工服务中使用app是很自然的，这也是平安一贯的管理理念。

总体而言，平安天下通的核心主要是以内部员工服务、外部金融服务等功能性服务为导向。它可以说是一个配备了移动办公自动化(oa)的“金融版微信”。

当然，在许多人看来，金融和社会互动是两个不相交的领域。安全的跨境整合能找到市场吗？

让我们先计算一个数字:平安大约有30万名员工和8000万个企业。需要特别指出的是，这8000万人是真正的粉丝，支付率达到100%。无论是腾讯、百度阿里，还是其他打着互联网金融旗号的公司，都不可能有如此规模和质量的粉丝。而这些人对金融服务的需求绝对是最准确、最迫切的。同样，建立一个垂直的社会生态系统是最容易和最活跃的。

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据报道，平安天下通已经实现了与万力通、益智通的账户互联。万力通是平安的综合积分平台，平安通过该平台统一其所有金融业务消费积分，并将其返还给平安客户，从而推动其保险、银行、信托和证券业务的交叉销售。张懿通是平安推出的一款创新型在线账户管理工具。他们与平安天下通的互联将非常有利于社会共享和互动；此外，平安信用卡在平安天下通也有一个公共账户。平安银行的信用卡系统利用自己的平台，可以更顺畅地与平安天下通平台连接，为客户提供许多便捷的服务，同时消除了通过第三方平台提供服务的繁琐操作，极大地提升了客户体验。

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总的来说，天下通是实现多种综合功能的突破口。设计的初衷是将平安各个部门的业务整合到一个应用中，打造一个“融合”的移动平台，让平安的所有业务都能接入这个移动终端的统一入口；在社会层面上，基于金融服务的社会概念包括允许保险和金融管理领域的大量客户经理通过通用im工具收集联系人。

当然，可以预测，一旦一个移动互联网人成为安全用户，“社会化”的概念自然会给平安带来一个直接的红利:潜在用户的发展。平安负责产品的工作人员透露，“平安正试图通过现有客户的社会关系链来拓展潜在客户，进而将他们转变为平安的金融业务客户。”

然而，对于一款刚刚推出的应用来说，如果一款轻量级产品拥有如此多的想象力，这种体验会给用户带来困惑并提高使用门槛吗？即便是微信，这种极简主义的产品设计，也被称为“越来越重”。平安田夏彤至少是一个尝试与想法。然而，要验证金融服务和社会基因的融合是否能够找到，还需要时间。从目前的社交应用市场来看，平安仍有充足的时间——毕竟，强大的微信很难涉足金融服务领域。

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