阿里和银泰正式牵手为了伟大的O2O 梦想-国土报中文版

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阿里巴巴集团和银泰商业集团31日联合宣布，阿里巴巴将对银泰商业进行53.7亿港元的战略投资，在未来三年内，其在银泰的持股最多将达到26.13%。这意味着阿里将成为银泰商业集团的第二大股东，仅次于银泰创始人沈国军。在这次战略投资会议上，阿里巴巴集团首席运营官张勇和银泰商业集团首席执行官陈晓东解释了大家关心的话题，并展望了合作后可能发生的一些“化学反应”。

阿里和银泰正式牵手为了伟大的O2O 梦想

首先，张勇解释了这次合作的由来:去年的双十一是一次营销合作，这是第一步。因为互联网覆盖的效率和广度超出了传统方式下所有线下商业实体的覆盖范围。今年3月8日取得了新的进展，我们在支付和会员领域开展了更深入的合作。未来，希望加快商品图书馆的数字化进程，这是当今整个行业的共同难点和痛点。我希望通过这样的尝试，我能找到一个方法成为整个行业的解决方案提供商，帮助行业升级。

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陈晓东透露:我们在整个合作中非常开心，没有任何痛苦点。相反，我们非常兴奋。两个团队都非常兴奋，总能找到新的东西。最后，很自然地说我们应该一起行动，这就是结果。说起这个数据，去年的双十一，我们最初的合作使银泰的日销售额是原来的四倍多。在今年3月8日的合作中，我们一起推出了银泰宝。银泰百货在过去的15年里已经积累了近150万的贵宾客户，银泰宝在短短的一两周内就增加了100多万会员。那么，最终，最好是一起行动，加强更密切的合作。最后，你和我混合在一起。这意味着银泰百货的所有会员都将在未来与淘宝会员建立联系，并且会有支付系统的整合。银泰以后可以用支付宝付款，银泰卡可以在淘宝上使用。在那之后，每个人都会不断地扩大这个激动人心的点，让它不断地火花，希望这些火花在未来会燎原。

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许多人认为阿里巴巴入股银泰集团是为了提高其上市估值，但张勇否认了这一说法，因为整个零售业态和电子商务的升级迫在眉睫。通过战略投资，合作伙伴银泰将升级为资本层面的合作，新银泰将作为零售行业尝试拓展o2o的新平台。同时，它将积极帮助整个行业升级，这是阿里巴巴巨额投资的起点。这种合作完全出于商业考虑，是对整个产业升级的典型战略投资。

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既然双方已经成立了合资公司，阿里下一步为什么要争取持有银泰25%的股份？张勇解释说，投资上市公司的原因是为了与银泰进行深入彻底的合作。化学反应是在合作中发生的，现有业务、流程、工作方法和商品的各个层面都要全面重构。只有当你有我和你有我的关系时，我们才能为这样的化学反应创造更有利的条件。

当陈晓东想象新银泰合作后的样子时，他认为未来的商业形式将向更广泛的消费群体发展，越来越多的用户可以跨越空房间，跨越实体的半径，在线和离线互动，通过手机和终端进行交流，包括未来的新设备。另一方面，在会员交流的基础上，消费者可以通过完全在线和离线支付获得更好的支付方式。同时，通过这种交流，商业从业者可以准确地知道消费者在什么时间、什么地点进行了什么样的消费。这些数据的沉淀最终将成为大数据的基础，阿里巴巴和淘宝拥有的大数据将带来新的商业价值。未来，新银泰将成为基于物理商务的大数据驱动的消费者解决方案提供商，并与互联网相结合。也许将来它不会是一个百货商店，当然也不会是一个普通的电子商务模式，而是一个全新的模式。

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陈晓东认为:在o2o的问题上，其实更重要的是商品层面的数字化。我们有700万个产品库，离线产品的数字化就是将产品的主要数据维度数字化。如果只有一种商品和它的价格，它不一定会促进交易，但只有当有了商品的本质、它的价格信息和商品的深度，消费者才会得到方便的购物体验。加上这些库存的实际位置，物流变得可行，成本可控。这些都是新建立的平台未来应该做的事情。我们将运用各种技术手段，调整我们网上商店的一些流程，让顾客更加方便快捷，最终达到线上或线下、线下或线上都感觉不到的体验。

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最后，陈晓东描述了o2o日后开通后的一个生活场景:你试穿完衣服后，拿着你的手持移动数据终端扫描上面的代码，就可以直接完成付款流程；如果你懒得做，你会开车离开商场，在路上，你可以完成交易过程，然后商场会通过它后面的物流配送系统把它送到你指定的地方。这件衣服是你尝试过的款式、尺寸和颜色，但不一定是你尝试过的衣服，它可能是从其他地方寄给你的，这个过程可能比你看完电影从商场回家要快一点。在这种线上和线下分离的状态下，这是不可想象和不可能完成的。

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