产品设计背后的马斯洛需求层次-国土报中文版

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美国心理学家马斯洛曾提出人的需求层次理论。他把人的需求从低到高分为五类:生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。

马斯洛的需求层次理论为我们分析产品背后的需求指出了一条有效的途径。

接下来，我将对产品需求和马斯洛需求水平进行拟合分析。

当前应用程序的类别

从功能角度来看，产品提供的功能无非是以下几个方面:工具、娱乐、阅读、社交等等。

工具:如为日常生活提供便利，如餐饮、租赁、公交、旅游等应用。

娱乐:如音乐、视频、摄影等日常休闲娱乐。除了满足基本功能之外，这些应用中的许多都进行了个性化的探索，这使得娱乐更加生动有趣。例如，魔术师照相机已经大大超越了简单的摄影，但是以一种更幽默和有趣的方式呈现照片；

阅读类:如各种媒体、科技博客、新闻客户端、信息聚合应用程序(如今天的头条、无阅读等)。(

社交类别:如qq、微信、微博、莫莫、邻里、链接、约会和约会，面对不同类型的社交活动。

马斯洛需求水平与产品功能的整合

生理需求:立即满足人们日常生存和生活的基本需求，如食物、衣服、住房等。

就像基于食物的公众评论，公交车指南中的百度公交车，以及提供综合生活服务的58个城市，都为我们的生活提供了便利。满足生理需求的产品通常不温不火，几乎没有什么话题可以炒作。

安全需求:对健康的恐惧、对贫困的恐惧和对无知的恐惧都是不安全的表现。当缺乏安全感时，内在动力会促使满足获得安全感的需要。

例如，由于对贫困的恐惧，有必要进行财务管理，希望与钱生钱一起迅速实现繁荣的目标。因此，各种投资和财务管理软件层出不穷。

社会需求:社会化包括友谊、爱情、家庭和其他层面。或者可以分为熟人社交、陌生人社交等等。当然，两者也可以相互转化。交流是人类永恒的主题。

尊重需求:每个人都有被尊重的需求，他们都想展示自己，获得人们的认可。信任和认可，这更多地体现在社会过程中。每个人的尊重和被尊重都存在于社交网络的互动中。因此，尊重需求可以深深根植于社会需求之中。

自我实现需求:

这是最高水平的需求。在这个层次上，人们对自己的表现或成就非常满意。在某种程度上，炫耀也可以理解为自我实现的外在表现，尽管它可能是主观的。满足这种需求的人，比如把秀后美图的照片发到朋友圈，或者展示一些可以增强力量的东西，都可以理解为自我实现需求的外在展示。

马斯洛的需求水平和产品需求有以下规律:

你越接近潜在需求，你就越需要它

应用产品的核心是它所解决的需求是否是需要的。所谓正当需求是一种刚性需求，即需求是硬的和必要的；它与弹性需求相对应，弹性需求只在某些情况下需要，并且是可选的和不必要的。

马斯洛的最低层次需求是生理需求，如食物、衣服、住房和生活交通，这些都是他所需要的。其更高层次的安全需求，缺乏安全性，也很普遍。它越高，就越没有必要，比如自我实现，变得可有可无，因人而异，变得有选择性，对所有人都不再必要。

越接近潜在的需求，它们就越有用

底部的东西越多，它们就越淡，使用起来就越不温不火。比如食物、租赁、公交车申请等。它已经成为一种工具，只有在需要时才能打开和使用。基于新鲜度的其他需求是10，000人使用高峰期的空巷；当山谷很低时，门是空的。最终的目的地可能是烟花消失了。因此，基于底层工具的需求，粘性可能不是最高的，但它必须持续最长时间。

产品设计背后的马斯洛需求层次