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两年前,当我踏上创业之路时,每次想到营销,我的第一个念头就是:骗子。
在我成长的环境中,商家似乎尽最大努力为用户提供最好的产品体验,而街头广告则充斥着宣传用户体验有多棒的口号。随着时间的推移,我倾向于认为营销往往浮华,就像乔治·克鲁尼扮演的一些油嘴滑舌的角色。
但是随着时间的推移,当我承担起首席营销官的责任时(其他人都忙于编程),我开始从不同的角度看待营销人员。在我看来,他们是:说书人。
对于初创企业的营销,预算通常很紧,或者根本没有预算。你的任务是什么?是促进增长和获得更多用户。
作为一名营销人员,你如何完成这项任务?这里有一些我可以分享的经验和技巧。有了这些技能,我在缺乏预算的情况下,将集市(一个社交照片编辑应用程序)的下载量从0增加到50万。
首先,进入一个现成的社区,或者依靠一个成熟的社区来发展自己
2012年夏天,我们在纽约参加了为期三个月的加速器项目。三个月后,我们将推出市场应用的mvp(最具可变性的产品)版本。我们非常希望让人们在路演中大放异彩。
当时,我们选择将我们的产品与pinterest紧密结合,Pinterest已成为“明日之星”。这是依靠pinterest上强大的图片资源,让我们的用户可以在此基础上进一步操作图片。虽然我们的mvp功能仍然非常有限,但是我们已经拥有了“图片拼接编辑”的核心功能,这为pinterest用户提供了价值,并且他们中的一些人已经转化为我们的用户。
通过与pinterest的合作,我们在路演前一周完成了mvp版本的开发,借助pinterest的影响力吸引了媒体的关注,也接触到了与我们产品定位高度相关的用户市场。我们获得了第一波下载,营销成本几乎为零。
这个模型不是我们最初的创造。当投资者弗雷德·威尔逊(fred wilson)在他的博客中谈到营销时,他称初创企业的这种增长道路是“寻找突破点”,并提到twitter、tumblr和quora在发展过程中都或多或少借鉴了这种模式。
另一个例子是,当instagram发布其产品时,它瞄准的是由设计主导的twitter用户社区。这一定位帮助instagram在发布当天获得了25,000次下载。
因此,请为你的创业项目找到一个现成的社区,并尝试打入其中,这将带来一个良好的开端。
第二,全局思维,及早行动
如果你想走向世界,你必须从一开始就小心。
我们是一支来自以色列的创业团队。因为以色列只有800万人口,这意味着我们在国内没有足够大的市场。因此,我们需要从一开始就放眼海外,寻找新的市场。
whatsapp的创始人简·库姆是乌克兰移民。我想,也许是因为这个背景,他更好地理解了全球思维的重要性。如果是这样,毫无疑问,这种想法帮助了他。
许多应用程序开发者认为美国是他们的目标市场,但这不是铁律;在选择市场时,我们还应该考虑很多问题,比如团队成员、产品定位、市场反馈等等。
我们当时推出的第一款产品是英文版,主要面向美国市场,但我们很快将苹果应用商店中的应用描述翻译成了俄语(因为我的另外两位联合创始人俄语流利)。
这是什么结果?我们的应用在俄罗斯版的应用商店非常受欢迎,所以我们很快将用户界面制作成了俄罗斯版,并很快推动了产品的本地化。到目前为止,我们应用程序下载总量的21%来自俄罗斯,该国人口为1.45亿。对我们来说,俄罗斯是仅次于美国的第二大市场。为了达到这个结果,我们的成本几乎为零。
当时,我们没有资金购买专业的翻译服务,所以当我们在其他国家本地化我们的产品时,我们采用了一种更巧妙的方式:向亲戚寻求帮助。因为以色列基本上是一个移民国家,我们的亲戚来自巴西和阿根廷。在他们的帮助下,我们成功地创建了葡萄牙语和西班牙语版本的应用程序。现在,拥有2亿人口的巴西和拥有1.2亿人口的墨西哥位列应用下载量最高的5个国家之列。
后来,我们使用了fiverr的翻译服务来本地化德语和法语版本(每个版本只需5美元),并邀请了来自德国和法国的当地朋友进行测试,以确保应用的产品体验良好。仅仅因为你使用了fiverr的翻译服务,并不意味着你可以跳过检查翻译质量的步骤,因为有了5美元的服务,你认为它的翻译结果会是完美的吗?
在我们获得种子资金后,我们花了大约100美元,请了一个小时的翻译来帮助我们将产品描述和用户界面翻译成意大利语,并推出了我们的意大利版应用程序。这对我们来说是一项非常奢侈的投资!现在,意大利、法国和德国位列前15名。
简而言之,应用本地化有很多好处。在应用商店中本地化文本(名称、描述、关键词、截屏文本)可以立即增加下载量;本地化应用程序的用户界面可以提供更好的用户体验,增强用户参与度。应用程序的本地化并没有花费我们太多的资源,但是它让我们能够进入国外市场并获得更多的用户。
就ios开发而言,你需要知道每个应用商店的分布和使用是不均衡的。一些国家有自己独特的应用商店,而另一些国家共享一个。因此,当你不确定在哪个国家开始应用程序本地化时,明智的做法是首先瞄准那些拥有自己专属应用商店的国家。
我们的开发团队还有另一项编程技巧要分享:不要在应用程序代码中添加硬编码字符串。如果你这样做,如果你想在将来适应其他语言,那将是一件非常头痛的事情。请使用可本地化的字符串,以便您的代码更清晰,并且将来更容易添加更多的语言。
第三,以专业的方式做麻生
aso(app store search optimization)在推广app方面的效果类似于seo(搜索引擎优化)在网页上的效果。aso的目的是让你的应用在应用商店的搜索结果中获得更好的排名。
根据数据,62%的人在应用商店搜索新应用。很容易理解麻生太郎为什么极其重要。
首先,你可以使用一些关键词优化工具来优化应用的名称和介绍。在姓名栏中,除了填写您的申请名称外,请附上介绍性文字和几个相关的关键词。这不仅能帮助你在搜索结果中获得更好的排名,还能帮助用户快速理解你的应用程序真正做什么。
例如,你开发了一个名为“世外桃源”的应用程序,可以帮助人们找到他们的旅游目的地。你已经想出了这个产品的两个名字:“世外桃源寻找一个伟大的假期”和“世外桃源你的假期从这里开始。”哪个更好?一开始我倾向于选择第一个,因为我认为这个简单的表达更符合用户的搜索习惯。例如,当你想找一个好的度假胜地时,你输入的关键词可能是“找一个度假胜地”。但事实上,第二种描述会带来更多的下载。
当我优化关键词时,我最喜欢的工具是应用代码(15美元/月),它可以分析你在其他应用中输入的关键词的竞争排名,如下所示。
此外,如果你想在不同的国家本地化应用,你必须注意由文化差异引起的不同的搜索习惯。虽然要了解一个陌生国家的语言习惯并不容易,但这样做意义重大,因为高下载量是回报。
第四,公共关系必须能够触动人们的心灵
在创业之前,我实际上在媒体工作过一段时间。这是一种时尚媒体,完全脱离了科技世界。
当我们需要在媒体上为产品发布创造动力时,我会怀疑我的公关能力。但是我相信写作不是问题,我也负担不起聘请公关公司,所以我开始学习讲述我们的故事。
我的搭档告诉我,他们的梦想是被xx科技博客(一个著名的媒体)报道。因此,我应该做的第一件事就是找到对我们的应用发布感兴趣的记者。
这项工作很简单。谷歌你的竞争对手的名字,报道它的记者基本上会对你正在开发的产品感兴趣。我以一名记者为目标,浏览了她的pinterest页面,确认她对我们当时关注的时尚领域感兴趣。
接下来,问题来了,你如何在众多企业家中脱颖而出?你怎样才能让记者在繁忙的工作中关注你的存在?我从未见过这个记者。更麻烦的是,她在纽约,而我在特拉维夫(以色列港口城市)。有7小时的时差。
我是这样做的:我从记者的pinterest照片中选择了与时尚相关的照片,并利用我们当时产品的一个功能制作了一个漂亮的图片拼贴画。我在电脑前一直等到东部时间上午9点,然后通过推特发给她。然后我盯着屏幕,直到她回复了我的信息,并在推特上说她喜欢我的拼贴画。她的推特(见下图)吸引了许多科技博客的注意。
然后我通过电子邮件联系了她,并答应给她一个独家采访。几天后,我们第一次出现在科技博客上。许多其他博客再次转载或报道了我们。这一成本也接近于零。
与此同时,我还整理了很多与我们的应用相关的评估网站,并在应用发布的当天向这些评估网站推荐了我们的应用,这也产生了大量的下载和报告。
但并非所有策略都奏效了。许多记者也不理我,有些说要发表关于我们的文章的人后来没有发表。虽然我试了很多次,但我们没能得到主流媒体的报道。这是真的,但是请不要灰心。
一般来说,我们围绕app发布的公关活动已经让我们登上了50个博客和新闻网站,更不用说社交媒体上的讨论了。有人甚至问我哪个公司负责我们的公关,这让我很满意,因为我是公关团队中唯一的一个。但更重要的是,我的努力帮助我们的应用下载量从0增加到了50万。
我以上所说的,希望对你创业有所帮助。
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