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然而,作为一名哲学学生,她一直敏锐地意识到世界正在加速一体化。在过去的20年里,她参加了许多展览。过去,只有电脑在电脑展览会上展出,只有她自己行业的产品在通讯和金融展览会上发布。今年在巴塞罗那,她从头到尾浏览了一下展位,发现个人电脑、通讯设备、手机、银行、信用卡机构和汽车都在一起。
在移动互联网时代,一切都在融合,产品创新正在加速。“如果说pc时代是以年为基础的,那么云时代已经缩短为数月,而移动时代则是以小时为基础的。”
幸运的是,陈怡华一直对趋势很有感觉。鉴于近年来频繁出现的移动安全问题,趋势科技推出了企业移动安全解决方案tmms和企业云存储软件safesync等产品。对于企业客户,它开始尝试一种新的业务模式:企业客户只需每月支付服务费就可以享受趋势科技提供的安全服务,而不是一次性购买软件许可证。它还推出了面向消费者的安全软件,并与银行、保险公司、医院和其他机构合作向消费者免费分发。"在消费者方面,羊毛过去是用在绵羊身上,但现在羊毛用在猪身上."自2004年12月31日全面接管公司以来,趋势科技的收入增长了一倍多,成为全球第三大安全软件公司,并在新兴的云安全和虚拟化安全市场占据领先地位。
她的秘诀是保持领先。陈怡华认为,趋势科技作为一家安全软件制造商,必须始终关注三大变化:第一,用户行为模式的变化;二是黑客行为的变化;三是网络架构的变化。“作为一个安全的人,最重要的是找出哪里是最大的水平,哪里是最有效的。”趋势科技成立时,大部分数据都集中在服务器上,因此与英特尔建立了密切的合作关系。随着互联网的兴起,数据越来越集中在网络端。看到这一趋势后,时任该公司首席技术官的陈一华率先提出了在网关上安装安全软件、防止病毒进入互联网的想法。基于这一理念,趋势科技开发了“空”产品并取得了巨大成功,这是趋势科技从传统安全软件厂商向云安全软件厂商转型的开端。如今,趋势科技已与云平台供应商(如第一大虚拟化供应商vmware)和第一大公共云服务供应商亚马逊aws)建立了良好的合作关系,并将趋势科技的安全软件产品与其面向企业客户的云平台打包在一起。
七年前,陈一华爱上了击剑。在趋势科技25周年峰会上,她穿着击剑服,还展示了击剑技巧。她也从剑道中学到了很多。“我的教练对我很凶。刚学会剑的人喜欢追逐别人的剑。每次我想跟随他的剑,他都会毫不留情地把我的剑打飞。他说,追别人的剑永远赢不了,你必须攻击对手的剑不在的地方才能赢。”
陈怡华不是技术专家,但她做了16年的首席技术官,一直对技术趋势有着清晰的判断。她将此归因于善于利用右脑的人。在公司内部,她经常警告员工不仅要用左脑进行逻辑分析,还要用右脑看到事情的全貌。当与工程师讨论技术问题时,她经常站起来走到白板前画出详细的流程图。
陈一华不愿意承认他不能理解同事们的意见,他从不害怕问愚蠢的问题。例如,她会问工程师为什么他们不能加密文件并把它们放到云中。你为什么需要这么多带宽?这些问题常常能激励工程师。“她有洞察工程师看不见的东西的天赋。”谈到她的女上司,趋势科技执行副总裁兼全球R&D总监张说。
外部环境在变化,公司的产品在变化,一切都在迅速变化...敏感的陈一华意识到,传统软件公司的组织结构已经不能满足移动互联网时代的要求。
三年前,陈怡华在公司内部发起了一场组织变革——Solomo(社交+本地化+移动)。
她鼓励在公司内部建立各种社会组织,员工根据自己的爱好组织自己。当公司需要开发新产品时,员工可以突破部门的限制,通过内部网络组建专门的项目团队,共同解决关键问题。新产品开发完成后,项目团队将解散。如今,这种在谷歌等互联网公司流行的组织模式已经开始在趋势科技扎根。
她进一步“本地化”了趋势科技,并获得了更多的权力(如产品、营销等)。)被委托给当地市场。例如,公司的第二大R&D中心将在南京建立,工程师将专门为中国市场开发产品。“过去,我们在全球范围内共享一个病毒数据库,但现在我们将根据不同市场的特点使用不同的病毒数据库。”陈毅华说道。
“移动”意味着快速。陈一华将公司的组织结构扁平化,使得决策更快,不再需要层层汇报和请示。管理者最大的职责是帮助一线员工成长,而不是利用他们的权力制定规章制度来束缚员工。“所谓的领导不是由你的职位来领导的。如果你是某个领域的专家,你就是这个领域的领导者。”
她主张越级报道。当时,该公司的消费者和客户部门的负责人是美国人。他在公司最重要的日本市场走自己的路,通过包装打折销售产品,并透支未来。一位负责公共关系的日本女孩通过电子邮件将此事直接报告给了陈怡华,这使得陈怡华下定决心重组她的日本业务,从而避免了巨大的损失。
在她开始在公司实施solomo时,总部的管理层有最多的意见。如果大部分权力下放给不同的地区,他们将不知道如何管理它们。面对压倒性的反对,她拿出一个霹雳,并取代了大量的总部经理谁不支持的变化,以便她可以促进索洛莫。“经过三年的实施,我真的认为我们更加灵活了。”现在她松了一口气。
然而,她通常语调柔和,非常注重在公司内部营造一种愉快轻松的氛围。同事没有多少等级观念,很容易开玩笑。多年在美国的生活经历让她不希望自己的公司像那些典型的台湾公司那样等级森严、压抑。
“我不是一个强有力的领导者。只有当人们感到快乐和放松时,他们才能有创新的想法。”关键是沟通。她会花很多时间倾听普通员工的想法。
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