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2014年注定是线上和线下融合的一年。仅在3月份的一个月内,两大电子商务巨头京东和阿里巴巴就全面推出了o2o。首先,3月17日,京东o2o大会启动,宣布将全面推进o2o与15个以上城市1万家便利店的合作,实现全渠道销售过程中交易、结算、物流和售后服务的可视化,支持京东电子会员卡和移动支付功能。随后,3月30日,阿里巴巴宣布将对银泰业务进行53.7亿港元的战略投资。双方将整合优势资源,建设和开放未来的线上线下商务基础设施系统,并向社会开放,促进实体商务与互联网经济的融合。

对京东阿里O2O玩法最精辟的分析

两大电子商务平台的o2o策略有什么不同?就因为我(微博@黄刚-物流和供应链)与这两家公司沟通非常密切,让我们从行业角度比较一下这两家公司的线上和线下:

一.业务差异

京东o2o:驱动核心是京东在线平台,终端是便利店+物流的延伸。o2o促进了京东大规模的品类扩张和渠道的整体下沉。

阿里o2o:驱动核心在于商家(网上天猫+线下银泰品牌店),最终实现体验和物流自助的功能,类别几乎不变。渠道集中在以商城为核心的线下商业中心,如银泰。

二,供应链协调差异

京东o2o:京东是市场规划、采购、库存策略、补货策略和物流的核心驱动机制,终端便利店起辅助作用。

阿里o2o: Tmall推动推广计划+每个品牌推广计划。采购、库存策略、补货策略和物流的相应机制完全由品牌决定,这就检验了品牌的线上和线下供应链能力。终端商店的功能正面临转型,品牌的线上线下可能会有冲突。

第三,成员整合的差异

京东o2o:京东的目标是实现京东网上会员和店内会员的共享,形成双向整合。

阿里o2o:整合线上和线下的品牌商户和商城会员,如银泰。

四.信息系统集成的差异

京东o2o:京东与10,000家便利店的合作将面临一对多的系统整合,但这是单向的一对多,比较困难。特别是,it系统与大型连锁便利店有很大不同,但幸运的是它们都是单向对接集成。

阿里o2o:天猫只是一个在线交易平台,更多的供应链系统都在品牌方面。这样的o2o品牌一方将面临Tmall等线上线下商店的整合,并与不同商场的许多线上线下商店合作,有些甚至有直营店和特许店的区别。成功的关键在于品牌方面。

V.数据挖掘的价值差异

京东o2o:在大数据方面,京东将线下o2o定位为“商品+服务”,在线和线下的数据将沉淀出来,进行精准营销,同时实现库存从后端前移的供应链改革。京东最大的优势在于便利店末端的社区购物习惯数据,但值得考虑的是传统便利店是否有数据积累,积累是否有价值。或许京东会在一些基础便利店重点推广终端社区成员的消费数据分析,但还有很长的路要走。

对京东阿里O2O玩法最精辟的分析

阿里o2o:作为一个平台,阿里拥有大数据的基础。同时,像银泰这样的商业零售商场的数据分为商场客流数据和商场数据。随着数据采集作用的增加,数据分析的难度肯定会增加,需要考虑同时开放三方数据的可能性。

第六,最后一英里物流服务的差异

京东o2o:京东最后一英里物流是本地化物流和配送服务+自助服务的结合。一线城市京东有近2万个分销团队。如果增加便利店,最后一英里的整合速度可能会加快。

阿里o2o:对于像天猫+银泰商城这样的o2o来说,有三种物流服务,一是传统的线下体验在线物流中心发快递,二是线下自筹,三是线下门店发快递。这三种模式都侧重于品牌方的物流运作和管理,而第三方快递则负责整合力度和物流响应能力。

七.移动端客流引导的差异

京东o2o:京东在线+腾讯微信+百度地图+京东应用,这将形成移动终端的分流价值。想象一下,通过微信在京东合资附近的便利店购物是可能的,这将造成大量的移动终端回流。然而,目前,这项技术似乎还没有完全实现,我们只能展望未来。

阿里o2o:天猫+微博+高德+天猫应用,不可忽视,但是微博在推动微购物方面似乎很慢,微博只实现了内容营销的功能,还没有实现交易驱动的功能。如何在商场品牌商店中实现顾客分流是值得关注和研究的问题。

八、ipo竞赛

这两个主要的电子商务平台已经在首次公开募股的道路上竞争。现在,还没有决定谁能在首次公开募股中首先成功,但谁先成功肯定会对后者产生重要影响。

京东o2o:据说京东的ipo计划在第二季度,目前所有的行动都是为了ipo布局、市场规模的渗透、合作伙伴的整合、o2o后类别的拓展、微信整合带来的流量等。所有这些都给ipo带来了巨大的想象空间。

阿里o2o:3月中旬,在阿里巴巴确认其在美国的ipo计划后,可以看出阿里已经开始与时间赛跑,这也是马云在押注雅虎时必须面对的一个重要选择。从马云今年的收购布局来看,无论是收购新浪股份、收购高德还是投资海尔古德,O2O都是围绕此次ipo布局的一个重要方向。

两家巨头的o2o战略与ipo密切相关,谁赢谁输还没有定论,但这加速了行业的发展。

[摘要]

京东+便利店vs阿里+商业零售,谁赢谁输尚无定论,但两大商业平台之间的o2o竞争将全面推动线上线下的融合,对整个中国的电子商务和零售都具有重要价值。将带来以下结果:

1.老大和老二之间竞争的最大结果一定是第三和第四个孩子都很受伤。

2.线下零售已经进入了控股时代。谁先与在线平台整合,谁就有很大的机会。零售商现在正进入一个选择团队的重要时代。

3.物流供应链成功的重要杀手。在这方面,阿里的菜鸟似乎比京东的物流系统慢。

4.手机大赛正在上演:(京东在线+腾讯微信+百度地图+京东应用)pk(天猫+微博+高德+天猫应用)

5.四线城市农村市场的品类纠纷和竞争将成为两个平台的焦点。谁先赢,谁就能赢得巨大的市场。

6.最终,是品牌所有者精疲力竭,需要供应链提供的一套服务,面对多个平台,包括京东、天猫、线下自有商店,甚至其他平台,最终可能会自杀。

2014年将是电子商务模式的重要整合年。o2o的集成相当复杂,现在也是测试平台供应商能力的时候了。京东+便利店和阿里+商业零售两种模式让我们看到了挑战,也看到了新的商机。只有拥抱变化,我们才能赢得未来。

来源:物流新闻作者:黄刚

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来源:国土报中文版

标题:对京东阿里O2O玩法最精辟的分析

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